この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルは官公庁や観光地への交通アクセスが便利であるためビジネス目的や観光目的のお客様から大変喜ばれてる立地でございます。

今回はお仕事でのご利用だったのですね。
機会があればプライベートでのご旅行でもご利用の検討をなされてみてはどうでしょうか。
スタッフ一同、精一杯旅のお手伝いをさせて頂きます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント：湖城

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご宿泊当日の天候は大雨、雷と荒れ模様でございました。冷えた体を大浴場で温めて頂けるよう、当日は湯温を通常より若干高めの43度にて設定を致しました。朝風呂まで利用たご様子で安心致しております。

今後ともルートイン那覇泉崎をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。

大浴場では仕事の疲れを癒されたご様子、大変嬉しく存じます。少しでも多くのお客様へご利用頂きたく、朝5時から深夜は2時まで営業をしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

プリンタにつきましては、大変貴重なご意見を有難うございます。お客様からの要望も多いため、現在導入に向け検討しております。

今後ともお客様の声に応えられるホテルを目指して参ります。ご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。

那覇市内ホテルでは数少ない駐車場無料サービスを案内しておりお客様から大変好評を頂いております。
朝食バイキングメニューに関しましては、昨年よりメニューを増やしておりますが今回お客様へ満足感を提供できず心苦しく存じます。

お忙しい中ご意見を頂戴する事ができ感謝申し上げます。今後ともホテルルートイン那覇泉崎を宜しくお願い申し上げます。

いつもルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。

大浴場や立地条件に満足との声をいただき大変ありがとうございます。しかしながら朝食バイキングではお客様のご要望にお答えする事ができず心苦しく存じます。ルートイン全店での朝食無料サービスにより別料金への変更は困難でございますが、メニュー内容はお客様アンケートをもとに今後とも見直して参ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。次回もご利用下さいます様お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいたクチコミから今回のご宿泊をとてもご満足いただけた様子が伺えて私共も大変うれしく思います。

お客様へのオペレーションは正確かつスムーズにお伝えできるよう日頃から従業員一同、心がけるようにしております。
また客室に関しても、お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、日々衛生管理などを徹底してこれからも運営を行って参ります。

お客様からのお褒めの言葉は私共にとってとても励みになるとともに、これからもお客様がご満足いただけるホテルづくりを行っていけるよう日々精進して参ります。

また那覇にお越しの際はお客様のお帰りをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン那覇旭橋駅東　フロント　津堅

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。海水浴は十分にお楽しみされた様で何よりでございます。チェックアウトした後も大浴場をご利用できるゆっくり入浴プランに満足して頂けた様で嬉しく思います。次回海水浴でお越しになる際は、当ホテルのゆっくり入浴プランを再度ご利用頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント：野原

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「安定のルートイン」とのお言葉も頂戴しまして、とても嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場と無料の朝食バイキングサービスはいかがでしたでしょうか。
お客様への快適なサービスが提供できておりましたら幸いでございます。

今後もスタッフ一同、より良いホテルサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

この度は数ある空港近くのホテルの中から
当ホテルをお選び頂きまして
誠に有難うございます。
空港まで難儀せず
到着されたようで安堵致しました。

施設に関しまして、古い建物ながら
お褒めのお言葉を頂けて感激しております。
嬉しいお言葉、有難うございます。

しかしながらベッドの硬さが合わず
ごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ありません。
ご希望のお客様には柔らかいマットや
下に敷く為の毛布の貸出を行っておりますので
また次回お越し頂ける機会がございましたら
何なりとお申し付け頂ければと存じます。
次回はぐっすりとお休み頂きたいです。

この度はお忙しい中でのご寄稿、誠に
有難うございます。

またのご来館、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関して、ブルーシートのように見える箇所があったとのことですが、こちらは青色のテント素材の屋根でございます。
そのため、ブルーシートのように見えたのかもしれません。

また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：橋本

那覇市内に複数ある宿泊施設より、私どもホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在のご所感も賜り、重ねて感謝を申し上げます。

