立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 08:10:27
-
お遍路の途中で泊まりました。
部屋とかは古いので仕方ないですが、コンセントが頭元に無いのでポ◯モンスリープはやりにくいですw
疲れていたので館内の大浴場を利用しましたが、シャワーの温度調節は出来ないし、職員が無言で脱衣所に入って来て、クーラーのスイッチを入れ、扇風機にあたっていたら、これも無言で調節して行きました。
なんか言おうよ。
シャワーの温度、熱いか冷たいかです。利用される方は、浴槽のお湯を使うか、洗面器に入れて調整することをオススメします。
併設?の居酒屋はすごく良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 坂出グランドホテル 2023年10月05日 10:42:42
-
この度はお遍路巡礼でのお泊り誠にありがとうございます。
枕元のコンセントについてはご不便お掛け致しました。シングルの部屋につきましては同様のお声を頂き枕元に増設致しました。ツインルームについては延長コードをお貸出しする等で対応しておりますが、今後増設も含め検討させて頂きます。
また必要なお声掛けが無いままに大浴場での対応がございました事お詫び申し上げます。お客様のクチコミはフロントスタッフにて共有し、今後なきように対応して参ります。
お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付≪楽天ポイント10倍≫賢く泊まろうプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 21:47:10
-
7月27日に宿泊しました。掃除がいきとどいていませんでした゜
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 坂出グランドホテル 2022年09月19日 20:36:37
-
ご利用いただき有り難うございます。
この度は清掃の不備でお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを再徹底し、ご迷惑をおかけすることの無いよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地4
ポーラ3998さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- ポーラ3998さん [30代/女性] 2022年04月25日 12:49:38
-
風呂がレトロ。窓もほとんど開かないので、空気がこもっていて、残念でした。
敷地内の居酒屋さんで食事をしましたが、お値段以下の味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 坂出グランドホテル 2022年09月19日 19:28:35
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安全上の点で、窓は少ししか開かないようになっております。
また、せっかくのご旅行でのお食事にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。
ご期待に添える味が出せるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】うどん県パスポート満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kensu-さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- kensu-さん [50代/男性] 2019年09月25日 16:16:15
-
近くにコンビニもあり 便利! うれしいのは斜め向かいのお風呂 サービスで入れるのはいいですね!連泊ですが 毎晩利用させて頂きました
ここからは 不満です 取り敢えず TVが 受信チャンネル数の半分(3チャンネル)がうつらなかった!チャンネル表が無ければ気にならないが あるばかりに …残念!
朝食ですが あの内容で 1080円はちょっと ひどいのでは? 金額を下げるか、品数を2,3増やすかして頂きたいですね 最近のビジネスホテルの無料朝食は すごいですよ! 最後にこれだけは何とかして頂きたいのは 部屋にある イスですが 汚れがすごい! 座るのもためらう程の汚れと言うか シミが 念入りに見たわけでは 無いが 清掃はいきとどいているように見えたので より残念に思えた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 坂出グランドホテル 2019年11月03日 17:54:42
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
別館「癒しの里さらい」は、バドガシュタイン鉱石やサヌカイトといった様々な天然石を利用した浴槽が自慢の施設となっており、皆様には大変ご好評を頂いております。
テレビのチャンネルですがご利用頂いたお部屋の受信機器の不具合があったようです。 調整させていただきました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては地物のメニューを取り入れるなどできる工夫はないか調理スタッフとも検討させていただきます。あわせまして、当館では、朝食代はお求めの方のみ別途料金とし、その分はお部屋代や携温浴施設の御入浴無料券という形で皆様に還元させて頂いております旨ご理解くださいませ。
