この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただきありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございました。

従業員の接客サービスに関してお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また、大浴場でお寛ぎ頂けたました様で何よりでございます。大浴場は深夜2時まで、早朝は5時からお入り頂けますので、是非日頃の疲れを癒して下さい。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　渡邉

この度は数ある宿泊施設の中から
ホテルルートイン那覇旭橋駅東に
ご宿泊頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

接客対応につきましてお褒めのお言葉を
頂けて今後の励みになり、嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見も頂き恐縮でございます。
頂いたご意見はこの先のプラン作成などにも是非参考にさせて頂きます。

この度のご滞在でお客様に快適と安心を
お届け出来ておりましたら何よりであります。

また那覇市内にお越しの際は
当館へのお帰りをホテルスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いての
ご寄稿、心より感謝申し上げます。

フロント　内藤

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅の旭橋駅、また那覇バスターミナルから歩いて数分の所に位置しておりアクセスが良く、飲食店も当ホテルから徒歩圏内で多くございますので便利かと思われます。

おかげさまで、今年の5月31日で25周年を迎えさせていただき、開業して年数は経ちますが、県庁や国際通りまでアクセスの良い立地の為、ビジネスや観光のお客様など幅広く多くの方にご利用頂いております。

お近くにお越しの際は是非当ホテルご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邉

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングがお気に召していただけたご様子で、とても嬉しい限りでございます。

バイキング料理は、毎日日替わりでのメニュー構成を行い提供しておりますので、連泊のお客様でも毎朝、美味しく頂くことができるかと思います。

今後も、新しいメニューを取り入れるなどし、お客様へ喜んでいただけるサービスを実施して参ります。

この度は、貴重なお時間のなか口コミをご寄稿くださり誠にありがとうございました。

また那覇市にお越しの機会がございましたら、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

この度は、那覇市内に数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「スタッフの対応がとても良かった」との嬉しいお言葉を頂き、大変光栄でございます。

今後も、ご利用されるお客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。

貴重なお時間を割いて、口コミをご寄稿くださり誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

当店舗の駐車場は、立体駐車場で先着30台までとなっておりますが無料にてご利用いただけます。
那覇市内のホテルでは、駐車場無料のホテルが多くはございませんので、当店舗のメリットの一つでございます。

沖縄県は、5月4日より梅雨入りしましたのでお車をお持ちの方が増える季節となりますが、その際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。

この度は、お忙しいところ口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店舗につきまして、お気に召した点を様々挙げていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、当店舗はモノレール旭橋駅からも近い位置にあり、近隣にはドン・キホーテ様や、コンビニ、スーパーマーケット、飲食店などありますので、とても利便性が良いかと思います。

Wi-Fiについては、少し弱かったとのことで申し訳ございませんでした。早急に電波状況など確認して参ります。

朝食につきましても、少しでもご満足いただけるように、料理の工夫や品数を追加するなど検討させていただきます。

この度は、貴重なお時間を割いて口コミをご寄稿くださり誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

また那覇市にお越しの際には、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、9Fの大浴場と朝食バイキングでご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
当店舗の大浴場は、少し珍しい造りの半露天となっているため、
開放的な空間でゆったりと浴槽に浸かることができるかと思います。当ホテルの自慢の一つでございます。

朝食バイキングは、和洋の料理を揃えており食べ放題のため、お好きなものを朝からお腹いっぱいに召し上がって頂けます。
焼き立てパンも当ホテルのイチオシですが、いかがでしたでしょうか。

この度は貴重なお時間を割いて、当ホテルへ口コミをご寄稿くださりまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

コメントでは大浴場について、ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場は、人工温泉ではありますが体を芯から温めますので、入浴後はゆっくりとお休みいただけることかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同頑張って参ります。

また那覇市にお越しの際には当ホテルにて
心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミをご寄稿くださり誠にありがとうございました。

フロント　伊佐

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「安定のルートイン」とのお言葉も頂戴しまして、とても嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場と無料の朝食バイキングサービスはいかがでしたでしょうか。
お客様への快適なサービスが提供できておりましたら幸いでございます。

今後もスタッフ一同、より良いホテルサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

ホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊時は、大浴場を満足にご利用いただくことが出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの大浴場は、9階の屋上に位置しており半露天にて営業を行っております。雨風を防ぐために、テントを設置しておりますが、強風の日ですと、テントの隙間から風が入ることもございます。夏場は気温も高く、夜風が気持ち良いとのお声も頂きますが、冬場はお寒くなる状況もございます。

構造上、屋根を設置することも難しいため、気温が低い時でも大浴場を快適にご利用頂けるにはどうすれば良いか、スタッフ一同で再度検討して参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　伊佐

数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
口コミでは非常に良かったとのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく思います。
今後もご利用いただける全てのお客様が満足されるようなサービス提供ができるよう、日々精進して参ります。

この度は、お忙しいところ口コミをご寄稿くださりまして、誠にありがとうございました。
お寒い日々が続いておりますので、お身体の調子を崩されぬようご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊佐

