この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ベッドに関しまして、当ホテルは比較的硬めの物を使用致しております。その硬さ故に、十分にお休み頂けなかったということ、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
大変お手数ではございますが、ご宿泊時お申し付けいただければ、毛布を追加することで、ベッドを従来よりも少しでも柔らかくご利用頂けるよう、ご対応させていただくことが可能でございます。
大変貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度のご意見を真摯に受け止め、全スタッフと共有し、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント：田場小