この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き誠に有難うございました。

ご感想にもあります「空気清浄器」は全室に設置しており、多くのお客様からも大変喜ばれております。

当ホテルも14年目を迎え、施設内の諸々の仕様などは古いタイプのホテルとなりました。
数々の面でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
設備等の改善には少し時間がかかるとは思いますが、その分、スタッフの対応などのソフト面でお客様に満足いただけるよう努力して参ります。

また沖縄へご旅行や出張などがございましたら当ホテルへのご宿泊を検討下さいませ。

お忙しい中でのご感想・ご投稿有難うございました。
フロント：湖城

この度は那覇市内の数あるホテルの中からルートイン那覇旭橋駅東を選んで宿泊いただき誠に有難うございました。
当ホテルは官公庁などに近く、また交通の便も非常に良く多くのお客様から「いろんな面で便利」と評判です。
開業14年目と建物は少し古いタイプのホテルとなりますが、スタッフの応対などで古さを感じさせることなく、お客様が快適に過ごせるようこれからも努力して参ります。
これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また感想をお寄せ頂きましたことにも、重ねてお礼を申し上げます。

客室では窮屈な思いをなさいましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
備品の配置変更など、お客様がより開放的にお過ごし頂けますように、再考してまいります。

当館はゆいレール旭橋駅より徒歩約5分、那覇バスターミナルからは徒歩約2分の、大変利便性の高い立地となっております。
観光地など、県内各地へのアクセスにおきましても大変便利な立地でございます。
ぜひ観光の拠点としてもご用命を賜りましたら、幸いに存じます。

朝食は和洋のみならず、沖縄の食材を生かした料理の提供も行っております。
日替わりでの提供となり、毎日違った料理をお楽しみ頂ける様になっております。
お客様の一日の始まりを応援できるような料理を提供できますように、今後もより一層努めてまいります。

今後もルートイングループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:荒木

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き誠に有難うございました。

ご家族4名、セミダブル2室のご利用にも関わらず部屋がだいぶ離れてご不便をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。

お盆の時期などのご家族での宿泊利用が多い時は数日前からの連泊のお客様も大変多く、必ずしも隣同士の部屋が空いてるわけではございませんので、その場合は今回のように同フロアにての部屋へのご案内となりますことをご理解頂ければ幸いでございます。

お客様が仰る通りこうした配慮を心掛けホテル創りを行って参りたいと思います。

また沖縄にご旅行等がございいましたら当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：湖城

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーの湯量につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、湯量の調整を行ってまいります。

朝食と並び、大浴場は特に多くのお客様から好評を頂いております。
ご来館されるお客様には日々の疲れを忘れ、ゆっくりと快適にくつろいで頂きたいと考えております。
次回ご利用の際には、より一層快適にお過ごし頂けます様、設備を始めサービスの向上にも努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご指摘を頂き、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


フロント：荒木

数ある那覇市内のホテルより当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルはビジネスホテルであるため、部屋の広さは決して大きくはないのですが、お客様が快適に過ごしていただけるようにと清潔面等に気を配り日々運営しております。

全客室でwifiが繋がるホテルですので、ＮＥＴ環境も充実しており多くのお客様より大変喜んで頂いております。

大浴場はご利用になられなかったのですね。
大浴場は当ホテル自慢の設備でありまして、ご利用なされなかったとのことで残念に思います。
今度は是非大浴場もご利用なされてみて下さいね。
疲れも吹っ飛び、爽やかな一日を過ごせること間違いなしですよ！

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルはビジネスホテルという位置付けではありますが、国際通りに近いことや官公庁にも近いということで観光利用、ビジネス利用に多くのお客様より便利だと好評頂いております。
今回はお仕事でのご利用のようでしたが、またいつか観光でのご利用等があれば是非当ホテルをご予約下さいませ。
スタッフ一同、楽しい旅のサポートをさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎にご宿泊いただき、またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後は、値段以上のご満足を感じていただける様、更に努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

VOD放送に関しては、仰る通り一部作品で額縁放送となっておりますが、システム上の都合ですのでご容赦下さいませ。
VODカード付きの宿泊プランもございますので、次回は是非、そちらもご検討下さいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、お待ちしております。

この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食の内容にご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

