この度は、ご旅行でご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当ホテルは、旭橋駅にアクセスが便利な立地になっております。国際通りまで遠く感じられる方には、電車やタクシーをオススメします。

周辺に密集している施設がある為、眺望の無いお部屋や室内を暗く感じられたかと思います。ご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルは大通り側のお部屋もあり、ぜひ次回またご宿泊の機会がございましたら、お客様のご要望になるべく応えられる限り対応致しますので、ご遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。


フロント　ハルナ

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
ご不便な念を抱かせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

貸出品として卓上ライトの準備がいくつかございます。こちらの案内不足で申し訳ございません。
現在テレワークする方が増えている中で、まだまだ対策やサービスが足りていないと感じております。今回のお客様の声を参考に、今後は快適なテレワークができるビジネスホテルとして、改善に力を入れ取り組んでいきたいと思います。

次回、お越しになる機会がございましたら、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
快適にお仕事が捗る空間をご提供できるようサポート致します。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

フロント・ナシメント

この度はお仕事で当館をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてご寄稿頂きました
こと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きながらも
朝食や清掃の件につきまして
至らない点も多々あり、申し訳ございません。
お客様からこうしてご意見ご感想を頂ける
ことで気付かされることもあり
大変恐縮しております・・。
意見書の件はすぐに清掃担当者に伝え、
朝食につきましても必ず改善に努めて参ります。

またこちらにお越しになる機会が
ございましたら
改善して更に快適な空間を
ご提供できるように致しますので
またのご来館、心よりお待ち致しております。

だんだんと暖かくなって参りましたが
寒暖差で体調を崩されないようご自愛下さいませ。

フロント　内藤

この度はご旅行でのご利用で当ホテルを
お選び頂き、誠にありがとうございます。

当館はルートインホテルとして建てられ、
本年で開業18年目を迎えました。

お客様がおっしゃったように
建物全体がコンパクトであると私共も感じて
おり、お客様には窮屈に感じてさせてしまって
いるのではないかと痛感しております。

大浴場も広々とはしておりませんが
ありませんがご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、朝食も御口にあいましたようで
幸いでございます。個人的には、本年から
新しくお出ししているアップルマンゴーと
長年ご愛顧頂いている
揚げたてのサーターアンダギーが
大変美味しくてオススメでございます！

お客様のまたのご来館、
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。
この度のご寄稿、心より感謝申し上げます。

フロント　内藤

この度はお足元の悪い中、当ホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。

梅雨の時期ではございましたがお客様が少し
でも快適にお過ごし頂けておりましたら
幸いでございます。

ご朝食も御口に合いましたようで
安心致しました。
また那覇にお越しの際はぜひ、当ホテルへの
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いての
ご寄稿、心より感謝申し上げます。
大変な時期ではございますが
どうぞご自愛下さい。

フロント　内藤

この度はルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングへのご指摘、誠にありがとうございます。
ゴーヤーチャンプルーやパパイヤチャンプルー、クーブイリチー(沖縄風昆布の炒め物)など、極力沖縄らしさを感じて頂ける料理をご用意できるように心がけております。
沖縄県のルートインでのみ召し上がることのできる料理となりますので、ぜひご旅行の皆様に沖縄らしさを楽しんで頂けましたら幸いでございます。
この度はお言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適で素晴らしい滞在であったと感じて頂ける様、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：田場小

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。

当館は同じ沖縄県内にあるルートインの中で、最もコンパクトな造りの店舗となります。
そのためレストラン会場やフロントの場所が分かりやすく、エレベーターからの移動も容易であるとお言葉を賜ることもございます。

大浴場は屋根がテント式となっております。
台風が多い今の時期はテント屋根を開放しておりますが、心地よくご利用頂けたとのこと何よりに存じます。
今年は台風が多かったため、例年より気持ちの良い風が吹いていたように感じます。
私どもの自慢のひとつでもある大浴場にてお客様がのびのびと疲れを癒して頂けたとのこと、とても嬉しく感じております。

私どもホテルは県庁まで徒歩約5分、那覇市役所まで徒歩約3分とビジネスにも大変適した立地でございます。
国際通りも徒歩圏内となり、公共交通機関も充実しているため、観光の拠点としても大変便利にご利用頂けることと存じます。

またお仕事や観光で沖縄へお越しの際にも、ホテルルートイン那覇旭橋駅東へお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度はルートイン那覇旭橋駅東へのご宿泊誠に有難うございました。

他店舗もよくご利用なされている様子で重ね重ねお礼を申し上げます。

各店宿泊プランも様々ございますので、他プランでのご宿泊もご検討下さいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

