前日は同行者の予約にて禁煙ルームの予約をしておりましたが、喫煙階の部屋に案内されました。同行者が禁煙ルームに変更をお願いし変更してもらいました。12月14日の分は私が直接予約しておりましたが、14日は13日の部屋とは違う部屋となりました。何かしっくりと来ないものを感じました。とはいううものの、9階の露天風呂は非常に快適なものであり、旅の疲れを癒してくれるものでありました。間違いはあったもののスタッフの方の対応は気持ちの良いもので、会社にも近く是非次回も利用したいです。次回も宜しくお願い致します。