この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルのスタッフの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさせぬよう善処いたします。加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
ご多忙中の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。