最後に椅子に関しましてはこちらの確認不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
汚れが目立つものに関しましては高圧洗浄や、生地の張り替えをさせていただきました。
この度はお忙しい中、多くのご意見を賜り誠にありがとうございます。
もし機会がございましたら当館にお越し頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちでお得☆料金変動型】売り切れ御免!!シングル得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 17:50:13
-
壁が薄くとなりの部屋の気配を感じられた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 坂出グランドホテル 2019年05月07日 17:23:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設面として、すぐの改装等は難しいのが現状でございます。その中でも、お客様に快適にお過ごし頂けるようお部屋割など試行錯誤しております。少しでも快適に安心してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見のご投稿に感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちでお得☆料金変動型】売り切れ御免!!シングル得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 14:23:45
-
部屋がないという理由でツインの喫煙に勝手に変更されていました。チェックインの時にも説明もなく、部屋に入って気がつきましたが、もう他にないようだったので仕方なく泊まりました。同じフロアに婚礼の前泊するご親族がいて、夜中までウロウロザワザワと騒がしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 坂出グランドホテル 2018年04月03日 13:15:12
-
この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
そして、数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、間違ったお部屋へのご案内や騒音でご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
ご予約の際には、ダブルでのお申し込みを頂戴しておりました。しかしながら、スタッフの確認不足によりお申し込みとは異なるツインのお部屋へのご案内を行ってしまいました。今後はこのような事の無い様、確認を徹底して参ります。また、館内の巡回の強化にも努めて参ります。
快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
次回、香川へお越しの際にもお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
立地4
オデッセイ1111さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- オデッセイ1111さん [30代/男性] 2018年02月04日 19:20:18
-
正直二度と行かないかな。
まず部屋ですが、廊下とのドアが下が隙間がかなりあり、人の影が見えるぐらい空いているので、プライバシーがあまりない??声も丸聞こえ。
エアコンも古いせいなのか、スイッチを入れると異音大でうるさくてつけれませんでした。(温度調節不可、部屋に加湿器もなし)子供連れにはキツイと思います。
トイレも便座にヒーターがついておらず、冬場は寒くて困ります。
ホテル内の大浴場は正直リフォームしたほうがいいレベル!Wi-Fiも繋がらずイライラします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 坂出グランドホテル 2018年04月03日 11:55:58
-
オデッセイ1111様
この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
オデッセイ1111様には、ご不便をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。また、お気持ちに寄り添えなかったこと非常に残念に思います。
お部屋の入り口の扉下の隙間は、空気循環等の目的での設計となっております。何卒ご理解頂ければと思います。
エアコンをつけられなかったとのことですが、お身体を冷やされたのではございませんでしょうか。空調機の音の大きさを下げることや止めることが現状できず私共も心苦しく思っております。変わりではございますが、毛布のご準備もございますのでお声がけ頂ければと思います。
施設内の防音性や空調機の音・施設内部の音の問題点は、他のお客様からもご意見を頂戴しております。しかしながら、施設内部の修繕を行うことが難しいのが現状でございます。少しでも快適にお過ごし頂ける様な環境づくりへの改善策を、スタッフ間で話合いを続けております。また、加湿器やWi-Fiが繋がらない際にお使い頂ける個別のWi-Fiルーターなど一部フロントからのお貸し出しにて対応しているものもございます。お手数ではございますが、フロントへお声掛け頂ければと思います。
