ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく松山市内数あるホテルの中より、ホテル泰平本館をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。施設管理の者に早急に交換するよう致しました。

しかしながら、当館の温泉・従業員へのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また、「総合的にはコスパも良いかと思いますので、次回も利用させて頂こうかと思います」とのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく存じます。

今後も、ご投稿者様のご期待にお応えできるようサービスの向上、安心・安全の施設づくりを行ってまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお越しのとのこでしたが、お仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

当館の大浴場・露天風呂は4.6キロ先の奥道後より引き湯をしておりまして、大浴場夜は16：00～24：00、露天風呂は夜17：00～23：00、朝は5：30～9：00ご利用頂けます。又大浴場前の休憩所には無料マッサージチェアもご準備しております。
当館の温泉にご満足頂け、従業員一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。

また、次回松山にお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選び下さり心より感謝申し上げます。

ご宿泊に関しまして、ご朝食・温泉にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様の期待にお応えできるよう日々精進して参りますので、ホテル泰平本館へのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘わらずご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ、従業員一同大変嬉しく存じます。

お客様からいただいたお言葉を胸にお客様により気持ちよくご宿泊していただけるよう従業員一同精進して参ります。

また、次回松山にお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく松山市内数あるホテルの中より、ホテル泰平本館をお選び頂きましたにも関わらず、女性大浴場の脱衣所の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員が定期的に見回りをしておりますが確認不足でございました。今後は見回りのチェックを改めて対応いたします。

しかしながら、当館の温泉・ご朝食へのお褒めのお言葉、高い評価を頂けた事について大変嬉しく存じます。

今後も一人でも多くのお客様からご満足いただける施設・サービスをお届けできるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘わらずご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ、従業員一同大変嬉しく存じます。
また、従業員についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様からこのようなお声は、私共にとって何よりの励みであり活力でございます。心より御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様のおっしゃる通り、新型コロナウイルス感染予防の為バイキングではなく、お弁当・サンドイッチ(数に限りがあります)からお選び頂けるようになっております。その他にも、数種類のお惣菜・サラダ・ドリンクもございます。皆様の一日の始まりの活力になりまうよう心を込めてお作りしておりますので、ご満足いただけ幸いでございます。

今後もお客様から、日常とは少し違う・リラックスできると感じて頂ける様な環境作りにこれからも励んで参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様のおっしゃる通り、新型コロナウイルス感染予防の為バイキングではなく、お弁当・サンドイッチ(数に限りがあります)からお選び頂けるようになっております。その他にも、数種類のお惣菜・サラダ・ドリンクもございます。お客様の一日の活力になれば幸いでございます。

頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。
ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお越しのとのこでしたが、お仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

当館の大浴場・露天風呂は4.6キロ先の奥道後より引き湯をしておりまして、大浴場夜は16：00～24：00、露天風呂は夜17：00～23：00、朝は5：30～9：00ご利用頂けます。又大浴場前の休憩所には無料マッサージチェアもご準備しております。
「温泉が大変良かった」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様へご満足いただけるおもてなしができますよう従業員一同精進して参りますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ホテル泰平本館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、３階女性大浴場の入口は鍵をかけております。お客様にはお手数をおかけいたしますが、暗証番号を入力し鍵を開けてご入場いたただいております。みなさまに安心してご利用いただく為でございます。脱衣所にも鍵付きの貴重品ロッカーもご用意しておりますので、安心してお寛ぎいただきましたら幸いでございます。
駐車場に関しまして、ホテル隣が青空駐車場でございます。その為、高さ制限を気にせずお泊りいただけますので、立体駐車場では入らないような車も対応可能でございます。又、事前にご予約いただけましたらトラックなど大型の車両やキャンピングカーもご利用頂けます。

今後も現状に満足することなく、お客様のご期待に沿うことが出来るよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

湯沸かしポットに関しまして、チェックイン時のご説明不足でお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、貸し出しの数に関しまして、ご宿泊皆様にお渡しできるようご準備はしておりますが、貸し出しスペースの関係で全てを並べる事ができません。貸し出しスペースに無い場合その都度従業員が補充をしておりますが、間に合わない場合等で無くなっていると思われるお客様もいらっしゃいます、その際はフロントへおっしゃっていただければすぐにご用意を致します。
こちらのご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

