この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございました。

従業員の対応へのお褒めの言葉、大変有り難く嬉しく思います。
これからも接客サービスへの向上に向けて全従業員で取り組んで更に喜ばれるホテル造りを目指して参ります。

朝食時の他お客様が寝間着着用で起こしになられた件で不愉快な思いをなされたとのことで、ホテルとしてお詫び申し上げます。
補足ではありますが、寝間着（ホテル提供甚平）着用でのレストラン出入りに関しては特に禁止はしておりませんが、不愉快に思われたことは事実であり、今後の改善提案課題として考えさせて頂きたく存じます。

大変貴重なご意見有り難うございます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
フロント：湖城

当ホテルをお気に召された様子で私共も大変嬉しく思います。

多くのお客様からも「立地が良い」と好評いただいております。
大浴場の他、那覇市の中心地でありながら駐車場も無料でご提供させていただいております。
これも大変喜ばれております。

このように、観光、ビジネスに幅広く対応できるホテルとなっておりますので、また沖縄にご旅行・ご出張等があれば当ホテルをご予約下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き誠に有難うございました。

宿泊中ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
他にもテレビやデスクの位置が異なるさまざまなタイプのお部屋もございますので、
次回ご予約の際にはご利用頂きたいと考えております。

滞在中に体調があまり宜しくなかった様子ですが、
ご帰宅後体調の方はいかがでしょうか？
スタッフへの感謝の言葉頂き大変恐縮しております。
まだ寒い日々が続きますが、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント：上里

この度は那覇市内の数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

仰る通り、当ホテルは那覇市の中心で県庁所在地でもある為、交通の便も含め非常に立地が良いと他のお客様からも大変喜ばれております。
ホテル周辺はどちらかというと、飲食店は居酒屋的なところが多いのですが、何処も味・料金ともに良心的な店ばかりです。
近隣の飲食店との提携食事券付きプラン等もございますので、次回も当ホテルをご利用の予定がございましたら予約時にこちらのプランのほうも選択肢に入れてみてはどうでしょうか？

また沖縄にご旅行・ご出張等がございましたら是非当ホテルをご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある那覇市内のホテルから当ホテルを選んで宿泊頂き誠に有難うございました。
当日予約プランは室数限定ですが、お客様のように急に宿泊先が必要になった方々から大変喜ばれてるプランでございます。
また同プランでのご予約お待ちしております。
忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは市街線バスターミナルの近く、そして官公庁へのアクセスも便利であるため、多くのお客様より喜んでご宿泊頂いております。
また沖縄にご旅行等ございましたら、交通が便利・立地が良い当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはバスターミナルやモノレール駅が徒歩圏内と、大変利便性の高い立地となっており、空港や市内の主な観光地へも快適にアクセス頂けます。

なお最近では、那覇バスターミナルより「ゆいゆい号」という市内観光周遊バスの運行が開始致しました。
これまで乗り継ぎが必要でした識名園や、首里城等へのアクセスも一層便利になっております。

朝食へもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
種類豊富に毎日違うメニューを手作りで提供しており、当ホテル自慢のものとなります。
新しいメニューなども増やすなど、何度お越し頂いてもお楽しみ頂ける様に心掛けております。

賜りましたご満足のお言葉を励みに、また次回ご来館の際にも快適にご宿泊頂けます様、努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント:荒木

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
駐車場は立体式となっておりますが、車が車庫扉へ接近致しますと、フロントへ知らせる仕組みとなっております。
その旨のご案内が不足しておりましたことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

客室と朝食につきまして、【最高】というこれ以上ないお褒めの言葉を賜り、大変励みに感じております。
朝食は毎日手作りで種類豊富に提供しており、当ホテル自慢のひとつでございます。

次回お越しの際にも更なるご満足を感じて頂けます様、精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿とご意見、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく励みに感じております。

当ホテルの自慢は立地の他、大浴場、そして毎日日替わりで提供しております朝食でございます。
パンもお好みに合わせてお召し上がり頂ける様、焼き立てのパンやヨーロッパ直輸入のパンもご提供しております。
また沖縄の食材を使った料理なども、毎日手作りでご用意致しております。

