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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」―奥道後温泉引き湯― クチコミ・感想・情報

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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯—のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.85
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.23
  • 食事4.24
宿泊年月
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サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

鳴&響さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

鳴&響さん [40代/男性] 2020年05月23日 12:35:47

今回は自分の仕事の打ち合わせがホテル近くであったので温泉に入りたいと闘病中の妻が言っていたので家族を温泉目的だけに利用しました。
一つ一つの点数は並以上を付けてますが総合評価が2です。
朝 掃除係の人なのか男性が家族で寝ているといきなり鍵をあけて入ってきました。その出来事で起こされて用意をしていると10分後またいきなり鍵を開けて同じ人が入ってきました。嫁さんも娘も着替え中。和室の方にいたので鉢合わせにはなりませんでしたがこれには俺も怒りましたよ。
その人もすみません一言でまた出て行ってしまいました。この出来事はかなり問題あると思います。怖いです。簡単に部屋に入れるんですね。女性はかなり怖いと思いますよ。
悪いことだけでは無く夕食はサービスでカレーや唐揚げなどを用意してくれていて無料で食べれます。これはありがたかった。近くに飲食店はラーメン屋くらいしか無いので助かりました。
辛口ですが色々なホテルや旅館を泊まりましたが部屋に入られたのは初めてでした。扉を開けてもすぐにズカズカ部屋に入らず確かめてから入った方がよいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日限定】<朝食付>週末にかけてのご予約にもおすすめ◆日月・朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【和洋室<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス4

きよプーさんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

きよプーさん [40代/男性] 2019年02月01日 20:11:04

枕元にコンセントがなく、スマホを充電しながら置けませんでした。あと、寒い日でしたがベットは通常のメイキングで、空調も吹き出し口の場所の関係かあまり暖まらず寒く過ごしました。温泉の大浴場は良かったです。アメニティ、歯ブラシとかはなくてよいので、せっかくドライヤーがあるので櫛が置いてあったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF  瀬戸内バイキング朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

サービス4

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 00:13:21

施設は古いがきちんと清掃されています。寒くなったこの時期冷房しか使えないとはいかがなものか?風邪ひいた。
車で行くのは良いが繁華街からは少し遠い。朝食は味が今一つ。価格的には相応かもしれません。フロントの人の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2017年10月21日 21:41:13

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の冷暖房は館内一括管理となっております。急に気温が下がりました為に、切り替えができておらずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。皆様にお寛ぎのご滞在をご提供できますよう、従業員一同努めてまいります。これに懲りませず次回の機会にも当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【奥道後温泉引き湯の宿】瀬戸内バイキング朝食付☆スタンダードプラン☆奥道後温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 19:52:11

露天風呂の湯が熱くよかった。
部屋のハンガー2本は少ない。
部屋のテレビが驚くほど小さい。   部屋にある懐中電灯が電池切れでつかない。  
部屋の簡易スリッパが厚手ではなく、薄くペラペラで、それを履いて歩いてエレベーターに乗って大浴場まで行くのが
歩きにくい。
設備が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<朝食付>天然温泉×サウナを満喫◆スタンダードプラン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|シングルルーム<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:21:04

二回目の利用でした。
チェックインして鍵を渡された部屋が最初からドアが開いていて、違和感を感じたのですが、部屋に入るとベッドメイキングもされていなくて、使ったタオルが床に落ちてたりして、フロントに電話すると、まだ清掃前の部屋とのことで驚きました。すぐさま部屋を換えてくれましたが、その部屋もエアコンの調子が悪くて、暖房が効かなくて夜寒くて眠れませんでした。
深夜でしたが我慢出来ず、フロントに電話して、エアコンの事と毛布の貸し出しをお願いしました。
快く応じて下さいましたが、あまりにも不備が多くて不快に感じました。
モーニングとお風呂がとても良いので、余計に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2024年01月28日 19:34:14

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずに、こちらの手違いにより不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、24日、愛媛は大寒波の影響で大変冷え込んでおりました。お部屋の暖房でご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。エアコンに関しましては早速点検いたしました。お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>天然温泉×サウナを満喫◆スタンダードプラン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エキストラツイン<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス3

桑惇さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

桑惇さん [30代/男性] 2023年12月30日 19:18:27

駅から少し遠い。
露天風呂の温度が熱かった。
その他は不満なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊り>天然温泉×サウナでゆったりステイ◇スタンダード素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|シングルルーム<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 18:49:57

エアコンにカビ多く着いていた。エアコンからシャリシャリと異音が一晩中して不快感であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2022年02月18日 09:06:43

