この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第２をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客さまにご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお怒りは当然だと思います。お客様のご希望に沿うことができず、残念でございます。

今後は、お客様のご希望に添えることができる様柔軟な対応が出来るようにしてまいります。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

フロント　金子

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に説明が無かった事、御無礼を致しまして、誠に申し訳ありませんでした。

今後はこのような事がないよう、スタッフ一同周知徹底いたします。

さらに数々の貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

お客様のご意見を参考により一層お客様に喜んで頂けるようなホテル作りに励んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後は多くのお客様にご満足いただける、そんなホテルを目指して参ります。
また機会がこざいましたら、全国各地のルートイングループをご利用くださいませ。

フロント　河原崎

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備面・サービス面共に至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。

館内設備のご案内につきましては、チェックインの際に必ず行うよう徹底致します。
また、客室のエアコンにつきましては、当該のお部屋のエアコンの状況を至急確認致します。また数に限りがございますが、扇風機の貸出しも可能でございます。

今後は不備の無きよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　片岡

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の不備により、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に、気持ちよくお過ごしいただくためにも
お部屋は常に清潔に保つ当たり前のことであります。当たり前のことさえできず、
お客様にご迷惑おかけし、お恥ずかしい限りでございます。
ご滞在いただいた、お部屋のシーツにつきませては、
本来、もっと早い段階で気づくべきではありましたが、交換をいたしまた。
スタッフ一同、もう一度原点に返り、
一人ひとりがお客様のことを第一に考え行動するということを徹底して参ります。
今回は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今一度、気持ちを引き締め精進して参ります。

フロント　稲生

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
オンラインカードにつきましては、この度、メンテナンスをいたしまして、ご利用いただけるようになりました。
フロントでの対応が、迅速ではなかったようで、ご不便をおかけいたしました。
次回からは、スムーズな対応が出来るように致します。
またのお越しお待ちしております。

ホテルルートイン第２長泉
担当　林　英崇

この度は、ホテルルートイン第２長泉をご利用頂き誠に有難うございます。大浴場もご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
これからも、お客さまにご満足いただけるように頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。これからも、お客様にご満足頂けるように頑張って参ります。今後とも、ルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。生卵のリクエスにお答えしたいのですが、現在のところは難しいのが現状であります。誠に、申し訳ございません。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様のメッセージに、私は心から嬉しく涙いたしました。頂戴したこのメッセージは、私どもホテルの宝物です。これからもずっと、お客様にお越し頂けるよう日々精進いたします。
本当にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の件では、お客様にご迷惑をおかけするばかりで改善できていなく申し訳ございません。現在、駐車場空き情報をホテル入口に掲示させて頂いたりしておりますが、まだまだ改善すべき点があります。お客様から頂いた貴重な意見をもとに改善致しますので、今後とも当ホテル宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の件では、お客様に多大なご迷惑をお掛けし、また、お荷物があったにも関らずお持ちするなどと言った配慮にも欠けていたことも合わせお詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見をもとに改善いたします。

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私どもの応対、並びに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもこのようなお言葉を頂戴できるよう、お客様をお迎えすることを心がけます。
今後ともルートイングループをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私どもフロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもこのようなお言葉を頂戴できるよう、努力させていただきます。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私どもフロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもこのようなお言葉を頂戴できるよう、努力させていただきます。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は富士観光からのお帰りでのご利用とのことでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
私どもの活性石人工温泉大浴場は深夜帯（2:00～5:00）と日中の清掃時間帯を除きまして、ご滞在の方ならいつでもご利用いただきます。
お近くのお食事処につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルより徒歩3分の所にございますルートイン長泉店の「花々亭」レストランでは11月25日より新メニューを始めました。
海鮮メニューを充実させた新メニュー、ご足労いただきますが次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、伊豆縦貫道路工事に伴い大きく迂回していただくことをお願いしており、大変ご不便をお掛けしております。
当工事は来年平成21年3月までを予定しており、その後は高架下に開通する道路より第2駐車場に進入できるようになる予定です。
取り急ぎ、現状の駐車場案内につきましては看板を設置するなど、対応を検討致します。
何卒、ご理解とご了承をお願い申し上げます。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食の件につきましては、このたびご案内不足とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、当ホテルより徒歩３分の所にルートイン長泉店のレストラン「花々亭」がございます。（18:00～22:00、L.O21:30・日曜祝日定休日）また、タクシーをご利用いただければ三島駅周辺（約20分、¥2,000程度）に居酒屋や飲食店、東名沼津ＩＣからの通り、通称「ぐるめ街道」（車で５分）にも飲食店が数多くございます。

大変申し訳ございませんが、何卒御了承いただけますようお願い申し上げます。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、私どものご朝食をお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
このお言葉を励みに、今後もバリエーションに富んだご朝食をご用意させていただきたく、努力致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、Ｆ１日本グランプリ観戦のためのご利用でしたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館の大浴場もご利用いただきごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、嬉しく存じます。
当ホテルは、東名沼津インターから７分程度と便利なアクセス条件にございます。
また当方面にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。