お褒めの言葉を励みに、これからもより満足頂けるサービスの提供に努めてまいります。
またの機会にご来館頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。

公共交通機関が近く利便性の高いことや、国際通りまで徒歩約6分であることなど、大変便利な立地となっております。
近隣は居酒屋さんが主ではございますが、国際通りの周辺にはレストランもございます。
スタッフにて地図でのご案内を致しておりますので、次回お立ち寄りの際にはぜひお声掛けくださいませ。

除湿機・電源キーの仕様につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として賜り今後の参考とさせて頂きます。
またウォシュレットにつきましても早急に確認を行い、改善を致します。

コインランドリーは男女各一台ずつのご用意となりますが、ホテル近隣(徒歩約5分)にもコインランドリーがございます。
ご利用が重なりました際にはそちらのご案内もさせて頂いておりますので、ご安心くださいませ。

朝食は厨房スタッフが毎日手作りをしており、当ホテルの自慢のひとつでもございます。
先月パン焼き機も導入し、焼き立てのパンの提供も行っており、お客様より好評を頂戴しております。
日替わりで提供しておりますので、またのご来館の際にもお喜び頂けますよう努めてまいります。

今後もサービス面・設備面ともに、より快適にご宿泊頂けます様、精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有難うございました。

大浴場、朝食と、お気に召された様子でお客様の旅のお手伝いに貢献できたのかなと私どもも嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテル創りを目指して参りますので、また沖縄にご旅行等がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント；湖城

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数々のご指摘とお褒めのお言葉、ありがとうございます。
一つ一つ改善する努力をさせて頂きます。


是非、次回の沖縄旅行の際にもホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。


フロント　神戸

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

那覇バスターミナルからの県内定期観光バスの旅はいかがでしたでしょうか？
北部・南部・中部どこへも便利なバスターミナルから徒歩1分の立地と、国際通りへもお散歩コースで約7分！　さぞお楽しみ頂けたと存じ上げます。

是非、次回の沖縄旅行の際にもホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　神戸

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋でインターネットをなされて、９階の浴場をご利用出来なかったとの事、残念でございます。
是非、次回はゆっくりと湯船に浸かっておくつろぎ下さいませ。

再び、ルートイン那覇泉崎をご利用頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルスタッフ　神戸

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠に有難うございました。

９階の人工温泉浴場で旅の疲れは癒せましたでしょうか？
年末年始の沖縄旅行、お楽しみ頂けた事と存じ上げます。

是非、次回は沖縄の桜の時期とプロ野球キャンプの時期にお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルスタッフ　神戸

いつもホテルルートイン那覇泉崎をご愛顧頂き誠に有難うございます。

連泊のアメニティ（甚平のズボン）補充が行き届かなかった件、大変申し訳ございませんでした。
不手際があったにも関わらず、再び利用頂けるとのお声を頂戴し恐縮でございます。
次回のご利用の際には不手際のない様、清掃係員へ指導徹底を行って参ります。

再びのお越しをお待ち申し上げております。


ホテルスタッフ一同

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。更にご利用の皆様がご満足頂ける接客を心掛けて参ります。
フロントの無料閲覧用パソコンの動作環境のご指摘有難うございます。今一度確認を行います。

是非、再びご利用頂ける事をお待ち申し上げております。


ホテルスタッフ一同

いつもホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

少しでもご利用頂けた皆様がホッとして頂けた事がなによりで、有難く受け止めております。

これからもより良い接客を心掛けて参ります。
是非、再びお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルスタッフ一同

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

深夜便でご到着であったとの事、さぞお疲れであった事と存じます。
今回は観光でのご来沖との事、夏の沖縄はお楽しみ頂けましたでしょうか？
是非、冬の沖縄のクジラウォッチングへもお越し下さいませ！とってもダイナミックなジャンプが見られますよ！！

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

台風の中でのご出張であったとの事で、さぞ大変であった事と存じ上げます。
大切な書類は無事発見出来たとの事、さぞかしホッとされた事と存じ上げます。
私共で出来る事は何なりとお手伝いさせて頂きます。
今後とも、ホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。