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お部屋の不備等、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロント従業員までご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】カップル・ファミリー・一人旅にもお勧め!奥道後温泉大浴場でゆったり滞在!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|シングルルーム<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 13:19:25

限定シングルと通常のプランの違いを明確にしてほしい。

今回の部屋は机にコンセント1つのみ。
テレビはリモコン効かず、途中でテレビもCASカードの差しなおしを何回も出る。
壁紙もはがれかけ、空調の温度設定も出来ない部屋でした。

限定のプランの安い理由を書いてもらえると選択する際の判断になって良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2021年06月12日 18:53:46

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の不備等、お客様へご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
コンセントの件でございますが、延長コードをフロントにてお貸出しをしております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。

お部屋の不備等、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロント従業員までご相談下さいませ。出来る限りの善処させて頂きたく存じます。

また、当館の宿泊プランに関しまして、他のホテル等、宿泊者の獲得に様々な工夫を凝らして企画を行っている様でございます。
当館も季節や曜日や祝祭日を考慮した企画を都度企画しています。
特に当館はビジネスのお客様が多く少しでも安価でお泊り頂けるよう限定シングルプランをご提供させて頂いております。また曜日に由りましては今回ご宿泊頂きましたプランより安価なプランもございますので是非ご利用くださいませ。
今回貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金込】<朝食付>お車でお越しの方におすすめ◆駐車料金&朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|室数限定シングル<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 15:20:13

お部屋にクーラーがなくこの時期は辛かったです。
また、温泉を楽しみにしていたのですが、露天風呂は日替わりらしく、当日入れなかったのは残念でした。
あと、早朝に部屋から出た際に廊下の電気がついておらず真っ暗でちょっとびっくりしました。(部屋ドアに書いてある番号が読み取れないくらい)
お安く泊めていただいたので仕方ないのかなという感じです。
フロントのスタッフさんは皆様とても丁寧で感じの良い方だったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋はおまかせ】奥道後温泉大浴場でゆったりステイ◇お得な素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【おまかせ】シングルルーム<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス3

カイエン0923さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

カイエン0923さん [50代/男性] 2020年01月17日 23:44:34

食事がダメ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】瀬戸内バイキング・奥道後温泉大浴場を満喫◆ポイント10倍・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|シングルルーム<奥道後温泉大浴場完備>】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

うがちゃん75さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

うがちゃん75さん [50代/男性] 2019年10月14日 09:10:40

・部屋のスリッパの裏が、真っ黒! 履く気がしませんでした。
リピートなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<朝食付>60日前までのご予約がお得◆早期割60・朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆奥道後温泉大浴場完備】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:55:48

温泉が引かれているとのことで利用しました。
食事もおいしくて良かったのですが、私の止まった部屋の窓からお風呂場の中が見えていました。
私は外から見えているのを知っていたので、窓を閉めて入りましたが、知らない人は・・・
ブラインドなど取り付けていただければ、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館自慢の瀬戸内バイキング・奥道後温泉大浴場を満喫◆スタンダードプラン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 19:01:06

最初に通された部屋が空調に不備があり 部屋を変更してもらったのだが 変更前と変更後の部屋の綺麗さの違いに愕然とした。
そこそこ綺麗でエアコンのちゃんと効いた部屋に泊まれたことは良かったがあのままレースのカーテンもない部屋で宿泊させられていたらと思うと 今もモヤモヤした気持ちになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<朝食付>45日前までのご予約がお得◆早期割45・朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆奥道後温泉大浴場完備】

サービス3

joe001116さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

joe001116さん [40代/男性] 2019年08月02日 09:57:34

エントランス、部屋ともに臭かったです。
部屋は喫煙ルームかと思いフロントに確認したほどです。

食事は美味しくなくて、食べるものもあまりなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
<2食付>夕朝+プラス1品!当館自慢の瀬戸内バイキングでおもてなし■スタンダード2食付プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりスタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

サービス3

かずあき3146さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

かずあき3146さん [50代/男性] 2019年05月06日 14:19:25

客室の時計やアラームが壊れているのかボタンを押しても反応しなかった。
客室内が暗い。
アメニティもシャンプーとリンスは分けて欲しい。
高校野球やテニスの生徒達の団体で朝食を食べる席が無かった。
エレベーターも一基しか無いので朝は中々来ません。
施設の老朽化も含めてのこの値段だと思いますが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館自慢の瀬戸内バイキング・奥道後温泉大浴場を満喫◆スタンダードプラン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりスタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