この度は、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食バイキングでは大満足とのことで、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、主に和食と洋食を提供しており、どちらを召し上がられても満足して頂けるよう工夫しております。
また、ホテル一押しの焼き立てパンもお召し上がりになられたでしょうか。
早朝に専用のオーブンで焼き上げたパンもとても好評を頂いておりますよ。

また那覇にお越しの機会がございましたら、ぜひ
当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご寄稿、誠にありがとうございました。

フロント　伊佐

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

最上階の大浴場は、人工温泉ではございますが浴槽に浸かっていただけますと、体も芯から温かくなりますので、ぜひおススメしております。

朝食バイキングは和洋のバイキングスタイルのため、和食好きの方も洋食好きの方も、お好きな料理をお召し上がり頂けますため、当ホテルの自慢一つでございます。

コーヒーは、稼働時間内に限りますが、ご滞在中お好きな分だけお飲み頂けますため、次回ご宿泊の際にも、いつでもご利用下さいませ。

この度は、お忙しいところ口コミをご寄稿いただき、また好評価を付けていただきまして誠にありがとうございます。

また那覇にお越しの際には、フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊佐

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルはモノレールの旭橋駅、那覇バスターミナルからも近い場所に位置しているため、観光やビジネス利用には、とても便利な場所となっております。

朝食での沖縄料理が少ないとのことで申し訳ございません。当ホテルはチェーンホテルのため、全国似通ったメニューがあることもございますが、今後は、地元料理も提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お部屋の鍵につきましても、カードキーの導入について検討して参りたいと思います。

貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊佐

この度のご寄稿、心より感謝申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを再びご利用頂いたにもかかわらず、お客様にご不便をおかけした事、大変、恥ずかしい思いばかりでございます。この度、誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を拝見し、今一度、店舗スタッフ全体に伝え、見直していかなければならないことでございます。
今後の対策としましては、以下のように検討しております。
①不接触接客について議題にし、話し合いたいと思います。また常連のお客様がいらっしゃる中でも、必ず館内のご説明が必要かどうか確認の徹底を致します。そして、スタッフのプラス一言を心掛けしていきたいと思います。

②全スタッフで館内の詳細用紙の見直しと改善を目指します。

③全室の電話機の位置と記載内容の確認を行い、分かりやすい表示に変更致します。

今できる限りの改善をし、またお越しになる機会がございましたら、さらに良い快適さをご提供できるよう努めます。

コロナの渦の中、厳しい状況ではございますが、どうぞ、ご自愛下さいませ。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント：ナシメント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地はとても良いと私共も自負しておりますが、快くお出掛けができたとのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
また、当ホテル自慢の大浴場でもごゆっくりお体を癒すことができたとのことで、お客様のお役に立てましたこと嬉しい限りでございます。
今後も、ご宿泊者みなさまがゆっくりとお休みいただける快適なホテルを目指して、従業員一同頑張って参る所存でございます。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント：伊佐

この度は当館でのご利用、誠に有難うございます。
大切なご旅行に当館をお選び頂き、
嬉しい限りでございます。


また“コストパフォーマンスが良かった”
という最高なお言葉を頂けて
幸せな気持ちになりました。
今後どんな時でも、コスト以上のサービスや
対応が出来る様に心掛けて参ります。
またお気づきの点がございましたらご遠慮なく
おっしゃって頂ければ何よりであります。

朝食に際してもブッフェ形式である以上
しっかりとした対策が必要であると存じております。
今後も何か対策出来ることがあれば
更に強化して参りたいと思います。

この度のご寄稿、心より感謝致します。
又お会いできる日をスタッフ一同
お待ち申し上げております。
寒さが厳しくなってきました、
どうかご自愛ください。

そして素敵な年末年始になりますように。


フロント　内藤

いつも当館をご利用頂いておりますこと
心より感謝申し上げます。

今回お客様がご宿泊頂いたお部屋が
ベッド幅120cmの景色が
ご覧頂けない
お部屋でしたので少し窮屈に感じさせて
しまったのかと存じます。
当ホテルのベッドは120cmと140cmで
わずかに差額があり景色がご覧頂けるお部屋は
140cmのベッドサイズのみになっております。

ご案内も不十分であったと思います。
大変申し訳ございません。
ご案内に際し、再度改善に努めます。

この度は貴重なお時間を割いての
ご寄稿、誠に有難うございました。
又お客様にお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

この度は大切な方とのご旅行で
当館をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

当館から徒歩でローソンまでは約3分、
ファミリーマートまでは約5分、
更に徒歩4分ほどの距離にセブンイレブンが
近日オープン致しますので
お好みのコンビニにすぐに行って頂けます。

お客様がおっしゃったように
国際通りもモノレール県庁駅側の入口までは
徒歩10分ほどで行って頂けるので
那覇市内は大変観光しやすくなっております。

沖縄旅行で那覇市内にお越しの際は、
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
その際は是非、オススメのお店や観光地を
ご紹介させて頂き、お客様の楽しい思い出作りに
お力添えできましたら、私共も嬉しい限りでございます。

この度のご寄稿、誠にありがとうございます。

フロント　内藤