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ホテル ルートつくばのクチコミ･お客さまの声
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6月20日に宿泊しました．夕方突然部屋のドアをたたく音がして出ると，フロントの人が「うるさいから静かにしてください」と怒鳴り込んできました．私は騒いでいるわけでなく，一人でじっとして部屋にいたので，何のことかわからず困りました．後でフロントに行くと，間違えでしたとすみませんともいわないので，大変気分が悪かったです．アメニティーも不十分であるし，また朝食がよいと紹介されていたのに，全く普通の食事でした．係員が無愛想であるし，心にもないことを言われるしで，散々な思いをしましたので，もう二度と利用しません．友人にも勧めません．本当に不愉快で仕方ありません．
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この度は、ホテルルートつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれまして、当ホテルの従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。お客様にこのような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存しております。担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員で接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はこざいますが、これからもお客様にご満足いただける良いホテルを目指してまいります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ルートつくば のクチコミ
6月20日に宿泊しました．夕方突然部屋のドアをたたく音がして出ると，フロントの人が「うるさいから静かにしてください」と怒鳴り込んできました．私は騒いでいるわけでなく，一人でじっとして部屋にいたので，何のことかわからず困りました．後でフロントに行くと，間違えでしたとすみませんともいわないので，大変気分が悪かったです．アメニティーも不十分であるし，また朝食がよいと紹介されていたのに，全く普通の食事でした．係員が無愛想であるし，心にもないことを言われるしで，散々な思いをしましたので，もう二度と利用しません．友人にも勧めません．本当に不愉快で仕方ありません．
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この度は、ホテルルートつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルの従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にこのような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存しております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員で接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はこざいますが、これからもお客様にご満足いただける良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。