この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また多忙の折にも関わらず、滞在の所感をお寄せ賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お客様の大切な朝のひとときに、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、まずは深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お料理の内容によりましては、クッキングペーパーを下に敷かせて頂いております。
今回こちらが何らかの原因によって破れてしまっていたとのこと、本来私どもがすぐに気づいて対処すべきでございました。
今後はこのようなことのない様、レストランスタッフのみならずフロントスタッフでも定期的なチェックを行い、再発の防止に努める所存でございます。

立地につきましてご満足を頂けたとのこと、何よりに存じます。
バスターミナルまでは徒歩約1分、モノレール朝日橋駅までも徒歩約5分と各地へのアクセスに大変便利な立地でございます。

大浴場では旅の疲れを十分に癒して頂けましたでしょうか。
のんびりと一息をつける穏やかなお時間をお過ごし頂けたとのことであれば、私どもも大変嬉しく存じます。

また沖縄へお越しの際にはぜひ当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木