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ホテルルートイン那覇旭橋駅東のクチコミ・お客さまの声
部屋1
禁煙室を頼みましたが、あまり強烈にたばこ臭くて眠れませんでした。
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この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいまして誠に有難うございます。禁煙室で予約したにも関わらず、異臭が原因で貴重な睡眠時間を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常、清掃時に異臭がすれば、清掃員からフロントに連絡をして、お客様をご案内せずに数日間換気をする流れとなっておりますが、それが上手く伝達できていなかった事と考えられます。お客様に関係の無い事情で不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。今回の事を重く受け止め、二度と同じ事が起こらない様、スタッフ一同注意して参ります。フロント 藤田
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ
禁煙室を頼みましたが、あまり強烈にたばこ臭くて眠れませんでした。
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この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいまして誠に有難うございます。
禁煙室で予約したにも関わらず、
異臭が原因で
貴重な睡眠時間を妨げてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
通常、清掃時に異臭がすれば、
清掃員からフロントに連絡をして、
お客様をご案内せずに数日間換気をする
流れとなっておりますが、
それが上手く伝達できていなかった事と
考えられます。
お客様に関係の無い事情で不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
今回の事を重く受け止め、
二度と同じ事が起こらない様、
スタッフ一同注意して参ります。
フロント 藤田