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ホテルルートイン那覇旭橋駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン那覇旭橋駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.06
  • 食事4.03

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-15 13:58:56

エレベーター横の部屋でしたが、扉を開けて入るといきなりデスクがあり、その次にバスルームがあって、一番奥がベッドとテレビという妙な配置になっていました。非常に使いにくいです。
朝8時頃に朝食会場に行くと、ほとんどの料理が尽きた状態で、補給する様子もありませんでした。
屋上のお風呂は気持ち良く利用できました。
総合評価は3点としますが、次回もおかしな部屋や貧相な朝食が続くようであれば、利用は控えたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2017-07-24 22:04:08

この度は那覇市内の数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊頂いたにも関わらず、部屋、朝食の件でご満足の得られなかった結果となってしまったことに大変心苦しく思います。

お部屋に関しては、建物の構造上このような家具配置となっている部屋も数室あります。
構造上の問題故、納得はされないとは思いますが理由をご理解頂けると幸いでございます。
今回選んで頂いた120㎝ベッド記載のプランとなるとエレベータ横の部屋になる可能性はございます。
次回ご予約される際には140㎝ベッド記載のプランをお勧め致します。
また、当日に部屋の空きが充分にある場合には「エレベータ横以外の部屋を希望」の旨伝えていただければなるべくご要望にお応えできるよう配慮致します。

朝食の件に関しましても、食材の補充が間に合わず大変ご迷惑おかけしました。
レストランスタッフにもお客様からの声を伝え、常に十分な食材補充と、お客様一人一人への配慮を心掛けるよう指導し、ホテル全体で改善へ取り組んで参ります。

今回、いくつか不愉快な思いをなされたと存じますが、また沖縄にご旅行、ご出張等があれば当ホテルへのご宿泊を是非ご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想誠に有り難うございました。
フロント:湖城

ご利用の宿泊プラン
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