オデッセイ1111様のお気持ちを伺い、お客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定☆】!ツインルーム得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
立地4
黒ラブポパイ2005さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 黒ラブポパイ2005さん [50代/男性] 2016年12月23日 09:19:00
-
12月の夕方に到着、フロントで鍵を受け取り部屋に入ってから事件が・・・。スイッチを押しても点灯しない。入り口に何か書いてあるが、部屋が真っ暗で文字が読めない。カードキーも無いし??さんざん迷ったあげくスマホの明かりを頼りにフロントに電話して聞いたら「ルームキーについているスティックを入り口の穴に挿してください」って?!最初に説明してよ(スティックキーなんて初めて見たよ)そしてテレビ・・・電源が入らない。備え付けの説明書によると「先に有料機器の電源を入れてください」電源オンにしたけどテレビが反応しない??イライラする気持ちを抑えながらフロントに電話「まずベッド脇にあるテレビ電源スイッチをONにしてください」最初に言えよ!っていうか最初からベッド脇にあるテレビ電源スイッチをONにしとけよ(怒)そして12月の夜は寒いから外風呂を回避してホテルの大浴場に入ったが壁書は破れているし汚いし。嫁さんによると「浴槽に黒いものが浮いていたので気持ち悪くって湯船につかれなかった」とのこと。ドライヤーはあったけどクシやブラシの備え付けもなし・・・なにこれ?夕食後、湯冷めを恐れたのでコートを着て提携の外風呂に行きました、夏場ならいいかもしれないけど冬場はちょっとね
あと夕食と朝食バイキングだけは満足でした
残念な点
初訪問の客に対するフロントの説明が足りない
あり得ないほど風呂が汚い・・・早期に改装するか、いっそ閉鎖したほうがマシかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 坂出グランドホテル 2016年12月29日 15:18:18
-
黒ラブポパイ2005様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その後、体調崩されてはおりませんでしょうか。
ご滞在についてのご説明不足にはじまり、施設の不備で黒ラブポパイ2005様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後は、スティックキーのご説明を抜けなく行い、テレビの備え付けの説明書はわかりやすく改善致します。ベッド脇のテレビの電源はあらかじめ付けておくようにしておりますが、できておらずご不便をお掛け致しました。また、大浴場の浮遊物については調査中でございます。きちんとした、ご返答ができず申し訳ございません。数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらずこのような結果となり重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見のご投稿に感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様が選ぶ人気宿掲載記念】朝食・夕食付☆イコイコプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月10日 19:57:29
-
部屋の設備やアメニティは値段を考えれば充分すぎるくらいだと思います。
但し、部屋の入口付近の通気口から時々尋常でない大きさの音がしました。ファンが回る様な音でしたが、敏感な人なら寝られないレベルの音だと思います。
そして就寝した23時過ぎにフロントから連絡があり、チェックイン時に渡されたチケット類の中に何か(寝ぼけて良く聞き取れませんでした)が混じっていないかとの問い合わせ。
確かに少し早いかも知れませんが寝ている人が居てもおかしくない時間。宿泊施設としての気遣いに欠けるのでは無いでしょうか。
チェックアウト時に何らかの説明があるかと思えば、お詫びの言葉があるでも無く、精算はお済みですか?との問い合わせ。
自分たちから事前精算を求めているにも関わらず。
別に従業員の方の態度が悪い訳でも無いのですが、結果として非常に嫌な思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 坂出グランドホテル 2016年10月05日 10:56:03
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。度重なる不手際に深くお詫び申し上げます。
支払い状況の確認、スタッフ間での連携など配慮に欠けておった点に関して再度徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見に深く感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★楽天限定★☆1日3室!! WAKEARIサンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 22:31:33
-
系列ホテルの同プランに空室がなかったので、こちらにしたのですが、
以前利用したことがあったので 期待するところはありませんでした。、
チェックインして 速攻気になったのが、
カラオケの音!
