久しぶりにご利用なされたとのことで誠に有難うございます。
私共スタッフも大変嬉しく思っております。

当ホテルも開業から12年が経ち設備等も様々なところで劣化が進んでおりますが、それを補うべくソフト面等でお客様に喜んで頂けるよう日々努力しております。

久しぶりのご利用とのことなので、きっと朝食も以前とメニューのバリエーションが増えていたかと存じますが、ご満足頂けましたでしょうか？
自慢の朝食ですのでまたお越しの際には思う存分にお召し上がり下さいませ。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

数ある那覇市内のホテルより当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルはビジネスホテルであるため、部屋の広さは決して大きくはないのですが、お客様が快適に過ごしていただけるようにと清潔面等に気を配り日々運営しております。

全客室でwifiが繋がるホテルですので、ＮＥＴ環境も充実しており多くのお客様より大変喜んで頂いております。

大浴場はご利用になられなかったのですね。
大浴場は当ホテル自慢の設備でありまして、ご利用なされなかったとのことで残念に思います。
今度は是非大浴場もご利用なされてみて下さいね。
疲れも吹っ飛び、爽やかな一日を過ごせること間違いなしですよ！

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。
定期観光バスを利用された沖縄の旅はきっと心に残る良い旅になられたことと存じます。
おかげ様で当ホテルも開業して10年が経ちますが、エアコンなどは10年前の設備ということもあり、仰る通り運転音が大きくご迷惑をおかけしております。
機械的設備のためすぐには改善というのも難しいのですが、お客様が快適に過ごせるようなるべく早目の改善ができるよう努力していきたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご利用の度にフロントへ立ち寄る必要がなくなります様、先日鍵の本数を増やしました。
チェックイン時に全ての女性のお客様へお渡しできるように致しておりますので、今後はこれまで以上に気軽にご利用頂けるかと存じます。

朝食につきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。

これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、満足のサービスを心がけてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き、誠に有難うございました。

除湿機の件、大変申し訳ございませんでした。
夏期は除湿機を稼働させておりますが、清掃時に停止させてしまった様子です。今後、気を付けさせて頂きます。

女性浴場の鍵の件、数々のお客様よりご要望がございます故、貸出数の増加を検討させて頂き改善させて頂きます。

是非、次回もホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。


フロント　神戸

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの好立地へのご投稿大変有難うございました。
お部屋のエアコンの音が気になられたとの事、
最新式のエアコンであれば良いのですが・・・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用に皆様にはよりご満足頂ける様に、接客でカバーして参ります。

是非、次回のご出張の際にもホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン那覇泉崎へご宿泊頂き誠に有難うございました。
大浴場をお気に召された様子で私共スタッフも大変嬉しく思っております。
また沖縄にご出張や旅行などございましたら是非当ホテルへご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎にご宿泊いただき、またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後は、値段以上のご満足を感じていただける様、更に努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

VOD放送に関しては、仰る通り一部作品で額縁放送となっておりますが、システム上の都合ですのでご容赦下さいませ。
VODカード付きの宿泊プランもございますので、次回は是非、そちらもご検討下さいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊有難うございました。当ホテル自慢の朝食をお気に入りいただけたとの事、ありがとうございます。

大浴場に関しては、特に工事等は行っておりませんでしたが、どのような点でご不快でしたでしょうか？
今後の為にもぜひご意見をいただければと思っております。

朝食は日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際も、お気に入りの一品を見つけて下さいませ。

またのご宿泊お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泉崎にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

9F大浴場に関しては、設備上天井がテント張りとなっております。
その為、雨天時等はどうしても雨が隙間から入ってしまいます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今後は雨天時のテント上の溜水のチェックの回数を増やす等、より快適にご入浴いただける様に工夫をいたします。
今後とも、ホテルルートインをご利用いただき、貴重なご意見をいただけます様お願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用いただき誠に有難うございました。
当ホテルは立地上湿度が高い為、全室に除湿機を設置しておりますが、ご説明が不足してしまった為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後はご到着時のご説明を含め、より快適にお過ごしいただける様、検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

