この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2へお越し頂き誠にありがとうございます。

お気づきの点をお知らせ頂き、感謝申し上げます。

駐車場は、敷地内の台数に限りがございまして、
第三駐車場を、御案内させ頂く場合もございますが、ご宿泊者様以外の駐車は、ご遠慮頂いておりますので、どうぞご安心くださいませ。

設備・備品に関しましてメンテナンスを、順次行っております。
今回は、御不便をおかけして申し訳ございません。

ご利用日は、天候に恵まれお部屋から富士山を御覧頂きまして幸いでございます。
冬の雪化粧を纏った富士山も迫力がございます。

ご家族の皆様で、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。朝食スタッフにとって、とても励みになるお言葉でございます。
これからも美味しいご朝食をたくさんご用意いておりますので、どうぞまたご利用下さいませ。

フロント　片岡

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用頂き誠にありがとうございます。

全体的にコンパクトではございますが、コメントにもございます通り客室にて「大浴場・コインランドリー・朝食会場」の混雑状況が把握できるようになっております。

今年に入り、誠にありがたいことに多くのお客様が当ホテルをご利用頂いております。
是非とも混雑状況確認をご活用いただければと存じます。

大変貴重なご感想、誠にありがとうございます。
また近くへお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

沼津I.Cより伊豆縦貫道を御利用されると、約10分程で到着致します。

箱根や伊豆方面へのアクセスも良いので、ビジネス・観光両面で御利用頂けましたら幸いです。

大浴場は、混雑状況がお部屋のテレビで確認出来ますので、是非御利用下さいませ。

季節も春へと変わり、お出掛けの機会も増える事と思います。

お近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

敷地内の駐車場は先着順となっており、満車の場合は近隣の駐車場を御案内しております。
御到着が遅くなる場合は、ホテルにお問い合わせ頂けましたら、駐車場の状況を御案内いたします。

女性大浴場はカランが2つとコンパクトな造りとなっており、大人数での御利用は出来ませんが、少人数でゆっくり御利用頂けるかと思います。
また、混雑状況がお部屋のTVからも確認出来ますので、宜しければ御活用頂けたら幸いです。

高速沼津インターから非常にアクセスが良く、伊豆方面にも便利に行かれる立地となっております。

お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして20年と少々設備等古いため、お客様にご不便を感じさせてしまう点がございます。申し訳ございません。少しずつですが皆様に快適に過ごしていただけるよう、改修など進めている所でございます。

大浴場やレストランなど、お部屋のモニターから混雑状況も確認いただけます。御利用時の参考にしていただければと思います。

高速から近い立地ですので、伊豆や箱根、富士山など多方面へアクセスしやすいので、是非またご家族で御利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　原

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

リピート利用して頂き嬉しい限りです。

朝食について案内不足で申し訳ございません。
団体様には、利用時間を分散しての御利用をお願いしておりましたが、年始の混雑状況から、うまく回らず満足いただけずに大変申し訳ありませんでした。
改善するよう努めて参ります。

また近くにいらした際にはぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　原

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ありません。

お客様が、心地よく快適に安全にお過ごしできるよう、フロントスタッフ、ハウスキーパー共に一層の努力してまいる所存でございます。

朝食に付きましても、朝食スタッフが日々新メニューを開発して、徐々にデビューしておりますので、是非お試し下さいませ。

これからも、安心安全快適なホテルを作っていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　細田

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

従業員、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食サービスは当社の目玉の１つでございます。
これから地域の特産品を提供する予定でございますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

また近隣にお越しの際はホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊いただくよう、ご予約お願い申し上げます。

フロント　熊澤

このたびはホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
製氷機やコインランドリーなど、ご案内が足りず、誠に申し訳ございませんでした。フロントでのご案内や館内案内を見直し、お客様に安心快適にお過ごしいただけますよう改善に取り組んで参ります。また、館内案内に限らず、周辺案内等も含め、お客様のお役に立てますよう、今一度見直し、取り組んで参ります。
日頃よりルートイン長泉沼津インター第1・第2ごご利用いただき、重ねてお礼申し上げますとともに、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン長泉沼津インター第2
フロント　服部

