ご利用いただき有り難うございます。
当館はセントラル空調のシステムの為、風量のみの調整となっており、細やかな温度調整が出来ずご不便をおかけし申し訳ございません。
微力な対応ではありますが、暑い場合は扇風機の貸し出しや寒い場合は追加の毛布の貸し出しも行っております。
機会がございましたら、ご利用いただけますことをお待ちいたしております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊の際には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。布団につきましては長く使っていない布団を使っていたわけではございませんが、再度客室メイク完了時に確認を入念にするよう徹底させて頂きます。
【磯の匠】のスタッフの対応ももう一度見直し、再教育させて頂きます。併せてお詫び申し上げます。
今後もどんなお客様にも快適にお過ごし頂けますよう努めますので今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温浴施設『さらい』の無料ご入浴券は皆様にもご好評頂いております。リラックスできる設備を取り揃えておりますのでぜひご利用くださいませ。
ご指摘頂きました内容はお客様の貴重なご意見として今後の改善点として生かさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。

坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、坂出北インターチェンジから2分の立地であり、無料平面駐車場も約250台分ご用意致しております。そのため、お車でお越しの方には大変便利にご利用頂けます。
当ホテルは30年が経過し古さが否めない点はございますが、日々の清掃・修繕によりお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう努めております。
また、こちらへ来られる機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

けんさんです様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回の御宿泊を考えて頂けているお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、瀬戸大橋開通する前年にオープン致しました。皆様のおかげで今年、31年目を迎えることができました。けんさんです様の仰る通り老朽化が否めない部分はございますが、スタッフ一同創意工夫を重ね、お客様に安心して快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
次回、香川にお越しの際にもお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠いありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
別館の温浴施設「癒しの里　さらい」ではお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。お気に入りの湯舟はございましたでしょうか。奇数日と偶数日で男湯と女湯が入れ替わり、月に2度程イベント湯も行っております。また、内湯の大浴槽に使われている石は、讃岐特産のサヌカイト（カンカン石）というものでございます。放出される遠赤外線効果により身体を芯から温め、冷えを解消してくれるといわれています。次回、坂出にお越しの際にも当館にお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

tosiya.m様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりお寛ぎ頂け、大変嬉しく思います。館内の通信環境に関しましては、1階ではFreeWIFIがございます。客室は、現状お部屋に備え付けのLANケーブルと貸し出しのWIFIルーターを繋いで頂きWIFIを利用して頂くようになっております。ご不便をお掛け致します。少しずつではございますが、貸し出し備品の台数を増やすなどして対応させて頂きておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。また、フロントスタッフの対応については大変申し訳ございません。お出迎えからお見送りまで心地よくお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、坂出グランドホテルを宜しくお願い致します。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
LAN回線のケーブル口を見つけられるのにお時間をおとりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後、どのようにすればわかりやすいかを検討して参ります。
今回、温浴施設さらい及び、併設の御食事処ふきのとうをご利用、ご満足頂けたこと嬉しく感じております。
温浴施設さらいには2階にリラクゼーションルームをご用意しており、リラックスしながらテレビ鑑賞ができますし、ボディケアも利用できますのでよりご堪能できるかと思います。是非次の機会ご利用下さいませ。
また坂出にお越しの際は、ご来館頂ける事をお待ち申し上げております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
　朝食バイキングでの珈琲の件ではご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。提供の仕方や淹れ方など検討をして参りたいと存じます。貴重なご意見誠に有難うございました。
　「さらい」や「ふきのとう」ではご満足頂けたようで安心致しました。文句なしとのお言葉何よりでございます。さらいでは２階にリラクゼーションルームという寛いで頂ける施設があり、そちらをご利用される際の館内着がセットになったプランもございますので、よろしければ次回ご利用頂ける際はご検討下さいませ。
　またご利用頂ける日をお待ちしております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
　今回ご利用頂きましたプランはワケアリプランでございまして、窓の前に外壁があり眺望に難があるため格安にてご案内させて頂いております。プラン説明にて記載はさせて頂いてはおりますが、不十分だったのかと存じます。再度確認させて頂きます。
　その他様々なプランをご用意しておりますので、また香川県にお越しの際には是非お立ち寄り頂けたらと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　坂出北ICよりお車で約２分程となっており、本州方面よりお越しのお客様にはご利用頂きやすいかと存じます。
　別館の温浴施設『癒しの里さらい』は徒歩２～３分程外の施設でございまして、様々な種類のお風呂をご用意しております。お気に召して頂きましたら幸いでございます。毎月イベント湯なども行っておりますので、次回香川県に来られた際も是非ご利用下さいませ。
外出してのお風呂はちょっと・・・という場合には館内大浴場もございますので、よろしければそちらをご利用下さいませ。朝６：００～１０：００(火曜日は９：００まで)・１６：００～２４：００にて営業しております。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は坂出グランドホテルをご利用いただき有り難うございます。お部屋割りに配慮などさせて頂いておりますが、ゆっくりお休みできなかったことには大変心苦しい限りでございます。何卒ご容赦くださいませ。
施設の構造上改善が困難なケースもございますが、今後お客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は坂出グランドホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
お部屋の換気については常時吸排気が稼働しておるシステムでございます。吸気部分の定期清掃含め、引き続きメンテナンスして参ります。
またご朝食についも感想を寄せて頂き心より感謝申し上げます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