この度はルートイン那覇泉崎を観光の拠点に利用下さいまして誠に有難うございます。

ご利用頂きましたにも関わらず客室、大浴場につきましては大変失礼致しました。本年は一段と寒さが増しており、開閉式テントの露天大浴場では、どうしても隙間風が入ってしまう現状でございます。しかしながら湯温の調節など細かなサービスが行き届いていないばかりにお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。申し訳ございません。

次回は満足して利用頂ける様、努力して参ります。お忙しい中貴重な意見を下さいまして誠に有難うございました。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。

フロント応対につきましては安心して頂けたご様子、恐縮でございます。また「また宿泊する」という有難いお言葉も頂戴でき大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠に有難うございました。

各部門において「良い」とのお言葉を頂戴することができ大変恐縮でございます。しかしながら客室につきましてはご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。120サイズベットプランと客室制限のあるプランですが、Ｌ字型ではないタイプもございますので、次回より一声かけて頂ければ、お客様のご要望に少しでもお答えできるよう努力致します。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用いただき誠に有難うございます。

ご旅行の疲れを当ホテルの大浴場で癒されたご様子で嬉しく思います。また「満足」とのお言葉を頂戴することができ恐縮でございます。

朝食内容に関しましても、お客様に満足頂けるよな朝食メニューを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

次回ご宿泊の際も是非、ルートイン那覇泉崎をご利用下さいますようお願いいたします。

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。のびのびとお風呂に入るのが楽しいとのお言葉ありがとうございます。お仕事の疲れを大浴場で少しでも癒して頂くことができましたら嬉しい限りです。またの機会に当ホテルをご利用頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中でのコメントありがとうございました。お寒くなりますが、どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント：野原

この度は、ご旅行でご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当ホテルは、旭橋駅にアクセスが便利な立地になっております。国際通りまで遠く感じられる方には、電車やタクシーをオススメします。

周辺に密集している施設がある為、眺望の無いお部屋や室内を暗く感じられたかと思います。ご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルは大通り側のお部屋もあり、ぜひ次回またご宿泊の機会がございましたら、お客様のご要望になるべく応えられる限り対応致しますので、ご遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。


フロント　ハルナ

この度はお仕事で当館をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてご寄稿頂きました
こと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きながらも
朝食や清掃の件につきまして
至らない点も多々あり、申し訳ございません。
お客様からこうしてご意見ご感想を頂ける
ことで気付かされることもあり
大変恐縮しております・・。
意見書の件はすぐに清掃担当者に伝え、
朝食につきましても必ず改善に努めて参ります。

またこちらにお越しになる機会が
ございましたら
改善して更に快適な空間を
ご提供できるように致しますので
またのご来館、心よりお待ち致しております。

だんだんと暖かくなって参りましたが
寒暖差で体調を崩されないようご自愛下さいませ。

フロント　内藤

この度はご旅行でのご利用、
誠に有難うございます。
また、本州でのルートインもご利用
頂いているとのこと
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂いた201号室につきましては
すぐに確認に参り、リモコンの交換及び
埃の確認に参りました。
ご不快な念を抱かせてご宿泊させてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

大浴場に関しましては、
天井が露天になっているので
雨や日光を避ける為、ブルーシートではなく
テント式の屋根になっております。
台風の際は営業を見合わせ、
飛んでしまわないようテントを
巻くようにしております。
その為、しっかりと固定するのが難しい
状況ではありますが、おっしゃる通り
風が吹くと大きな音が鳴ってしまうため
何か対処法を考えなければならないと存じております。
貴重なご意見、有難うございます。

多くのご感想を頂いた上、
内装やスタッフの接客
に関しましては最後にお褒めのお言葉を
頂けて安心致しました・・。
至らない点ばかりではありますが
少しでも“また利用したい”と思って
頂けるこそが私共の励みであります。
お客様から頂いたお言葉を大切に、
今後も励んで参りたいと思います。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご寄稿、心より感謝申し上げます。

フロント　内藤

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
那覇市中心部の宿泊施設のその多くが駐車場を有料としております中、私どもの駐車場は台数限定ではございますが無料でご利用頂けるため、お客様よりお喜びの声も頂戴しております。
また沖縄へお越しの際には、ぜひホテルルートイン那覇旭橋駅東へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント：田場小