聞き漏れる という程度でなく、
楽曲の音楽も 歌ってる歌詞も バッチリわかるものでした。
建物の古さと部屋の位置とはいえ
ホテルの【部屋】でカラオケの音楽が聞こえたのは初めての経験でした。
まだ廊下の方が静かでした。
連絡し、対処はあったものの それでも 聞き漏れる ぐらいの音楽は続きました。
お風呂に行ったり、外出したので どうにかやりすごせました。
救いは 夜はカラオケがなかったようで 二度と連絡することがなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 食べて帰る?!持って帰る?!『うどん県』の▼讃岐うどん付プラン▼
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地4
そらんちゅ5088さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- そらんちゅ5088さん [30代/男性] 2011年11月25日 10:43:30
-
施設内の大浴場の老朽化がはげしい。
掃除も悪いのか壁はカビだらけでした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 坂出グランドホテル 2011年11月28日 18:29:40
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
当ホテルは瀬戸大橋が出来る1年前に建てられた施設でございまして、27年程経っており、やはり多少の老朽化は否めません。
大浴場の壁に関しましては、カビという訳ではなく壁の模様がそのように見えてしまったのではと存じます。誤解を招き、不愉快な思いを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
これからも丁寧な清掃を心掛けて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!!【ポイント10倍】賢く泊まって得しちゃおプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月25日 00:22:06
-
6月24日そう!本日利用しながら口コミを書いています。
仕事で2ヶ月に一回程度利用しています。
入口の雰囲気はさすがグランドホテル。雰囲気があります。フロントの対応もバッチリで申し分なし。冷たいお絞りなんかもいただけて大満足でチェックインしました。
今日は雰囲気を変えて和室プラン。広々とした和室に一人っきりでゆったり。
お風呂は近くの温泉の無料招待券を頂き、これまたゆったり満足の温泉気分でした。
ところが、トイレに入ってみると便器の清掃が今一でした。
あーーーぁ。次はどうしようかなと考えました。
トイレですからね・・・・。汚いとチョットねぇ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 坂出グランドホテル 2010年06月25日 18:26:53
-
いつも坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や別館の温浴施設にてゆったりと満足して頂けたにも関わらず、トイレの清掃不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後すぐに点検を行い清掃させて頂きました。今後も清掃後の最終点検を徹底して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
坂出グランドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【畳】愛好家必見!!!和室de広々♪ぐっすり快眠プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
立地4
avon_seariderさんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- avon_seariderさん [40代/男性] 2009年05月11日 19:49:19
-
まず、セットになっている隣接の温泉は非常に良かったです。家族と友人と行きましたがこの温泉施設は3時間以上も楽しめました。しかもお湯も良かったです。朝食のバイキングも種類も多く味も良かったのでこれも合格でした。問題は部屋です。ビジネスホテルなので仕方がないとは思いますが、煙草の匂いがラブホテルやカラオケボックスと同等なくらい酷いです。よって、煙草を吸わない方は禁煙ルーム以外は絶対お勧めいたしません。(私らは全員が禁煙者なので夜通し窓を開けていました)フロントの対応は悪くなかったため部屋さえ何とかなれば価格的にも立地的にも良いホテルだと思います。夕食は近くにある「こめや」という和食料理屋に行ってください。なんとから揚げ定食が290円ですよ! 金額を見間違えたかと思いました。しかもコメは非常においしいです(もともとお米屋さん)
【ご利用の宿泊プラン】
【ツイン】天然石の湯ゆの華無料(フェイスタオル付)♪朝食付プラン
ツイン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 坂出グランドホテル 2009年05月17日 15:49:51
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の声への投稿併せまして感謝致します。
お風呂とお食事にご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の臭いについてですが、ルームチェックなどで気になるお部屋については消臭を強化しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。当ホテルには禁煙ルームがございますので次回から予約時にご指定下さいませ。ご予約名にNS(No Smoking)と入力下さる方も多いようでございます。
近くある【こめや】さんはホテルのスタッフもよく行く和食料理屋です。290円のチキンカツ定食はびっくりの美味しさです。周辺のおすすめ飲食店MAPもフロントにてご用意しております。是非ご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン】天然石の湯ゆの華無料(フェイスタオル付)♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 07:59:54
-
ビジネスホテルとすれば普通。部屋着も用意されていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 坂出グランドホテル 2023年06月19日 09:27:36
-
ガウンのご準備がされていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。作業時だけでなく最終点検の際にも不備が発生しないように改めて徹底致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】賢く泊まって得しちゃおプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
立地3
どっちょちょさんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- どっちょちょさん [50代/男性] 2022年10月06日 17:02:03
