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ルートイン長泉沼津インター第2 クチコミ・感想・情報

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ルートイン長泉沼津インター第2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.78
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.64
  • 食事3.84

サービス5

ミキティスイートさんの ルートイン長泉沼津インター第2 のクチコミ

ミキティスイートさん [40代/女性] 2010-10-29 18:54:22

『館内設備』のところに“コインランドリー”とありますが、あるのは男性大浴場だけでした。
連泊だったので、朝のんびりと歯磨きをしていたら、清掃の人が入って来たんです。時計を見たら、まだ10時前でした。ホントびっくり。
フロントとの連絡方法に問題があるんじゃないでしょうか。


【ご利用の宿泊プラン】
女性限定!★癒しのレディースアメニティープレゼント★ご朝食サービス
【喫煙】シングルルーム★セミダブルベット★

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ルートイン長泉沼津インター第2 2010-11-04 19:53:46

この度はホテルルートイン第2長泉に御宿泊
頂きまして、誠に有難うございます。

折角の御宿泊を心地良くお過ごし頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたコインランドリーについてでございますが、現在のところ男性大浴場内に1機ののみの御用意となっております。
誤った案内によってご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

またお客様在室中にも関わらず、清掃係が誤って入室してしまったことにつきましては、御指摘の通り当方の連絡・確認不足により発生したミスでございます。
お寛ぎのところさぞ驚かれたことかと思います。
改めてお詫び申し上げます。
早急に対策を講じ、自体の再発防止に努めて参ります。

このたびは再三のご無礼にも関わらず、この様な御指摘を頂きまして誠に有難うございました。

次回御宿泊の際には御満足頂けるようスタッフ一同邁進して参りますので、お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

めっきりと寒くなり風邪が流行っておりますが、
どうぞお体ご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちもうしあげております。

ルートイン第2長泉 菅原

ご利用の宿泊プラン
女性限定!★癒しのレディースアメニティープレゼント★ご朝食サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム★セミダブルベット★】