料理補充のタイミング等を更に工夫し、次回お泊まりの際はお客様にご満足いただける様に努めて参ります。

鯖の他にも日替わりでグルクンの塩焼き等も用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり下さいませ。

朝のご出発前にゆっくりとご朝食をお召し上がりいただけ、私どもスタッフも嬉しく思っております。
朝食には季節に応じた、地元の食材、料理も取り入れており、ご宿泊のお客様には大変好評をいただいております。

また、９Ｆの大浴場は当ホテルの自慢の一つでございます。お仕事やご旅行の疲れを癒していただければ幸いです。

次回もまたご利用いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用いただき誠に有難うございました。
当ホテルは立地上湿度が高い為、全室に除湿機を設置しておりますが、ご説明が不足してしまった為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後はご到着時のご説明を含め、より快適にお過ごしいただける様、検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中重ねてご投稿下さいまして誠に有難うございます。今後ともリーズナブルな料金＋細かなサービスを提供して参ります。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また数ある那覇市内のホテルより当ホテルを紹介下さいまして重ねてお礼申し上げます。両親様がごゆっくり御寛ぎいただけたご様子安心致しました。

今後とも那覇でのご宿泊は当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お忙しい中、重ねてのご投稿誠に有難うございます。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

何事も問題無く宿泊されましたご様子で、安心致しました。ホテルとしてお客様の旅の疲れを少しでも癒す事ができれば幸いでございます。

国際通りは最短ルートで徒歩8分でございますが、大通りから行きますと若干距離があるようです。

今回はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。

フロント応対につきましては安心して頂けたご様子、恐縮でございます。また「また宿泊する」という有難いお言葉も頂戴でき大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

駐車場無料や、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。

しかし今回、ご宿泊の際にBS・WOWOWが視聴不良だったとのことで誠に申し訳ございません。現在、アンテナ業者へ不具合について原因調査を行って頂いておりますので、今後は通常通り視聴が可能となる予定でございます。

また、大浴場の足ふきマットの上にスリッパを置いているお客様がいらっしゃったとのことで、ご不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
脱衣室には、スリッパを置く棚も設けておりますが、気づかれないお客様が、マットの上に置かれた可能性もございます。今後は貼り紙などで注意喚起を行い、皆様が快適にご利用いただけるホテル環境を目指して、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しいなか、口コミをご寄稿くださりまして誠にありがとうございました。

フロント　伊佐

この度はご旅行でのご利用、
誠に有難うございます。
また、本州でのルートインもご利用
頂いているとのこと
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂いた201号室につきましては
すぐに確認に参り、リモコンの交換及び
埃の確認に参りました。
ご不快な念を抱かせてご宿泊させてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

大浴場に関しましては、
天井が露天になっているので
雨や日光を避ける為、ブルーシートではなく
テント式の屋根になっております。
台風の際は営業を見合わせ、
飛んでしまわないようテントを
巻くようにしております。
その為、しっかりと固定するのが難しい
状況ではありますが、おっしゃる通り
風が吹くと大きな音が鳴ってしまうため
何か対処法を考えなければならないと存じております。
貴重なご意見、有難うございます。

多くのご感想を頂いた上、
内装やスタッフの接客
に関しましては最後にお褒めのお言葉を
頂けて安心致しました・・。
至らない点ばかりではありますが
少しでも“また利用したい”と思って
頂けるこそが私共の励みであります。
お客様から頂いたお言葉を大切に、
今後も励んで参りたいと思います。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご寄稿、心より感謝申し上げます。

フロント　内藤

この度は当館をお選び頂いたにも関わらず
ご不快な念を抱かせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見はすぐに当日対応
したスタッフに申し伝えております。

お客様が感じられたことは、
日頃から他のお客様方も
感じられていることであると存じます。
今一度、店舗スタッフ全体に伝え、
見直していかなければ
ならないことでございます。
誠に申し訳ございません。

この度頂いたご意見を無駄にしないよう
改善に努めて参りますので
また、ご来館頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご寄稿及びご意見
心より感謝申し上げます。

寒さが厳しくなってきておりますので
どうぞご自愛下さいませ。

フロント　内藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊頂いたにもかかわらず大変不愉快な思いをなされたことに深くお詫び申し上げます。

このようなことはあってはならないことでございます。
深く反省し、セクションを問わずホテル全体の問題と捉え全スタッフで再発防止に取り組んで参ります。

率直な貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。
フロント：湖城