基本的に立地、サービスはよかったのですが、朝シャワーを浴びた時に
お湯が出ませんでした。大浴場もあるので、そちらに行けばよいのかも
しれませんが、少し残念でした。

突然の予定変更で当日予約でしたが問題なく宿泊できました。
駅の反対側近くにもう１件ルートインがあり危うく間違えるところでした。

出張で使わせていただきました。仕事場に大変近く、また、飲食等の利便性も大変良好でした。大浴場もゆったりしており大変満足いたしました。食事は付けなかったのですが仕事上利用できる時間はありませんでした。次回もよろしくお願いいたします。

立地条件がよく、しかも価格がリーズナブルでよかったです。
朝食のメニューのなかで、沖縄料理がいくつかあればもっとよいと思います。

大浴場はいいですねー。
お部屋のお風呂は狭いですけど、大浴場があれば問題なしですね。

除湿機はありがたかったです。

いろいろ親切にしていただきました。有難うございます。

エアコンの音が少しうるさいと感じました。

出張が多いのでとにかく大浴場があるという点が最大に評価できます。仕事の疲れが取れて非常に良かったです。部屋はエレベーターの間の部屋だった成果非常に変わったレイアウトでちょっと苦しかったです。あとエアコンと換気扇の音はちょっと気になりました。でも、大浴場の魅力には勝てませんでした、また利用したいと思います。

国際通りも近くとても便利でした。

チェックインがダイブ遅くなったのですが、快く迎えていただきました。次回はゆっくり滞在したいと思います。

カビ臭いよ！

２階に泊まったんだけど、部屋の中がカビ臭い！ほかはいいんだけど、あれでは健康に悪いな。

初めて泊まりましたが、チェックインして入った部屋がエレベーター横の特殊なレイアウトの部屋で、フロントにお願いして換えて頂きましたが、部屋が基本的に狭く　あまりゆっくりできませんでした。　フロントの方の対応も良く　今回利用できませんでしたが、大浴場があるようなので、次回は利用したいと思います。

旭橋から近く市内のアクセスは十分な位置にあります。また、上には大浴場があり、ビジネスで利用するには非常に快適にすごせました。予約の際に楽天トラベルから予約すると他の方の意見にもありますように、朝食サービスが受けられません。ルートインのホームページに直接アクセスし予約た方が良かったと感じました。その点が残念です。

シングルルームでしたが、ベッドが広く（セミダブル以上のサイズ？）、とても快適でした。９階の大風呂も入浴時間が長く、非常によかった。これれはホテルに対するコメントではなく、楽天へのコメントですが、ホテルの予約をルートイン独自のネット予約をすると朝食がただになります。しかし、楽天経由の予約では、そのようになっていません。ここはホテルのせっかくのサービスを継承すべきではないでしょうか。
とにかく、ホテルとしては非常によかったです。清掃のおばさんたちの愛想もよく親切でした。ありがとうございました。

ホテル選定条件に大浴場完備をメインにしています。お湯が少しぬるかった以外は大変満足です。（後で知ったのですがお湯につかる習慣が無いそうですね。。。）

下のほうにも書かれていますが駐車場にスタッフが常駐していないのは利用者としては不安ですね。
せめてチェックアウト時間の数時間だけでも常駐してもらえると嬉しいです。
ホテルの駐車場が有料が多い那覇市街地において無料であるのですから無理は言えませんが。
たまたま、泊まった部屋の構造がデスク、風呂、ベッドという構成で使い勝手があまり私好みではありませんでした。
禁煙ルームでしたが微妙な室臭がありました。

とても感じが良かった！　なんと言ってもやすっかったです（*^_^*）

夜に眠る前に、洗面の際、洗面所が水漏れし、洗面、ウガイした汚水がそのまま足元に溢れる。紙のスリッパ、靴下はびしょぬれ。
寝る前で眠かったので、取り合えずフロントまで状況連絡して「部屋の交換はもう遅いので結構」とした。
係りの方は感じの良い方で、紙のスリッパの交換を持ってきてくれたので「まあいいか」と思いましたが、翌日になって一向にお詫びの言葉もなく、フロントに「苦情を聞いてますか？」と尋ねても、ただ「聞いてます」だけで「申し訳ありません」の一言も誠意もなく、本当にガッカリした。
朝の洗面がまともにできないので、食事する気にもなれなかった。宿泊客の立場、気持ちが全く分かっていないのでは？
「日本中のルートインは同じマニュアルなのだな」と感じたので改善していただきたく投稿することにしました。
ホテルルートイン那覇泉崎に宿泊してから２週間たっても詫びの言葉はありません。じゃらんであれば支配人からＨＰで改善の声が聞けるとか・・・友人が言っていました。