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ホテルルートイン那覇旭橋駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン那覇旭橋駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.13
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン那覇旭橋駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024-08-12 18:27:27

エアコンの効きが悪く、最強にしても深夜まで室温が27℃以下に下がらず寝苦しかった。2014年製だったので更新に期待。

洗面の水栓金具のスパウトが長過ぎて使いにくい。

大浴場は屋上に無理やり増設したような感じで雨が降るとびしょ濡れ。まぁオープンバスということで。

朝食は品数も味もまずまずと思います。コーヒーやハイビスカスティーのサービスも良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン那覇旭橋駅東 2024-08-12 20:46:30

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にはエアコンの効きが悪く、快適にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のエアコンは2014年製とのことで、経年劣化により十分な冷却効果が発揮できていなかった可能性がございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、エアコンの更新を含めた改善策を検討させていただきます。

また、洗面の水栓金具についてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。スパウトの長さが使いにくかったとのこと、今後の設備更新時に考慮させていただきます。

大浴場に関しまして、屋上という立地ゆえに天候の影響を受けやすく、ご不便をおかけいたしました。お客様がおっしゃる通り、オープンバスとしての特性を活かしつつ、できる限り快適にご利用いただけるよう、改善策を模索して参ります。

朝食については「品数も味もまずまず」とのお言葉をいただき、また、コーヒーやハイビスカスティーのサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見を参考に、さらに満足いただけるサービスを目指して参ります。

この度は、ご滞在中に至らぬ点があったにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン那覇旭橋駅東
松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル140cm】