この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご利用時は、当ホテルの場所が分からないため、電話をして頂いたにもかかわらず、フロントスタッフが受電することができず大変申し訳ございませんでした。

チェックイン手続きが立て込んでいる場合や、客室での対応が重なった場合は、フロント人員も少数のために、どうしても電話を受けることが遅れてしまう場合もございます。

今後は、さらに電話を受電できる体制を構築し
お客様へより良いサービスを提供できるように
努めて参ります。

お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

又お客様にお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