坂出グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
また温浴施設や朝食についてお褒めの言葉を賜り心より感謝致します。
当館の朝食は、和洋バイキングにてご用意しております。セルフスタイルのかけうどんや朝カレーもございます。ご満足頂けたクチコミを寄せて頂き嬉しく拝見致しました。
また香川へお立ち寄りになる機会がございましたら、是非当館へご宿泊頂けますと幸いです。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠ありがとうございます。
チェックイン時にアメニティのご案内が不足しておりお手数をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
チェックイン時でのご案内に加え、予約時点でも確認頂ける機会を増やすなどよりスムーズにご利用頂ける様に努めて参ります。
また一泊ずつ予約をされます場合、事前にお知らせ頂けますと期間中同室にてご準備しております。可能な限り同室でご準備しておりますが、今回の様に予約状況で同室に案内出来ない場合もございます。複数予約されている旨を前もってお知らせ頂けますと幸いでございます。
貴重なお客様の声に心より感謝申し上げます。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は喫煙室でのご利用でございました。喫煙室においても空気清浄機のお貸出しをさせて頂きております。ご利用時に気に気になられたとの事でお詫び申し上げます。
利用状況に応じて清掃業務を強化出来るように今後検討して参ります。
貴重なお声に心より感謝申し上げます。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよく泊まって頂く接客を私たちも心掛けておりますのでこのような事案は大変心苦しい思いです。今一度スタッフへこの度の件を共有して改善して参ります。改めまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は折角の機会にお泊り頂いたにも関わらず残念な気持ちにさせてしまい私共も残念に感じております。忙しかったかもとご配慮頂き重ねてお詫び申し上げます。
利用頂くお客様に楽しんで頂きたいと感じております。日々ご利用頂くお客様の為にも、改善すべきことに一つ一つ取り組んで参ります。

ご利用いただき有り難うございます。
今回ご利用ただいたワケありプランは、建物の一番角にあり、外壁から近く窓からの眺望が望めないお部屋であり、その代わりとしてお得にご利用いただけるプランとなっております。
大浴場の改装ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今春にはバリアフリー化の改装も終了し、館内大浴場も安全にご利用いただけるようになっております。
また、機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

お部屋に置いて不備がございました様で申し訳ございませんでした。チェック漏れと思われる事案でございますので、今一度清掃時のチェック漏れなきよう努めます。
ご宿泊頂きましてありがとうございました。