リーズナブルな料金でバイキングスタイルの食事も満足でしたが、いくつか不満と提案があります。

・部屋を掃除したあと、窓を開けっぱなしにするのはやめてください。
→裏が山なので部屋が蚊だらけで全部潰すまで眠れませんでした。

・朝食の際、団体客と一般客のレーンを分けてください。
→山口県警の柔道部？が食堂を占拠して、いばりちらしており、食事を取るまで時間がかかり、遅刻しそうになりました。ああいった団体客とはレーンや食事をするエリアを分けていただきたいです。

松山城の裏にある為とても静かで、部屋には大きなソファーがあり、夕食がバイキング形式にもかかわらず味の方にも良く、とても満足しました。早起きできず１０Ｆの露天風呂に入れなかったのが心残りです。
あと、チェックアウト時に凍ったスポーツドリンクをいただきましたが、結露で車が水びたしになってしまいました。うれしいサービスだとは思いましたが、凍らせる必要はないのでは？

母の出張の為、良いホテルを探してて、こちらをみつけました。７月２４日からの５連泊です。
帰ってきた母の第一声は、「ホテル、良かったよ～！」でした。朝食のバイキングは好き嫌いの多い母には丁度よかったし、駅も近い。夕食も、要る日は別料金で食べられたそうで、「今度また愛媛に出張がある時は、ここに泊まりたい！」と言ってました。
フロントの方には、出かける際など声をかけてもらったりして、いい雰囲気だったみたいです。
ただ、予約確認の電話をした時のおばちゃん（？）は・・・あんまりよくなかったかと思います。
「別館と間違ってませんか？」と言われ・・・まあそれは、たまたま予約名がみつからなかったんだと思いますが・・・すごい、そっけなく感じの悪い言い方でした。でも個人名での予約で、５連泊という客を、見落とすような情報管理は、ちょっと見直して下さいね。母を送り出す前は、すごくサービス面で心配でした。

　子供と二人で朝食付き一泊二日の利用をさせていただきました。新しい施設、調度品ではありませんでしが、清潔感は十分で、家庭的な感じ。何よりも部屋の広さと明るさには驚きました。バイキング夕食も、内容に対して一人1050円との値段はお安いと思います。また、出発の朝に凍らせたスポーツドリンクのサービスがあったのも、暑い時期なので嬉しかったです。
それから、、温泉の浴場にお茶のサービスはとても良かったのですが、梅干は私的にはちょっとひきました。（笑）

書き込み情報を参考に選びましたが、ほぼそのとおりでした。ホテルの方の対応がよかったです。
ただ、立地はよくありません。移動の多い出張で今回、市内地図がよく把握できていないままに選んでしまったのは失敗でした。場所を理解しての選択なら、料金相応でいいと思います。
また、ホテルに着くのに迷いました。はじめての訪問で距離感がないので、ホテルのWEBページに詳しいアクセス情報をのせていただいたほうがいいと思います。

　７月４日から１泊でしたが高齢の母を連れてお世話になりました。予約はツインでしたが、チェックインの時点で即座に「和室付きの部屋をお使い下さい」と無償でとても広い部屋にグレードアップしてくださり、お陰で母もゆったりと寛ぐことができ心から感謝しています。
　お風呂も引き湯で泉質も湯加減も良くとても気持ちよかったです。翌朝の食事も、野菜の新鮮な美味しさと料理の種類・量・味にも大満足でした。またチェックアウト時には凍らせたスポーツドリンクをそれぞれに下さり、優しさ、人情味あふれる笑顔に見送られて、母共々嬉しくてたまりませんでした。
　私は仕事で全国のビジネスホテルを利用してきましたが、これほど真心を感じることができたのは本当に久しぶりです。高速ＬＡＮも助かりました。しかもこの値段は相当安いと思います。
　交通の便は市内電車の環状線に乗ると鉄砲町電停から５分もかかりませんでしたし、途中すぐ近くにサークルＫがあり飲み物や冷たい物を買ってこれて助かりました。
　今後松山での常宿として利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

情報とうり露天風呂と朝食は良かったです。駐車場の確保がもっとスムーズであればよかった。たまたまフロントで二人いたら一杯でフロント男2人　女　研修生
でまたされました。研修生であるかどうかはお客さんにとって関係ないと思います。立ってみてるくらいなら要りません。駐車場の出口に大きな車をとめてあり
それを認識しながら、移動させてないのは怠慢かと思います。タイミングかもしれませんが。「あれは邪魔だと」年配のフロントマンが言ってましたから。問題は認識してたはずです。このことだけですが、大浴場には入る時間はなかったけど、次回出張者がきたら予約してもいいかと思いました。食事を大街道に取りに良くのが少しめんどうくさいです。行きはいいけど帰りはタクシーですね。色々サービス向上努力の跡が感じられますが、サービスと人の教育も充実して欲しいです。

