この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャンプーご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、電話対応等で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍によりしばらくの間、休業しておりましたが、本年４月に再開に至りました。
折角ご来館頂いたにも関わらず、お風呂の温度・サウナの温度共にご期待に添えず申し訳ございません。
今後は設備の管理もしっかり行って参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂・ご朝食へのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。

当館の温泉は、4.6キロ先の奥道後より引き湯をしております。道後温泉とは、泉質が違いますので入り比べて温泉をお楽しみいただきましたら幸いです。

またご朝食に関しまして、現在コロナウイルス感染予防対策として、バイキングでなくお弁当又はサンドウィッチ(数に限りがございます)からお選び頂くようになっております。
皆様の一日の始まりの活力になりますよう心を込めてお作りしておりますので、お客様のお声に嬉しく存じます。

今後もより一層ご満足頂ける施設・サービスをお届けできるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んでまいりますので、松山にお越しの際は当館にお立ち寄り頂きましたら幸いでございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

湯沸かしポットに関しまして、チェックイン時のご説明不足でお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、貸し出しの数に関しまして、ご宿泊皆様にお渡しできるようご準備はしておりますが、貸し出しスペースの関係で全てを並べる事ができません。貸し出しスペースに無い場合その都度従業員が補充をしておりますが、間に合わない場合等で無くなっていると思われるお客様もいらっしゃいます、その際はフロントへおっしゃっていただければすぐにご用意を致します。
こちらのご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

今回は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたことを改善し、皆様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レジャーでお越しとのことでしたが、松山でのご旅行はいかがでございましたか。
お客様の旅の思い出作りのお手伝いができていましたら、私共も大変嬉しく存じます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高の宿泊が御提供できるよう従業員一同
努力してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当館には３階の大浴場、１０階の露天風呂(月曜～金曜・日曜　男性・土曜　女性)とございます。
お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

お客様のご指摘の通り新しい施設ではございませんが、建物の古さを感じさせないよう、今後もできる限りの施設のメンテナンス及びリニューアル、清掃の徹底、サービスの改善・向上に努め、お客様にご満足いただける施設づくりを行って参ります。

今後ともホテル泰平本館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎ頂け嬉しく存じます。

掲載画像の件、写真は間違いなく当館のツインルームでございますが、撮影時の照明や実際の客室配置などでおっしゃる様に写真通りの部屋とは言えない部分はございます。ご案内・ご説明不足であり誠に申し訳ございません。

お食事に関しまして、ただいま新型コロナウイルス感染予防の為、バイキングのご提供ではなく、お弁当・サンドイッチ（数に限りがございます）からお選び頂くようになっております。ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

また、当館従業員への励ましのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様も体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関し、立地・朝食にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当館、伊予鉄道　市内電車の清水町駅・鉄砲町駅より徒歩圏内にございます。
繁華街からは少し離れておりますが、市内電車をご活用頂き、観光やビジネスなどの拠点として当館をご利用いただけるかと存じます。

ぜひ次回松山へお越しの際にもホテル泰平本館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。