楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯—のクチコミ・お客さまの声
母の出張の為、良いホテルを探してて、こちらをみつけました。7月24日からの5連泊です。帰ってきた母の第一声は、「ホテル、良かったよ~!」でした。朝食のバイキングは好き嫌いの多い母には丁度よかったし、駅も近い。夕食も、要る日は別料金で食べられたそうで、「今度また愛媛に出張がある時は、ここに泊まりたい!」と言ってました。フロントの方には、出かける際など声をかけてもらったりして、いい雰囲気だったみたいです。ただ、予約確認の電話をした時のおばちゃん(?)は・・・あんまりよくなかったかと思います。「別館と間違ってませんか?」と言われ・・・まあそれは、たまたま予約名がみつからなかったんだと思いますが・・・すごい、そっけなく感じの悪い言い方でした。でも個人名での予約で、5連泊という客を、見落とすような情報管理は、ちょっと見直して下さいね。母を送り出す前は、すごくサービス面で心配でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、5連泊の御宿泊頂きまして有難うございました。電話の応対につきましては大変不愉快な思いをおかけ致し申し訳ございませんでした。今一度 従業員教育の見直しをしたいと思います。
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ
母の出張の為、良いホテルを探してて、こちらをみつけました。7月24日からの5連泊です。
帰ってきた母の第一声は、「ホテル、良かったよ~!」でした。朝食のバイキングは好き嫌いの多い母には丁度よかったし、駅も近い。夕食も、要る日は別料金で食べられたそうで、「今度また愛媛に出張がある時は、ここに泊まりたい!」と言ってました。
フロントの方には、出かける際など声をかけてもらったりして、いい雰囲気だったみたいです。
ただ、予約確認の電話をした時のおばちゃん(?)は・・・あんまりよくなかったかと思います。
「別館と間違ってませんか?」と言われ・・・まあそれは、たまたま予約名がみつからなかったんだと思いますが・・・すごい、そっけなく感じの悪い言い方でした。でも個人名での予約で、5連泊という客を、見落とすような情報管理は、ちょっと見直して下さいね。母を送り出す前は、すごくサービス面で心配でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、5連泊の御宿泊頂きまして有難うございました。
電話の応対につきましては大変不愉快な思いをおかけ致し申し訳ございませんでした。今一度 従業員教育の見直しをしたいと思います。