朝食に満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
朝食は当ホテルの自慢であり多くのお客様からも好評頂いております。
沖縄らしいメニューは必ずいれており、長期宿泊の方に飽きさせないようなメニュー構成を心掛けております。
「焼きたてパン」も大人気です。
朝から香ばしい香りに誘われ、幸せな一日のスタートがきれること間違いなしです。

これからも朝食、大浴場、無料駐車場提供と、多くのお客様に喜ばれるホテル運営を目指していきますのでまたご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

当ホテルは那覇市内観光で有名な国際通りにも程良く近く、また市外線バスターミナルに近いなど立地がとても良いと評判で多くのお客様から喜ばれております。
今回はビジネスでの利用とのことですが、ご家族や友人とのご旅行にも適したホテル仕様となっておりますので、また沖縄に来られる場合には当ホテルを宜しくお願い致します。

エアコン吹き出し口の清掃が行き届いてなく不快な思いをなされた様子、大変申し訳ございませんでした。
日々の客室清掃の細かな部分に至るまで細心の注意をはかり清掃に取り組んで参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有り難うございました。
フロント：湖城

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。

また、いつもルートイングループをご利用なされているようでこちらに関してもお礼申し上げます。

今回の宿泊費、やや割高と感じておられてる様子で申し訳ない気持ちでございます。
今回の宿泊プラン以外にも様々なプランをご用意しており、お客様の条件にあったプランを選んで頂くことで多少経費を抑えることも可能かと存じます。
次回ご予約の際には他プランもどうぞご検討下さいませ。
きっと条件にあったプランがみつかるかと存じます。

お忙しい中でのご感想・ご投稿大変有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

当ホテルはお客様のようにレジャー利用から家族利用、ビジネス利用と幅広く利用できるホテルとなっております。

今回お客様の選んだドリンク付きプランはとても人気のあるプランで、多くのお客様から大変喜ばれているプランのひとつであります。
他にも魅力あるプランが数多くございます。
また沖縄にご旅行、ご出張がある時には是非当ホテルの他プランもご検討下さいませ。
きっと満足頂けるプランに辿り着けることと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

当ホテルはお客様のようにレジャー利用から家族利用、ビジネス利用と幅広く利用できるホテルとなっております。
また、宿泊プランも多数ご用意していますので、また沖縄にご旅行やご出張がある際には他プランも検討下さいませ。
きっと満足頂けるプランに辿り着けることと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へのご宿泊誠に有り難うございました。

朝食にて卵焼き、スクランブルエッグが無くご希望に添えなかったこと申し訳ございませんでした。
卵料理は毎日1品はメニューにいれるよう構成しておりますが、卵料理の別メニューとして提供されていたか補充がなされてなかったことが考えられます。
いずれにしても、お客様のご希望に添えなかったことは事実として真摯に受け止め、より多くののお客様から喜ばれるようレストランスタッフへ再度メニュー構成の検討を促したいと思います。

貴重なご意見・ご感想誠に有り難うございました。
フロント：湖城

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き誠に有り難うございました。

製氷機が無いことやコインランドリーの数が少なくご不便をお掛け致しました。
お客様からの貴重な要望案件と捉え、可能な限りご希望に添えるよう今後の当ホテルの課題とさせて頂きたく存じます。

朝食は当ホテルの自慢のひとつでもあり、多くのお客様からも喜ばれております。
満足頂いて大変嬉しく思います。

また沖縄にご旅行やご出張の予定がありましたらご宿泊検討下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

ビジネスで利用されるお客様が多く無線ＬＡＮを利用できるのも当ホテルの強みとなっておりますので、快適にご利用できたとの事で大変嬉しく思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

12月に入りお昼は暖かく、朝夜は寒くなってきました。体調を崩しやすい季節となってきましたので、外に出歩く際は、長袖にコートを羽織るなど、どちらにも対応できる服装が良いかと思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

少し部屋が狭いと窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルが140cmと120cmのベッドをご用意しておりまして、お客様が今回ご予約されたのが120cmのプランでございます。ベッドと部屋が小さい代わりに少しお安くなっておりますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

旭橋駅から徒歩約5分と、お疲れのところ荷物を運んでは少し距離はあるとは思いますが、そこまでの不便は感じないと思われます。
大浴場も他のお客様にも好評いただいてる一つですので、満足頂けたという事で大変嬉しく思います。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

二重での支払いを求めてしまい、
折角の家族旅行で当ホテルを
ご利用頂いたにも関わらず、
不快で、尚且つ不安な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

再度、
お客様からの予約内容の確認を徹底するよう、
注意して参ります。

貴重なお時間の中、
ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回ご利用の機会を頂けるのでしたら、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤田