この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、この度のご滞在においては、お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。現在、お客様のご意見を参考に設備の修繕を行っております。この度は、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。引き続き当ホテルにご愛顧を賜り、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテルの従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にこのような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存しております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員で接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はこざいますが、これからもお客様にご満足いただける良いホテルを目指してまいります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用について残念な思いをさせて申し訳ございませんでした。

現在、コロナウイルス感染症により大浴場・露天風呂のご利用時間を、ご宿泊状況により男女時間で替えさせてもらっている状況でございます。
プランの説明で代表的なタイムスケジュールをご案内させていだたきます。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。