この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、展望露天風呂をご利用いただいたにも関わらず、温度がぬるかったご様子で大変申し訳ございませんでした。早速温度の確認をいたします。
また、コンセントにつきましては、枕元に一か所、デスクに二か所ございます。デスクのコンセントに関しまして、やや分かり辛く申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましても同様、お客様からいただきましたご意見を、共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の空調が悪く快適に過ごせなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。早速、業者にて点検、改善に努めます。また、お風呂の温度が高かったとの事、温度設定も確認致します。
朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。
ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、駐車場の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場はご宿泊いただいたお客様には次のチックインが始まる15時まで車を無料でお停めいただいております。連泊のお客様は最終日がそのようになっております。
ホテルスタッフの説明対応が、お客様が昨年宿泊された時と比べ冷たく、また連泊のお客様と差別しているようにお感じになられたなら本当に申し訳ございませんでした。今後そのような対応がないように努めて参ります。
お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。
ありがとうございました。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく松山市内数あるホテルの中より、ホテル泰平本館をお選び頂きましたにも関わらず、露天風呂の件でご満足いただけるご提供ができず心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘は今後の課題として取り上げて参ります。

しかしながら、お部屋、ご朝食へのお褒めのお言葉、高い評価を頂けた事について大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたあたたかいお言葉を励みに、より快適にご滞在いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずに、こちらの手違いにより不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、24日、愛媛は大寒波の影響で大変冷え込んでおりました。お部屋の暖房でご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。エアコンに関しましては早速点検いたしました。お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。内鍵につきましては従業員が気付かない部分をご指摘いただきましてありがとうございました。また排水、シャワーに関しましても早速修理改善いたします。 貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お部屋の不備等、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロント従業員までご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン時のご案内不足につきましては、フロント従業員全員に共有し、今後このような事のないように努めて参ります。

また、露天風呂のアメニティにつきまして、女性のご利用日には個別のシャンプー・リンス、クレンジング・洗顔フォーム等置くように改善いたしました。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

今後もご来館いただくお客様によりよいサービスを提供できますよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの際には当館へお立ち寄りいただけると幸いに存じます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の不備等、お客様へご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
コンセントの件でございますが、延長コードをフロントにてお貸出しをしております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。

お部屋の不備等、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロント従業員までご相談下さいませ。出来る限りの善処させて頂きたく存じます。

また、当館の宿泊プランに関しまして、他のホテル等、宿泊者の獲得に様々な工夫を凝らして企画を行っている様でございます。
当館も季節や曜日や祝祭日を考慮した企画を都度企画しています。
特に当館はビジネスのお客様が多く少しでも安価でお泊り頂けるよう限定シングルプランをご提供させて頂いております。また曜日に由りましては今回ご宿泊頂きましたプランより安価なプランもございますので是非ご利用くださいませ。
今回貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。