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ホテルルートイン那覇旭橋駅東のクチコミ・お客さまの声
部屋2
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仕事で沖縄にきましたが、同じ会社の5人で宿泊しましたが、口を揃えてベットが固く寝られなかった!と言われました!部屋もバストイレ一体になってますが、ドブ臭くとてもマスクなしでは咳き込むくらい臭かった!どげんかせんといかんのでは?ウォシュレットも今時こんなん使ってるの?というくらい古く、まあ、ないよりはマシか?と言った感じ。大浴場はよかったが、幸い晴れていたが、屋根がないので雨に降られたら使えない!無料朝食はまあ無料ならこんなものか?って感じ。全体的に、多分次はないです。
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この度は、ご宿泊又、コメント頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室に関しまして、お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ベットが固い為に安眠できなかったとのこと、大変申し訳ございません。 “ベッドが固い”というご意見はかねてよりお客様から頂いており、先日客室のマットレスの交換を実施致しました。3割程のお部屋は未だ交換が出来ておりませんが、近日中に全室交換する予定でございます。又排水口に関してもご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。今一度清掃方法を見直し、客室管理に努めて参ります。貴重なお時間で頂いたご意見をもとに改善を行い、今後お客様には、ご満足頂ける様にスタッフ一同気を引き締め直して努めて参ります。フロント 野原
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仕事で沖縄にきましたが、同じ会社の5人で宿泊しましたが、口を揃えてベットが固く寝られなかった!と言われました!部屋もバストイレ一体になってますが、ドブ臭くとてもマスクなしでは咳き込むくらい臭かった!どげんかせんといかんのでは?ウォシュレットも今時こんなん使ってるの?というくらい古く、まあ、ないよりはマシか?と言った感じ。
大浴場はよかったが、幸い晴れていたが、屋根がないので雨に降られたら使えない!無料朝食はまあ無料ならこんなものか?って感じ。
全体的に、多分次はないです。
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この度は、ご宿泊又、コメント頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室に関しまして、お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ベットが固い為に安眠できなかったとのこと、大変申し訳ございません。 “ベッドが固い”というご意見はかねてよりお客様から頂いており、先日客室のマットレスの交換を実施致しました。3割程のお部屋は未だ交換が出来ておりませんが、近日中に全室交換する予定でございます。
又排水口に関してもご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。今一度清掃方法を見直し、客室管理に努めて参ります。貴重なお時間で頂いたご意見をもとに改善を行い、今後お客様には、ご満足頂ける様にスタッフ一同気を引き締め直して努めて参ります。
フロント 野原