何度か利用させてもらっていますが、ホテルで食事を取る方には絶対お勧めだと思います。朝食も夕食もバイキングでボリュウム満点です。
私としては禁煙ルームがあればうれしいです。
駐車場も広く、ＬＡＮもあり食事もボリュームありで
あと禁煙ルームがあれば二重丸です。

立地条件がよく、特に食事がよかったです。また、レストランの大きさもゆったりですごく満足しました。また、料金も非常に満足しました。一つ残念でしたのは、トイレが小さいのと風呂の洗い場の水栓が一個壊れていて使えなかったです。

部屋にティッシュが欲しいですね。

まず、食事（夕食）が、安く（1,050円）でバイキングだったが種類も豊富でとても良かった。温泉は露天風呂が入れ替え制の為に夜は男性が入れない事が唯一の不満でした。出来れば日によっての時間入れ違いをしてもらえたらもっと楽しめるのに・・・。後、最後に出発の時にバイクに行くとそこにはなんと凍らせたドリンクが・・・。すごく感動！！又絶対に泊まりたいホテルの一つになりました。

屋上露天風呂は非常に満足です。料金から言えば部屋も納得できます。

他の方も書いておられますが、諸設備の利用時間やフロア案内が、不明瞭で困りました。過去に挙げられている問題点や要望などが全く改善・反映されていないということは、ホテルの関係者の方に、これらの意見が通っていないということですよね。このホテルは楽天経由で予約をしましたが、フロントで長い時間待たされ、何度も確認や予約の有無を尋ねられました。webを利用しているのなら、フロントにきちんと情報を管理・把握できる人間を常勤させるべきです。

エレベーターでフロアに着くと廊下の電気が消えていて真っ暗、部屋も開けっ放しで気持ち悪かった。部屋はベットサイドにホコリがたまり、コンセントもなく使い勝手が悪い。温泉もきれいとは言えなかったが屋上露天風呂の朝風呂は気持ち良かった、造りには下の人同様に驚いた。食事はバイキングだったが、中の下。古いホテルを改装した感じで、サービスは古いホテルのままという感想。

松山城の裏に位置するロケーションは車が無いと些か不便。コンビには近状にサンクスがあります。松山にセブンイレブンはありません。屋上の露天風呂は奥道後温泉からの引湯で間歇的に加熱したお湯が湯船に注がれていました。お湯は道後温泉の様にカルキ臭さは無く、良かったのですが、ホテルのオーナーの家らしき部屋の真ん前に露天風呂が設置されているのは驚きました。プライバシーの考え方が分かりません。調度の趣味は悪く、コッテコテ。お風呂の利用客はマナー最悪。客層に難ありです。ロビーや待合スペースがタバコのヤニ臭いのには閉口。禁煙化が進展する時代に反する事と思います。分煙を明確にして戴きたい。

温泉は最高、バイキング朝食も最高、しかし一寸苦情があります。
先ずホテルの地図、松山城と県庁の敷地内にあるような表示なので、小生は、空港のタクシーに県庁前までと言ってしまった。県庁前で降りたが全然分からないのでホテルに電話すると県庁は反対側ですよと悪びれずに言う。だったら人心を惑わすあんな地図はやめてください。次に泰平の飯はいいが、お奨めの居酒屋さんは全然だめです。他に近所にいい店がないから仕方ないかもしれませんが、あれならコンビにの弁当の方がまし。近くのコンビニを奨めるべきです。ついでにフロントに花を生けるなどもう一寸お化粧もして欲しいです。温泉も料理もいいのですから是非改善していただきたい。改善されたかどうか6月にチェックに行きます。良くなっていれば会社の推薦ホテルに加えたいと思います。

松山は初めてだったけど　朝食付きで価格の安さに驚きます。松山のホテル全体が安いのか　このホテルだけなのかは分からないのですが…　夕食は外で食べようと思って　ホテルの近くには何も無かったのはちょっと残念。仕方なく車で近くで夕食をすまして　ホテルに戻ると　ぎりぎりで露天風呂の時間に間に合った　雨の中の露天風呂で良い湯だった　とても癒されてた。部屋タイプはシングルとツーインしかなくて　カップルにダブルの部屋もあったらいいかなと　ツーインでもベットは広めで良かったけど。帰りに化粧ポーチを忘れちゃって　フロントの方に送っていただいて　ありがとうございました！　

フロントの方の対応は良かったのですが、室内がたばこ臭いのには閉口しました。スプレーをしたり、オゾン脱臭をしてくれましたが、臭いは残り、余り気持ちの良いものではありませんでした。禁煙ルームを用意していただけると良かったです。また、部屋にある、ホテルのサービスを紹介する冊子の内容が不十分のように思えました。レンタサイクル・シャンプーの有無・朝食の場所などを明記していただけると良かったです。初めて宿泊する方は、とまどうと思います。