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御指摘がございました、大浴場の換気扇ですが、劣化と故障が重なり、お客様含め御利用された方々から御指摘を頂いておりました。業者に修理の依頼を致しましたが、直ぐの対応は難しいとの返答がございましたので、止む無く換気扇を停止した次第でございます。
修理の依頼はしておりますが、お客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。換気扇含め、経年劣化が進んでおりますので、随時メンテナンスを進めて参りたいと思っております。

この度は、お忙しい中御投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は各所で大変なご不便、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
設備面の不具合につきましては早急に対処し、
今後このような事がなき様に徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。団体のお客様にはチェックイン時に館内のご案内とともに他のお客様への配慮についてのご案内を徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントクラーク　金子

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また、朝食の件で貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。ご機会がございましたら、どうぞまた、当館をご利用くださいませ。

フロント　熊澤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は沼津インターから近く、伊豆方面への玄関口に位置してございますので、お車で伊豆方面へ行かれる際に大変便利でございます。

Ｒ２４６バイパス沿いという立地の関係上、中央分離帯があるため沼津方面からお越しになられた場合、大きく迂回する必要がございますのと、敷地内・第２・第３の３ヶ所の駐車場をご用意致しており、敷地内が満車になった際は近い順に第３、第２の順にご案内を致しております。
アクセスや駐車場場所などは事前にお問い合わせ頂きましたらご案内させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　片岡

この度はお疲れの中、河口湖よりご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におきまして客室・朝食会場にてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
ベッドカバーにつきましては私自身で確認を行い直ぐに交換いたしました。また朝食会場の件につきましてもスタッフへ今回の事を話、二度と同じことの無いよう清掃を徹底して参ります。
お客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めてまいります。
今後ともホテルルートイン第2長泉を宜しくお願い致します。
猛暑が続き体調を崩しやすい日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重のご寄稿誠に有難うございました。

フロント　福山

この度はルートイン第二長泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はロングステイプランでございました。
清掃は３日に１度ですので、確かにタオルは臭くなるかも知れません。
ご希望であれば、タオルはフロントで交換させていただきます。
そのご説明をご到着時にするべきでした、申し訳ございません。

また長期でお泊りの際は、是非こちらのプランを御利用くださいませ。

お待ち申し上げております。　　　宮野

この度はホテルルートイン第2長泉に御宿泊
頂きまして、誠に有難うございます。

折角の御宿泊を心地良くお過ごし頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたコインランドリーについてでございますが、現在のところ男性大浴場内に１機ののみの御用意となっております。
誤った案内によってご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

またお客様在室中にも関わらず、清掃係が誤って入室してしまったことにつきましては、御指摘の通り当方の連絡・確認不足により発生したミスでございます。
お寛ぎのところさぞ驚かれたことかと思います。
改めてお詫び申し上げます。
早急に対策を講じ、自体の再発防止に努めて参ります。

このたびは再三のご無礼にも関わらず、この様な御指摘を頂きまして誠に有難うございました。

次回御宿泊の際には御満足頂けるようスタッフ一同邁進して参りますので、お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

めっきりと寒くなり風邪が流行っておりますが、
どうぞお体ご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちもうしあげております。

ルートイン第２長泉　菅原

この度は、ご利用有難うございました。返信は遅くなり申し訳ございません。
　衛生管理等は、しっかり行っているつもりでしたが、私共の配慮が足りなく不愉快な思いをさせてしまいほんとうに申し訳ございません。
今後は、気持ちよくご利用いただけますよう、更に管理等の強化を全てのスタッフが肝に命じていきたいと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はルートイン第２長泉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ホテルより徒歩で約２分の距離にコンビニエンスストアとびっくりドンキー、またお車で約５・６分で沼津インターへ行ける好アクセスです。
また次回のご利用をお待ちいたしております。
フロント　福山