雨天の中でのチェックアウトであったとのこと、濡れずに駅までは到着できましたでしょうか。
私どもでは販売用の傘がなく全て貸し出し用のものとなりますが、例えその状況であったとしても壊れた傘を提供したということは、サービス業に携わる者として大変失礼なことであったと猛省しております。
壊れた傘で万が一にもお召し物が濡れることや、お手元に怪我などはなさいませんでしたでしょうか。
配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらぬ様に、スタッフへ徹底を致します。

また挽回の機会を頂けるのであれば、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へのご宿泊誠に有難うございました。

当ホテルも16年を迎えまして設備等も経年劣化により幾分か多くのお客様にご迷惑をお掛けすることもございましたが、設備云々よりもスタッフの愛想がなかったことにお言葉を頂戴しましてお恥ずかしい次第でございます。
ホテルは「人」で運営されているものであり、スタッフの対応によってお客様が楽しく、安心して過ごして頂けるかどうかが非常に大切な要素であることは充分に承知しております。
笑顔で迎え、笑顔で見送る・・・それができていなく残念な思いをさせてしまいました。

全スタッフへ接遇面の勉強会等を計画し、改善していきたいと思います。

この貴重なご意見・ご感想、真摯に受け止め大切にしていきます。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

新原（ミーバル）ビーチ、どうでしたでしょうか？
沖縄県南部のビーチでは有名なビーチで、私も若い頃に一人でミイバルビーチへバイクでよく行ったものです。
今回は冬の時期とあって寒かったことと思いますが、機会があれば是非夏の海を体感なされてみて下さい。
きっと沖縄の虜になること間違いなしですよ。

お一人様、ご家族、ご友人と...ビジネス利用からレジャー利用まで幅広く対応している当ホテルをこれからもどうぞ宜しくお願いします。

お忙しい中でのご投稿誠に有り難うございました。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

今回、禁煙室が全て完売してしまい喫煙室しかご準備できなくて申し訳なく思います。
やはり普段からタバコを吸われる方の部屋であるため臭いは免れない条件となってしまいます。
次回ご予約の予定があれば早目の禁煙室選択をお勧めいたします。

今回、不快な思いをなされ滞在されてたとのこと、私共も胸中察します。

また機会があれば是非ご利用を検討下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

8月は日差しも強くかなりの暑さだったと思われます。また、ビジネスの利用との事で、スーツのご移動だったかもしれませんね。この暑さの中お仕事お疲れ様でございました。
お客様の疲れを少しでも癒す事ができたのでしたら良かったです。

忙しいお時間の中、
貴重なご感想誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント：藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

時間帯が合わなくて
朝食サービスをご利用頂けず、
大変残念に思います。
朝食はお客様の1日のスタートでございますので、
活力みなぎる料理を提供しております。
ですので、
次回ご利用の機会がございましたら、
是非召しあがって頂きたいです。

貴重なお時間の中
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き誠に有難うございました。

今回のご宿泊、当ホテルをお気に召された様子で私共スタッフもとても嬉しく思います。

今後も皆さまから愛されるホテル創りを目指してまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント：湖城

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて感謝を申し上げます。

接客などにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
『満足』というこれ以上ない最高のお言葉に、励まされる思いでおります。

当館から国際通り入口までは、徒歩で約6分の距離でございます。
近隣マップの用意や飲食店のご案内、国際通りへの近道などもお教えすることもできます。
またお立ち寄りの際には、ぜひお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

今後もおもてなしの心を大切にし、より一層お客様へお喜び頂けるサービスの提供を目指し、精進してまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。

フロント:荒木

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き誠に有難うございます。

ベッドが固くお気に召されなかった様子で大変心苦しく思います。
同様なご感想を過去にも多数寄せられておりまして、改善すべく手段と致しまして今回、テンパシーマットの導入も予定しております。
（導入日程は未定ですがここ数カ月のうち）これにより少しでもお客様が快適に過ごせられるよう改善、努力して参りたいと思います。

また沖縄にご旅行・ご出張の際には改善されたルートイン那覇旭橋駅東をご宿泊先としてご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご感想誠に有難うございました。

フロント：湖城

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋のエアコンの温度調整が難しかったとの事、ご不便をお掛け致し申し訳ございません。
毛布や扇風機などの貸出も行っておりますので、
御用命下さい。
またベットがとても固かったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の、参考にさせて頂きます。

是非、再びご利用頂ける事をお待ち申し上げております。


フロント　神戸