-
昔からあるロータリーやJCなどの地域の偉もんが定例会をやるようなホテルです。
ただ壁が薄いのか、隣のお部屋の声が駄々漏れ、と思えば上の部屋の話しも聞こえるのには参りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 坂出グランドホテル 2023年06月06日 18:44:35
-
この度は坂出グランドホテルをご利用いただき有り難うございます。防音に関しては当ホテル老朽化が進んでおり、お部屋割りに配慮など対策案を進めております。
お寛ぎできなかったことには大変心苦しい限りではございますが何卒ご容赦くださいませ。今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★楽天限定★☆WAKEARIサンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
立地3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 16:50:04
-
フロント担当の女性が段取り悪く、予約内容の確認間違い、クレジットカード支払い書面の未回収など。
部屋の設備。照明などのボタンで使用出来ないものあり。禁煙ルームを予約したが、入室時にタバコのような変な臭いがした。
朝食時にテーブルにコバエが飛んでおり、おかずのお皿に入ったりなど、気持ちが悪かったので、食べずに残した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 坂出グランドホテル 2020年09月22日 18:06:11
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際、誠に申し訳ございません。担当者含めフロントスタッフは、問題点を洗い出し、再度スムーズなチェックイン案内に努めさせていただきます。
また衛生面・設備面で不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。日々改善・修繕・対策を進めさせていただいてはおりますが、手の届いてないところのご指摘反省させていただきます。今後の課題として取り組ませていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付≪楽天ポイント10倍≫賢く泊まろうプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地3
子宝88さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 子宝88さん [40代/男性] 2020年04月01日 22:30:04
-
うどん食べ歩きツアーを家族で計画して利用。
施設の古さは仕方が無いが、工夫やサービス精神もあまり感じ無かった。
他の部屋からや館内の音が気になり、特に大浴場は清掃しているのか?潔癖の人は無理だと思います。
唯一は近くの入浴施設チケット無理は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 坂出グランドホテル 2020年05月02日 18:20:49
-
この度は接客、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃後にもチェックをする体制を強化するとともに、修繕箇所の洗い出しを行うなど快適にお過ごし頂けるような施設づくりやサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご指摘にお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽:早割プラン】60日前までの予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
立地3
k232323さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- k232323さん [70代/女性] 2019年12月13日 21:59:27
-
坂出に出張の時はいつも利用しています。近くのスバが無料で利用出来る~です。シングルルームしか空きが無く仕方なかったのですが布団は破けてるし壁紙は剥がれてるし冷蔵庫は埃だらけで本当に不愉快でした。老朽化してるとは言え掃除はもう少し綺麗にして下さい。髪の毛も一杯落ちてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 坂出グランドホテル 2020年01月27日 18:18:48
-
坂出グランドホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は、布団の破れや壁紙に破れや埃があったとのことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
このご投稿はハウスキーピング担当者に報告させていただき、清掃等徹底するよう指示いたしました。
また、壁紙につきましても劣化が目立つお部屋から順次修繕させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 15:50:16
-
連泊をさせていただきましたが、外出の際、清掃の為3時迄は入れません。いきなり言われました。その他、フロント対応の接遇力は残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 坂出グランドホテル 2019年09月13日 13:46:19
-
坂出グランドホテルを御利用頂きありがとうございます。
併せましてお客様の声への投稿に感謝いたします。
当館では15時まで清掃のお時間をいただいております。
こちらに関してはお部屋等に記載はございますが分かりづらかったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
記載の仕方に関して検討させていただきます。
清掃が不要な場合は終日お部屋に滞在いただくことは可能で、その際はごみの回収、タオル等備品は交換させていただきます。
この度はこれらの案内不足及び、フロントスタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定☆】!ツインルーム得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
立地4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
5月14日から3泊お世話になりました。
ただベッド周りに1つもコンセントが無かったのが非常に残念でした。
スマホを充電する為に延長コードを買いに近くのスーパーに…
この事を除けば大浴場もあり近くにコンビニもあり安くて部屋もキレイでよかったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コンセントについて延長コードをお買い求められたとの事、心苦しくお客様の声を拝見致しました。
フロントにてお貸出し備品としてご準備しており、充電器と共に利用頂ける様にご案内するなど対応を検討して参ります。
また大浴場やコンビニへのアクセスなど良かったと評価頂け有難く感じております。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。