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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯—のクチコミ･お客さまの声
総合3
遅い時間にチェックインできて、温泉に入れてチェックアウトが11時以降の安い宿、という条件で検索し、こちらにしました。チェックインして部屋に入った時に窓が開いていてとても寒かったですが、コロナ対策のためでしょうか。また、椅子の下に使用済みの絆創膏が落ちておりとても不快でした。温泉は大浴場と露天風呂があり、朝も入れたので助かりました。施設の古さは仕方ないと思いますし、温泉は気持ちよかったので、清掃の行き届かなさだけがとても残念でした。
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ご投稿者様この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の窓に関しまして、お部屋の清掃後閉めておりますので清掃従業員の閉め忘れでございます。今後はお客様のチェックイン前にフロント従業員が再度確認をするよう対応致します。大変申し訳ございませんでした。また客室の清掃につきまして、今後はお客様のご意見を真摯に受け止め細心の注意をはらい清掃・点検・確認の徹底を行って参ります。これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ
遅い時間にチェックインできて、温泉に入れてチェックアウトが11時以降の安い宿、という条件で検索し、こちらにしました。
チェックインして部屋に入った時に窓が開いていてとても寒かったですが、コロナ対策のためでしょうか。
また、椅子の下に使用済みの絆創膏が落ちておりとても不快でした。
温泉は大浴場と露天風呂があり、朝も入れたので助かりました。
施設の古さは仕方ないと思いますし、温泉は気持ちよかったので、清掃の行き届かなさだけがとても残念でした。
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ご投稿者様
この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の窓に関しまして、お部屋の清掃後閉めておりますので清掃従業員の閉め忘れでございます。今後はお客様のチェックイン前にフロント従業員が再度確認をするよう対応致します。大変申し訳ございませんでした。
また客室の清掃につきまして、今後はお客様のご意見を真摯に受け止め細心の注意をはらい清掃・点検・確認の徹底を行って参ります。
これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。