今回は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたことを改善し、皆様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レジャーでお越しとのことでしたが、松山でのご旅行はいかがでございましたか。
お客様の旅の思い出作りのお手伝いができていましたら、私共も大変嬉しく存じます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高の宿泊が御提供できるよう従業員一同
努力してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後の引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
皆様の一日の始まりの活力になりまうよう心を込めてお作りしておりますので、ご満足いただけ幸いでございます。

今後も従業員一丸となり、より上質なサービスの御提供に励んでまいりますので、次回松山にお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いです。お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びいただいたにも関わらず、露天風呂の温度の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
御宿泊当日給湯管の工事を行っていた為、温度の管理に不備がございました。現在工事も終わり問題ございませんが、お客様のご旅行に不満の残る結果になり申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、温度のチェックにつきまして細心の注意をはらい確認を行ってまいります。

またご利用き挽回できるチャンスを頂ければ幸いでございます。より一層気を引き締めて取り組んで参ります。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

温泉に関しまして、「露天風呂が最高です」というお言葉をいただきまして従業員一同嬉しく拝読いたしました。
お客様からこのようなお声は、私共にとって何よりの励みであり、活力でございます。
心より御礼申し上げます。

お客様からいただいたお言葉を胸に、今後もより一層ご満足頂ける施設・サービスをお届けできるよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。
3階大浴場は16時～24時まで、10階露天風呂（月曜～金曜・日曜は男性、土曜のみ女性）は17時～23時まで、朝は5時30分～9時までご利用いただけます。
1日のお仕事の疲れを癒していただく他、1日のスタートのリフレッシュとしてもご利用下さいませ。

又ご朝食にも満足いただけた様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
当館のご朝食はただいま新型コロナウイルス感染予防の為、バイキングのご提供ではなく、お弁当・サンドイッチ（数に限りがございます）からお選び頂くようになっております。その他にも、数種類のお惣菜・サラダ・ドリンクもございます。お召し上がりいただくのは、レストラン会場もしくはお客様のおっしゃられているように、お部屋で召し上がっていただくこともできます。

紙スリッパの件でございますが、皆様に少しでも安心していただこうと新型コロナウイルス感染防止対策としてさせていただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

これからも、お客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、一層精進を重ねて参ります。松山市へお出かけの折には、是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿及び高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ従業員一同大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しまして、現在コロナウイルス感染予防対策として、バイキングでなくお弁当又はサンドウィッチ(数に限りがございます)からお選び頂くようになっております。
皆様の一日の始まりの活力になりますよう心を込めてお作りしておりますので、お客様のお声に嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足・快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努力して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

温泉に関しまして、お客様のおっしゃる通り4.6キロ先の奥道後より引き湯をしております。道後温泉とは、泉質が違いますので入り比べて温泉をお楽しみいただきましたら幸いです。

又松山城へは、当館より約15分程で松山城ロープウェイ乗り場・東雲口登城道へ行けますので、車をおいて松山城や周辺散策などされるお客様も多くいらっしゃいます。

ぜひ次回松山へお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりホテル泰平本館をご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、お客様のおっしゃる通り当館駐車場は青空駐車場でございます。
その為、高さ制限を気にせずお泊りいただけますので、立体駐車場では入らないような車も対応可能でございます。
又、事前にご予約いただけましたらトラックなど大型の車もある程度対応可能でございます。

今後もゆっくり安心してお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当館には３階の大浴場、１０階の露天風呂(月曜～金曜・日曜　男性・土曜　女性)とございます。
お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

お客様のご指摘の通り新しい施設ではございませんが、建物の古さを感じさせないよう、今後もできる限りの施設のメンテナンス及びリニューアル、清掃の徹底、サービスの改善・向上に努め、お客様にご満足いただける施設づくりを行って参ります。

今後ともホテル泰平本館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

テレビが小さすぎるという事でございますが、今後設備のリニューアルを行う際の参考とさせて頂きます。

お客様より頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止めより充実した環境を整える事ができるよう日々努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。