サービス3

ごりまるくんさんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

ごりまるくんさん [60代/男性] 2019年01月25日 17:18:57

まずは予約の段階で、本館か別館かを明記しておくべきで、予約は投函ではなく本館ですと言われて移動しなければならなかった。6階の喫煙室を予約していたのですがエレベーターを降りた時から廊下はたばこ臭かった。それは毎日続いた。部屋はシングルだったが今まで経験ないくらい狭く、貴重品ロッカーもなくテレビはBS放送が観れなくてびっくり!部屋のボタンも触れただけで外れてしまって修理してもらった。パソコンの設定もフロントで、パスワードとか設定について確認したのですが電源を繋ぐだけで利用できますと伝えられたけど、当然の事だけど繋がらないのでフロントへ連絡して係りに来てもらったのですが当然のことだけどパスワードもあり普通の設定状況でした。
知らないのに適当な案内は困りますね.良かったのは朝食。美味しかったです。そして温泉、屋上の露天風呂もよかったです。総合的には、もう利用したくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約でお得にご宿泊!瀬戸内朝食バイキング付☆奥道後温泉大浴場完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 17:12:20

食事は悪くないと思います。部屋は暗い感じがし、鏡が向かい合わせにあり何か嫌な感じがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF  瀬戸内バイキング朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン<喫煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 16:26:13

設備が古いですが、部屋はきちんと清掃されています。
ただチェックインして部屋に入った途端、生乾きの雑巾の様な匂いがかなり気になりました。
ベッドのシーツは清潔でトイレやお風呂などの水回りも匂いはしないので、原因はわかりませんでしたが窓を開けてもあまり匂いが消えず、隣の部屋のお客さんのいびきもまる聞こえで夜は全く寝る事が出来ませんでした。
お風呂は露天風呂があり、こちらはすごく良かったです。
朝食バイキングもあり、従業員の方の対応も良かったので、コストパフォーマンスは悪くないのですが、部屋の防音と匂いだけ改善して頂ければ助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2018年10月01日 22:38:51

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご滞在いただけますよう、十分に細心の注意を払ってまいる所存です。
夜もお休みになれなかったとの事で心苦しく感じております。お困り事がございましたらフロントまでご相談くださいませ。ぜひ次回の機会にも当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大12%OFF  瀬戸内バイキング朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 00:03:27

何度か利用させてもらってます。

・・・が、今回朝食が酷かった。

終了40分前に入りました。
入り口近くに、まかない用と思われる朝食が数人分
ラップに包んで綺麗にセットされていました。

私たちお客の分は、まるで残飯。
ほとんど残っておらず、レタスは残り数切れ。
オムレツは表面が固まった欠片。
他のおかずも大きなトレイにほとんど残りがなく、
汚く感じられとても手を付ける気になりませんでした。

従業員の方に「これらは新しいものが作られますか」と聞くと、
「今日は人が少ないのでこれで終わりです」と。

宿泊客が少ないのなら、
半分のトレイで提供する回数を増やすとか、
まかないは10:00以降にセットするとかお客に配慮すべきではないですか。

フロアにいた方は咳をしているのにマスクの着用もなし。

ホテル泰平は、繁華街からは離れてますが、
目的地に近く道後の引き湯もあり、私のお気に入りです。

気持ちよく利用できるように改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2017年12月25日 01:01:09

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には今回のご滞在で大変不快な思いをおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。厨房スタッフに申し伝え、終了時間までごゆっくりお召し上がりいただけますよう改善に努めてまいります。
今回の事に懲りませず当館をどうかご愛顧いただけましたら幸いです。この度は快適なご滞在をご提供できず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】瀬戸内朝食バイキング付♪30日前までが1番お得☆奥道後温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【ツイン<禁煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

サービス3

みんくぼーるさんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

みんくぼーるさん [40代/女性] 2017年10月01日 21:46:48

とにかくお風呂が狭くて大変でした。ビジネスホテルの女性のお風呂は狭めに作られているのかもしれませんが、脱衣室も十分なスペースがなく空くのを何人も待っている状態。洗い場でも立ったままシャワーしている人がいて後ろの浴槽にかかるくらいでした。
朝食バイキングは地元の名産も多く、そしてスタッフの女性の明るさと気配りがとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2017年10月13日 22:54:11

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は連休中の為に浴場も大変混み合い、皆様にご不便をおかけいたしました。お声のもと、お寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。そして朝食スタッフへのお声をありがとうございます。次回松山へお越しの機会にも当館へ足をお運び頂けましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】瀬戸内朝食バイキング付♪30日前までが1番お得☆奥道後温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

36件中 1~20件表示

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