この度はルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、当私共もとても嬉しく思います。
今後も快適で素晴らしい滞在であったと感じて頂ける様、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：田場小

この度はルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

当ホテル自慢のひとつである朝食を気に入った様子で私共もとても嬉しく思います。
レストランスタッフにもお伝えしておきます。
今後もメニューの充実を含め、多くのお客様に喜ばれるよう運営して参ります。

是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

数ある宿泊施設よりホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてのご感想、重ねて御礼を申し上げます。

道に迷われてしまったとのこと、道中大変ご不安な思いをされたのではないかと推察致します。
案内につきましては、現在旭橋駅の改札正面に設置しております市内地図に、私どもホテルの場所を示しております。
今後更に案内を増やすことが可能であるか、各部署と協議をし改善へと努めてまいります。
もし駅から不明な場合はお電話でのご説明も可能でございます。
その際にはお気軽にお電話頂けたらと存じます。

沖縄へお越しの際には、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また多忙の折にも関わらず、滞在の所感をお寄せ賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お客様の大切な朝のひとときに、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、まずは深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お料理の内容によりましては、クッキングペーパーを下に敷かせて頂いております。
今回こちらが何らかの原因によって破れてしまっていたとのこと、本来私どもがすぐに気づいて対処すべきでございました。
今後はこのようなことのない様、レストランスタッフのみならずフロントスタッフでも定期的なチェックを行い、再発の防止に努める所存でございます。

立地につきましてご満足を頂けたとのこと、何よりに存じます。
バスターミナルまでは徒歩約1分、モノレール朝日橋駅までも徒歩約5分と各地へのアクセスに大変便利な立地でございます。

大浴場では旅の疲れを十分に癒して頂けましたでしょうか。
のんびりと一息をつける穏やかなお時間をお過ごし頂けたとのことであれば、私どもも大変嬉しく存じます。

また沖縄へお越しの際にはぜひ当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。

大浴場が期待されてたとの違ってたとのことで私共も残念に思います。
どのようなことが今一とのご感想であったか次回来店されることがあれば是非聞かせていただければ幸いでございます。
これを機会に改善につなげていければと考えております。

大浴場へ自販機を設置とのご感想、私共スタッフでは感じ得なかったご感想です。
確かに自販機が1階にしか無く、大浴場にアイスでなくてもドリンク類の自販機があればお客様が便利であり、喜んで頂けるものと思われます。
是非検討させて頂きたいと思います。

大変貴重で有り難いご感想に感謝致します。
また沖縄へ出張やご旅行があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

いつもルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルも16年が経ち、那覇市内では古いほうのホテルとなりますが、経年劣化に劣らずスタッフのサービスの質や、朝食のメニューにもバリエーションを加え飽きのこないよう努力していきたいと思います。

いつもご利用になられるお客様からのお言葉、ご投稿がスタッフの励みにもなります。
これからも変わらず応援宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
フロント：湖城

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様から常宿に選ばれるということにこの上無い嬉しさが込み上げてきます。
これからもスタッフ一同、期待を裏切らないよう、また他の多くのお客様からも常宿に選ばれるよう運営を頑張って参ります。

お忙しい中での大変嬉しいご投稿に感謝致します。
フロント：湖城

いつもルートインホテルズのご利用誠に有難うございます。

ルートインホテルズも4月には292店舗目の開業を予定しており、今まで以上に多くのお客様に喜ばれるようホテル運営を目指しております。
もちろん当ホテルも他店の新店舗に劣らず、サービス向上とお客様の旅のサポートを心から応援していきますよ。

当店自慢の大浴場も気に入って頂きとても嬉しく思います。

これからもルートインホテルズを宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

当ホテルは官公庁、ビジネス街、那覇市で有名な国際通りなどへのアクセスが非常に良いと多くのお客様から喜ばれております。

今回はお仕事での利用であったとのことですが、レジャー旅行にも充分に対応できるホテルとなっておりますので、ご家族やご友人との旅行があればまた、当ホテルへ予約ご検討下されば嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

