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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯—のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-10-06 08:26:10
3.0
投稿日：2022-09-11 12:42:47
3.0
投稿日：2022-09-11 12:41:29
3.0
投稿日：2022-09-11 12:40:33
5.0
投稿日：2022-09-11 12:39:22
総合5
ハジメちゃん3110さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ
愛媛出張の際はビジネスで、家族旅行でいつも利用させていただいております。
今回は部下と2日間の宿泊でした。初日は遅くについて３階大浴場の床がぬるぬるしていてすってんころりん転んでしまいました。２日間ともに快適に利用させていただきました。
良かった点：
１．食事がおいしかった
２．食事会場のアルバイトの女性の方でしょうか？外国人でしたが非常に明るい接客で
気持ちよく２日間の朝の出発ができました。
３．最終日の風呂（大浴場）は朝イチで貸し切り状態で優越感に浸れました（笑）
残念だった点：
１．６階に宿泊しましたが、団体の客でしょうか？？１つの部屋に集まって
夜遅くまで大騒ぎしていてうるさくて不快でした。
フロントの方が定期的に各階を見て回って不適な方がいた場合には注意
する仕組みを作ってはいかがでしょうか？！
２．２日目の夜大浴場が閉まるギリギリの時間に入浴しましたらホテルの方が
セッセと店じまいのような対応で片付けをされていました。
早く出てくれ感を感じてしまい残念でした。
３．初日のチェックインの時のフロントの女性（名札に研修生？と書いてましたでしょうか？）
の方が車利用についてお客に言うような発言ではないようなことを言ってました。
「駐車料の支払いはあなたですか？」※お客様でしょうか？が普通かと。。。
福岡から新幹線、高速を経由して疲れてチェックインした時にこうゆう対応は
疲れがドット出て残念でしたね～。
ともあれ、今回も全体的には良かった点が多くてまぁまぁ快適に宿泊させて頂きました。
ありがとうございました。
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いつもホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。館内の見回り強化と、接客も改めて見直し皆様に気持ち良くご滞在いただけますよう、従業員一同努めてまいる所存です。そして温かいお声もたくさん頂戴し嬉しく存じます。お客様からのお声のもと、一同より良いホテル作りに努めてまいります。今後ともどうか変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。