久しぶりにご利用なされたとのことで誠に有難うございます。
私共スタッフも大変嬉しく思っております。

当ホテルも開業から12年が経ち設備等も様々なところで劣化が進んでおりますが、それを補うべくソフト面等でお客様に喜んで頂けるよう日々努力しております。

久しぶりのご利用とのことなので、きっと朝食も以前とメニューのバリエーションが増えていたかと存じますが、ご満足頂けましたでしょうか？
自慢の朝食ですのでまたお越しの際には思う存分にお召し上がり下さいませ。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

数ある那覇市内のホテルより当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルはビジネスホテルであるため、部屋の広さは決して大きくはないのですが、お客様が快適に過ごしていただけるようにと清潔面等に気を配り日々運営しております。

全客室でwifiが繋がるホテルですので、ＮＥＴ環境も充実しており多くのお客様より大変喜んで頂いております。

大浴場はご利用になられなかったのですね。
大浴場は当ホテル自慢の設備でありまして、ご利用なされなかったとのことで残念に思います。
今度は是非大浴場もご利用なされてみて下さいね。
疲れも吹っ飛び、爽やかな一日を過ごせること間違いなしですよ！

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

このたびは当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
「まるで温泉宿に泊まったようなくつろぎがえられました」の言葉に私共スタッフ全員が大変喜んでおります。
このようなお言葉が私達をやる気にさせ、またお越し頂けるようにと様々なサービス展開へと繋がっていきます。
今後もたくさんのお客様から喜ばれるホテル創りを目指して頑張っていきたいと思います。
また朝食をお召し上がりにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。
定期観光バスを利用された沖縄の旅はきっと心に残る良い旅になられたことと存じます。
おかげ様で当ホテルも開業して10年が経ちますが、エアコンなどは10年前の設備ということもあり、仰る通り運転音が大きくご迷惑をおかけしております。
機械的設備のためすぐには改善というのも難しいのですが、お客様が快適に過ごせるようなるべく早目の改善ができるよう努力していきたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント：湖城

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
仰る通り当ホテルは那覇市の市街地中心にありながら宿泊者様は駐車場を無料にてご利用いただけます。
他お客様からも大変喜ばれています。
また沖縄にお越しの際には、大変便利な当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご利用の度にフロントへ立ち寄る必要がなくなります様、先日鍵の本数を増やしました。
チェックイン時に全ての女性のお客様へお渡しできるように致しておりますので、今後はこれまで以上に気軽にご利用頂けるかと存じます。

朝食につきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。

これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、満足のサービスを心がけてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント：荒木

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き、誠に有難うございました。

除湿機の件、大変申し訳ございませんでした。
夏期は除湿機を稼働させておりますが、清掃時に停止させてしまった様子です。今後、気を付けさせて頂きます。

女性浴場の鍵の件、数々のお客様よりご要望がございます故、貸出数の増加を検討させて頂き改善させて頂きます。

是非、次回もホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。


フロント　神戸

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠に有難うございました。

ご指摘のホテルトップページ（カスタマイズページ）の写真がイメージ写真を利用している事により、お客様に誤解を与えてしまった事をお詫び申し上げます。

施設面でのご満足が頂けない分、接客でご利用頂いた皆様にご満足頂ける様に努力して参ります。

今後もホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。


ホテルスタッフ一同

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの好立地へのご投稿大変有難うございました。
お部屋のエアコンの音が気になられたとの事、
最新式のエアコンであれば良いのですが・・・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用に皆様にはよりご満足頂ける様に、接客でカバーして参ります。

是非、次回のご出張の際にもホテルルートイン那覇泉崎をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋の臭いの件で不快感をお客様に与えてしまい誠に申し訳ございません。
今後、換気清掃を徹底させて頂きます。

今後とも宜しくお願い致します。


ルートイン那覇泉崎　スタッフ一同

この度はホテルルートイン那覇泉崎へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルはビジネスホテルという位置付けではありますが、国際通りに近いことや官公庁にも近いということで観光利用、ビジネス利用に多くのお客様より便利だと好評頂いております。
今回はお仕事でのご利用のようでしたが、またいつか観光でのご利用等があれば是非当ホテルをご予約下さいませ。
スタッフ一同、楽しい旅のサポートをさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎へご宿泊頂き誠に有難うございました。
大浴場をお気に召された様子で私共スタッフも大変嬉しく思っております。
また沖縄にご出張や旅行などございましたら是非当ホテルへご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎にご宿泊いただき、またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後は、値段以上のご満足を感じていただける様、更に努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

VOD放送に関しては、仰る通り一部作品で額縁放送となっておりますが、システム上の都合ですのでご容赦下さいませ。
VODカード付きの宿泊プランもございますので、次回は是非、そちらもご検討下さいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊有難うございました。当ホテル自慢の朝食をお気に入りいただけたとの事、ありがとうございます。

大浴場に関しては、特に工事等は行っておりませんでしたが、どのような点でご不快でしたでしょうか？
今後の為にもぜひご意見をいただければと思っております。

朝食は日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際も、お気に入りの一品を見つけて下さいませ。

またのご宿泊お待ちしております。

この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食の内容にご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

料理補充のタイミング等を更に工夫し、次回お泊まりの際はお客様にご満足いただける様に努めて参ります。

鯖の他にも日替わりでグルクンの塩焼き等も用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり下さいませ。

この度はホテルルートイン那覇泉崎にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

9F大浴場に関しては、設備上天井がテント張りとなっております。
その為、雨天時等はどうしても雨が隙間から入ってしまいます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今後は雨天時のテント上の溜水のチェックの回数を増やす等、より快適にご入浴いただける様に工夫をいたします。
今後とも、ホテルルートインをご利用いただき、貴重なご意見をいただけます様お願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

朝のご出発前にゆっくりとご朝食をお召し上がりいただけ、私どもスタッフも嬉しく思っております。
朝食には季節に応じた、地元の食材、料理も取り入れており、ご宿泊のお客様には大変好評をいただいております。

また、９Ｆの大浴場は当ホテルの自慢の一つでございます。お仕事やご旅行の疲れを癒していただければ幸いです。

次回もまたご利用いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用いただき誠に有難うございました。
当ホテルは立地上湿度が高い為、全室に除湿機を設置しておりますが、ご説明が不足してしまった為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後はご到着時のご説明を含め、より快適にお過ごしいただける様、検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泉崎をご利用いただいたにも関わらず、設備・対応に関して御不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

エアコンに関しては設備上、すぐに全室の改善は難しいですが、音があまりにも大きい部屋に関しては、随時改善を行って参ります。
除湿機に関しても、お客様に快適にお過ごしいただく為の湿度対策として全室に導入しております。ご滞在中はお好みに応じて切っていただいて結構ですので、ご理解の程よろしくお願い致します。

客室清掃の確認でございますが、お客様がご到着された際に、まだ清掃終了の確認が取れていない場合等はやむを得ず館内放送を利用しての確認を行っております。
今後、お客様のご意見を参考にし、より良い方法を検討して参ります。

次回ご来館の際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度はルートイン那覇泉崎をご利用下さいまして誠に有難う御座います。

ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。快適な空間を提供するホテルてして恥ずべき事と存じております。しかしながらお褒めのお言葉まで頂戴でき恐縮でございます。

大変貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。早急に改善に向けて取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。