この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

奥道後温泉からの引き湯を用いた大浴場・露天風呂ともに大変皆様に喜んでいただいております。
また、最上階露天風呂のサウナは屋外で外気欲ができますので同様に喜んでいただいております。

ご指摘いただきました点につきましては、改善するべく精進したいと思います。また、大浴場の清掃につきましては、今以上に徹底して行っていきたいと存じます。

朝食バイキングの梅干しに関しましては、、、
スタッフと共に皆で確認致しましたが、、、？？


お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。レンタルサイクルをご利用いただき、道後を散策されたとのこと、道後温泉はいかがでしたでしょうか。
又、当ホテルの温泉は、奥道後温泉からの引き湯を用いておりますので、この度のご宿泊で、道後温泉、奥道後温泉の両方をご堪能していただけたこと、大変嬉しく存じます。
ただ、10階露天風呂のシャワー水圧が低かったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。早速、点検をしたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在中、展望露天風呂をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。TVに関しましては、地デジ以外のチャンネルをご視聴になりたかったご様子で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 松山へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中、お部屋の照明が暗かったようでご迷惑をおかけいたしました、また、ベットマットに関しましては、当ホテルでは全室サータを使用させていただいております。客様が普段使われているマットと柔らかさが違ったご様子で心苦しいかぎりです。これに懲りず松山へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

の度はホテル泰平本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことでございましたが、お疲れ様でございます。

女性大浴場のアメニティに関しまして、女性のお客様にとって「あったら嬉しいもの」をご用意してありますので、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、ご朝食に関しましてもお気に召していただいているご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様へご満足いただけるおもてなしができますよう従業員一同精進して参りますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ホテル泰平本館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、露天風呂が混雑していたとのこと、大変心苦しく存じます。しかしながら、露天風呂は平日に関しましては夜、朝ともに男性の使用となっておりますので、時間がありましたら朝風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。また、コンセントに関しましては、枕元に2箇所、机に2箇所ございます。机のコンセントが分かりづらかったこと、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 松山へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に関しまして、Wi-Fiのご利用に不具合があったとのこと。大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。過去にそのような不具合の報告がありませんので、さっそく業者に点検、修理をお願いしたいと思います。また、案内に関しましては、お客様に分かりやすいよう、各お部屋に当館施設案内を掲示させていただいております。
お忙しい中、大変に貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 松山へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
奥道後温泉からの引き湯を用いた大浴場・露天風呂、各お風呂にありますサウナともに大変皆様に喜んでいただいております。
また、ダイソンのドライヤー、3階大浴場の女性専用シャンプーバーも人気でございます！
お忙しい中、大変に嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 松山へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは奥道後温泉からの引き湯を用いた大浴場・露天風呂が大変人気となっております。ご指摘いただきました、リンスインシャンプーですがこの度、男性、女性、露天風呂共にシャンプー、コンディショナーに変更させていただきました。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずに、お部屋が寒かったようで大変申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。コインランドリーに関しましては、洗濯機は室外に2台、室内に一台、乾燥機は室内に業務用が2台ございます。こちらの案内ミスがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャンプーご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、電話対応等で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。特に清潔感には注意を払っておりましたが、このようなご意見を頂戴しとても不甲斐なく感じております。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただき、館内全体が清潔な状態 となるよう清掃に励んでまいります。また、お部屋の扉につきましても大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。早速、点検し修理を致しました。朝食のメニューに関しましても貴重なご意見ありがとうございました。今後、スタッフと相談し試行錯誤したいと考えています。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。