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別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井 クチコミ・感想・情報

別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井

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    別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.55
    • アンケート件数:833件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.73
    • 立地4.55
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.91
    • 風呂3.64
    • 食事4.33

    総合5

    投稿者さんの 別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井 のクチコミ

    投稿者さん 2020-09-27 08:33:55

    ①コロナ禍という時期で、少し不安はありましたが、対策もきちんとされていて、安心して宿泊できました。
    部屋にポットがなくて、お借りできないか尋ねると快く対応していただき、スタッフのみなさん、本当に気持ちのよい対応ありがとうございました。
    ②駅近、コンビニ近でとても便利な立地です。
    ③部屋に露天がついていましたが、熱くて!まずは水で調整しないと入れなかったです。でもとても良いお湯でした。
    ④お食事は、アレルギーを事前に伝えており、しっかり対応して頂きました。夕食も朝食もとても美味しく頂きました。朝のシラス丼にはビックリでしたw
    また疲れを癒しに行きたいです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井 2020-09-28 18:41:35

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋の露天風呂の温度調節ができてなく、大変申し訳ございませんでした。
    ちょうど良いお湯加減になるまでお時間がかかったのではないでしょうか。
    心よりお詫び申し上げます。

    立地やお食事、スタッフの対応につきましてたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    これからもご安心してお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、機会がございましたら、是非ともまた当ホテルにご来館くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申しております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    おおいた地鶏の美味しさが十分に味わえる【鶏すき会席】-torisuki-
    ご利用のお部屋
    【[幸いの間]露天風呂(10畳+リビング)★喫煙★】

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