浴室の広いスペース。ゲームなどおかずにもっとこぎれいにした方が落ち着けます。食事もおいしいです。ポイントカードですが　半年で１５泊はきつく、以前は１２ポイントしか溜まりませんでした。それでいて３０００円バックではあまりうれしくありません。他のホテルでは有効期限なしで２０泊で１泊無料や１０泊で１泊無料というのがザラにあります。もう少し他ホテルも参考にしてはいかがでしょうか?

出張の折は必ず泊まらせていただいております。ポイントカードとかはしないのですか？初めて朝食をとりましたが大変満足でした。

お風呂もあり、朝食、夕食ともボリューム満点でした。また利用させていただきます。

500ミリのペットボトルの飲み物を自販機で販売してほしい。

あの値段で、温泉ありはいい。朝食５００円での
バイキングもマズマズ。
　エコノミーにという方にはお勧めです。

不満に思ったこと

　フロントの対応　　１０月９日にツインで予約していましたが、予約リストにないと言われました。楽天を通して予約してある旨言って調べてもらいましたが（楽天からは前日予約確認メールをもらっていた）別館の方じゃないか、楽天からFaxの通知が来ていないとか言われて、再度調べてもらった結果、ホテルのPCには楽天よりの通知が来ていることが分かり散々待たされた挙句チェックインできました。調べている最中にツインではなくてダブルではだめか・・とか言われましたが、ツインで予約しているのに、どうしてダブル云々の話が出てくるのか待たされたことも含めて不愉快な思いをしました。フロントはホテルの顔だと思いますので、もっと社員教育に力を入れて欲しいと思います、今回『申し訳ございません』の一言もなく楽天が悪いから・・のような態度が見え見えでした（以前の投稿にもフロントへの苦情が書かれてあった、ちなみに今回のフロント係は中年の女性と若い女性の二人でした）
　部屋の湯沸しサーバーの取っ手が取れかけていました、またツインの部屋なのに洗面台のコップが一つしかありませんでした、消毒済みかどうか判らなかったので使用しませんでした。フロントにテレビの番組表はないか聞いたところ、発行してないとのことでした。フロントに当日のテレビの番組表くらいは置かれたらいかがでしょう。
　チェックイン時にもチェックアウトの時にもホテルの宿泊領収書は戴けませんでした。他のホテルではチェックインかチェックアウト時に、こちらが言わなくても領収書は発行してくれますよ。
　連休で忙しかったのは判りますが、そんな時こそ笑顔での対応を期待しています。

いつも利用していますが、今回はフロントの対応に少し不満です、忙しいとわ思いますが、常に一定の対応を期待しています。

値段相応だったと思います。
部屋について、ユニットバスが濡れていて使った後みたいな感じがとても気になりました。大浴場は更衣室の仕切りがなく、待合室の女性と目が合うし、水の出がとても悪かったです。

部屋の掃除が行き届いていなくて、前の客の食べ残し？の芋ケンピが落ちていました（踏まれて粉々でした）。また、ゴミ箱にゴミが残っていました。
宿泊２日目に、お風呂のシャワーのお湯が出ませんでした。ポンプ故障中とのことでしたが、こちらが聞くまで教えられなかったので、あらかじめ掲示か何かでお知らせして頂けるといいのに、と思いました。

夜中にシャワーを浴びようとしたら、お湯の配管に空気が入っていたようで、ものすごい音がして、びっくして絶叫してしまいました。

最初に指定された部屋は水漏れがして…変えていただいた部屋は広くて満足しました
女性は露天風呂に入れなかったので残念でした
温泉に入れるので泰平さんを選びました
料金もお手ごろでしたので…
場所的に夕食に徒歩で行くところがなく困りました
やっぱり道後温泉の辺りにすればよかったかな？と思いました

よかったこと
　　・朝食と屋上露天風呂は満足のいくものでした。
　　・ＬＡＮが完備していた。
よくないこと
　　・部屋のにおい、エレベータから２階食堂に入る　　ときのにおいはよくないです。
　　・部屋で新聞を読みたかったけどフロントで販売　　していなかった。
　　・トイレがウォシュレットでなかった。
　　・ＪＲ松山駅から遠い

食事のサービスが満点！安くて土地柄の旬の素材がおいしくいただけます。ＬＡＮも無料で便利。

ただ、ユニットバスの清掃がいまいちの時が…。汚れや毛が残っているので、気をつけてほしい。

それ以外は、十分、満足です！！

価格面からみてもとても良いホテルです。
朝食付き温泉あり（定員５名程度のサウナも有）で満足です。部屋も綺麗でした。

近隣に食事をする所がほとんど無いので夕食無しプランで宿泊される方はどこかで食事を済ませてからチェックインした方が良いと思います。
私の場合は、ホテル出て右に暫く歩いたところ（サンクスの先）のラーメン屋で済ませました。

改善した方が良いと思う点ですが、
３階男湯大浴場の脱衣所がトレーニングルーム、休憩所から上半身丸見えです。
男だから別に見られても気にしませんが、
女性の方は休憩所にいづらいのではないでしょうか？

それ以外は、フロントの方の対応も良くて気持ちよく宿泊できました。
また松山に行く機会があったら宿泊候補に上がるホテルです。

ちなみにフロントの女性は綺麗な方でした。

部屋が少し古い感じがする。ロビーにプリンターを設置してほしい。それ以外はとても満足しています。

不満な点ですが・・・

・ホテル前の歩道や、駐車場入り口に大量のゴミが積まれていて、悪臭を放っていた。
・ベッド脇にある空調や時計の操作パネルの表示が殆ど消えていて、クーラーの強さがわからない状態でした。
テプラを貼るより更新して欲しいです。

トレーニングマシンやマッサージベッドが無料で利用できるなど、良い点もあったのですが、今回は良くない点が目につきました。

LAN設備もあり、駐車場は平面で、部屋の広さは普通。
大浴場があるのでいい。
夕食もバイキングでボリュームがあり、曜日によってはビール飲み放題って日もあるので楽しみです。
ただ夕食が夜8時までなのが残念です。
せめて9時くらいまでしてもらうともっといいです。
また利用させていただきます。

シャンプーが無かった

ホテルの冊子の内容が十分でないように思えました。シャンプーの有無・朝食の場所などを明記していただけると良かったです。初めて宿泊する方は、こまると思います。
露天風呂は大変良かったが、夜に利用できないのが残念です。