お客様がご予約されたのが早割プランとなっておりまして、早期で予約して頂くとスタンダードプランより料金がお安くなっております。那覇市内で駐車場無料(先着30台)と大浴場あり、また朝食サービスでこの料金は少ないと思われます。
他にも様々なプランを販売しておりますので、次回ご利用の場合も、お客様に合ったプランを選んで頂けると幸いです。

忙しいお時間の中、
貴重なご感想誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント：藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

モーニングコールの音が良く聞こえなかったとの事で、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。大事な時間に遅れない為にあるモーニングコールが、その様な状態だと気付かず、深く反省しております。早急に対応し、再発防止のため、清掃時に確認を徹底致します。

忙しいお時間の中、
貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント：藤田

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。

駐車場の係りの件、不親切に感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフが駐車係りを兼任しており、毎日1人、2人での運営となっており手が行き届かず多少迷惑をお掛けする部分もございます。
とは言え、お客様が不愉快な思いをなされたことは事実でありますので、人員等も含め、お客様に迷惑のかからないよう、快適に過ごせるよう改善、努力をしていきたいと思います。

貴重なご投稿誠に有難うございました。
フロント：湖城

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

国際通りは観光地の中でも人気スポットであり
ホテルから徒歩圏内で行ける事で多くのお客様から大変喜ばれております。
またホテル周辺はコンビニの他にも
美味しい沖縄料理などが味わえる飲食店も多数ございます。
フロントで近隣飲食店マップなどもご準備しておりますので、またご利用頂ける機会がございましたらこちらも是非ご活用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また沖縄へお越しの際はぜひご来館をお待ち申し上げております。

フロント：上里

この度は数ある那覇市内のホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有り難うございました。

当ホテルは当日に部屋の空きがあれば当日限定プランとしての予約プランも提供している日もございますので、お客様のように当日予約検索も賢い方法ですね。
また急な宿探しには是非ご活用下さいませ。

バスルームの排水溝のニオイ、大変失礼致しました。
もちろん客室は毎日清掃はしているのですが、細部に至る清掃が行き届いていなかったといえます。
客室清掃の徹底とチェックを怠らずに快適に過ごせるよう改善していきます。

朝食は毎日沖縄のメニューを取り入れて多くのお客様からも大変喜ばれております。
これからも喜ばれ美味しい朝食の提供を心掛けていきたいと思います。

これからもルートイン那覇旭橋駅東をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠に有り難うございました。
フロント：湖城

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございました。

9階大浴場、雨が入り込んで寒かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
再度お客様の立場になりその日の天候やその他状況に即座に対応できるよう努めて参ります。
ご指摘誠に有り難うございます。

また機会があれば当ホテルへのご予約ご検討下さいませ。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。

お部屋のユニットバスを利用されるのも良いですが、お客様の様に一日の旅の疲れを大浴場で流すのも良いですよね。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

ビジネスでのご利用で
お身体もお疲れのところを、
快適におくつろぎ頂けたとの事で、
大変嬉しく思っております。

貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルの甚平は、
お客様に窮屈なく過ごして頂けるように、
若干ゆったりめの甚平です。
それを気に入って頂けたようで嬉しくございます。

朝の大切なお時間をとらせてしまい、
大変申し訳ございません。
朝食のトースターに関しましては、
バイキング台のスペースの関係で、
2台置く事が難しい状況ではございます。
しかし、お客様のご指摘通り、
回転率が悪い事も事実でございますので、
トースターが2台置けるよう、
カラーボックスの様な棚を設置する等の
策を検討致します。

貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

ルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

この度は、ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからより一層、
毎日の清掃・点検をして、
同じ事が二度とないよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。

カメラの話で花が咲いたとの事で、
対応したスタッフに伝えたところ、
お客様の印象に残った接客が出来たと
感動しておりました。
それを励みにまた精進して参ります。

シーツにシミが付いており、
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
クリーニングの際に落としきれていないモノを
見落としてしまい、深く反省しております。
これから、より一層、
お客様に清潔な部屋をご提供するという意識をもって清掃するよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田