この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご指摘でございますが、お客様にご満足頂く事が出来ず、大変残念に思います。
今後、出来る限り、料理のバリエーションや量など工夫・改善を行ってまいりたいと思います。
お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントクラーク　金子

この度はルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食メニューのご要望、ありがとうございます。

当館でも地元食材を使用したカレーの提供を行っておりますが、お客様のお声に沿って提供頻度の見直しを随時実施して参ります。

他にも取り入れて欲しいメニューやアイデア等ございましたら是非お聞かせください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山﨑

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場が分かりにくく、お客様へ御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

新しく第2駐車場に看板が出来ましたが、まだ分かりずらいのが現状です。
フロントで地図をお渡し、経路案内をしておりますので、チェックインの際にはフロントまでご連絡頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　山本

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場や飲食店に関しては、お客様から同様の御意見を頂く事も、ございます。
御不便をお掛けし、申し訳ございません。

フロントでの対応は好印象の評価を頂き、ありがとうございます。
これからも、お客様に丁寧な対応を心掛けて参ります。

お近くにお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第２にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただけず大変申し訳ございませんでした。

ＧＷ期間中、6：30～9：00までを3つの時間に分けて調整を行いましたが、結果的に8：00以降が1番混み合ってしまいました。
早急に対策を練り改善していくよう努力いたします。

また静岡へいらした際には、ホテルルートイン長泉沼津インター第２にご宿泊いただくよう、ご予約をお待ち申し上げます。

フロント　熊澤

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のご利用でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後は、敷地外の駐車場にご案内する場合もございます等の事前のご案内も行い、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

もしよろしければ、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　金子

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食におきまして、至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと協議の上、今後このような事が無い様対策を講じさせて頂きます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　片岡

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの暖かいお言葉ありがとうございます。
富士山がいつでも見れる土地に住んでいると、
富士山の存在が当たり前になりすぎて、
時々その存在を忘れてしまいます。
遠方からいらっしゃるお客様からのお言葉で、
改めて贅沢な場所に住んでることを実感させられます。
今度は、私が伊勢神宮へ伺わせていただきます！
ご投稿にありました件でございますが、
大浴場のシャンプー類は早急に取替えさせていただきます。
枕でございますが、数に限りはございますがフロントでお貸出をしておりますので、また次回ご利用に際はフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のお褒めの言葉を励みにこれからも頑張って参りますので、
また、こちらへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできる日を楽しみにしおります。

フロント　稲生

この度はホテルルートイン第2長泉に御宿泊
頂きまして、誠に有難うございます。

折角の御宿泊を心地良くお過ごし頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたコインランドリーについてでございますが、現在のところ男性大浴場内に１機ののみの御用意となっております。
誤った案内によってご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

またお客様在室中にも関わらず、清掃係が誤って入室してしまったことにつきましては、御指摘の通り当方の連絡・確認不足により発生したミスでございます。
お寛ぎのところさぞ驚かれたことかと思います。
改めてお詫び申し上げます。
早急に対策を講じ、自体の再発防止に努めて参ります。

このたびは再三のご無礼にも関わらず、この様な御指摘を頂きまして誠に有難うございました。

次回御宿泊の際には御満足頂けるようスタッフ一同邁進して参りますので、お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

めっきりと寒くなり風邪が流行っておりますが、
どうぞお体ご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちもうしあげております。

ルートイン第２長泉　菅原

この度は、ご利用有難うございました。返信は遅くなり申し訳ございません。
　衛生管理等は、しっかり行っているつもりでしたが、私共の配慮が足りなく不愉快な思いをさせてしまいほんとうに申し訳ございません。
今後は、気持ちよくご利用いただけますよう、更に管理等の強化を全てのスタッフが肝に命じていきたいと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用頂き誠にありがとうございます。

全体的にコンパクトではございますが、コメントにもございます通り客室にて「大浴場・コインランドリー・朝食会場」の混雑状況が把握できるようになっております。

今年に入り、誠にありがたいことに多くのお客様が当ホテルをご利用頂いております。
是非とも混雑状況確認をご活用いただければと存じます。

大変貴重なご感想、誠にありがとうございます。
また近くへお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

沼津I.Cより伊豆縦貫道を御利用されると、約10分程で到着致します。

箱根や伊豆方面へのアクセスも良いので、ビジネス・観光両面で御利用頂けましたら幸いです。

大浴場は、混雑状況がお部屋のテレビで確認出来ますので、是非御利用下さいませ。

季節も春へと変わり、お出掛けの機会も増える事と思います。

お近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは高速や主要幹線道路へアクセスしやすい立地ですので、お役に立てて何よりでございます。

また、伊豆や箱根、富士山など観光地へのアクセスにも便利ですので、ぜひ色んな用途に御利用下さい。

すっかり寒くなり富士山も雪の冠を被っております。風邪など引かない様に気をつけてくださいませ。

お忙しい中の御投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　原

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

普段よりルートインの各店舗をご利用頂いているようでありがとうございます。

長泉沼津インター第2は東名や伊豆縦貫、国道へのアクセスが大変便利な立地でございます。
お仕事の後先にご利用いただけたらと思います。

深夜2時までの大浴場で疲れを癒していただき、朝食バイキングで１日の良いスタートを切れるよう皆様のお役に立てれば幸いです。

ぜひまた近くにいらした時にはご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　原

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は築20年とやや古い造りのため、設備面でご不便な面もあったかと存じます。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。


また駐車の際にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
駐車できる台数には限りがございますので、当館敷地内の駐車場は先着順でのご案内となります。

ご存知の通り、当館より少し離れた所に第2・第3駐車場がございます。
ご到着の時間や天候により、ご不便をお掛けしてしまうこともあり、大変申し訳ございません。
大変貴重なご意見ありがとうございます。


お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中御投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 仲尾

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室、朝食につきまして貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
しかしながらこの度はお客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
また当館は築20年とやや古い造りのため、設備面でご不便な面もあったかと存じます。

この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。

また機会がございましたら、
スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中御投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 仲尾

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

築20年と少し古いビジネスホテルゆえ、女性浴場は男性よりも、少し手狭な造りになっております。
少しでも快適に御利用頂ける様、お部屋のテレビモニターから、混雑状況を確認いただけます。入浴の際の参考にしていただければ幸いです。

少しずつ秋めいてまいりました。紅葉など、また違った季節に是非ともお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　原

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

敷地内の駐車場は先着順となっており、満車の場合は近隣の駐車場を御案内しております。
御到着が遅くなる場合は、ホテルにお問い合わせ頂けましたら、駐車場の状況を御案内いたします。

女性大浴場はカランが2つとコンパクトな造りとなっており、大人数での御利用は出来ませんが、少人数でゆっくり御利用頂けるかと思います。
また、混雑状況がお部屋のTVからも確認出来ますので、宜しければ御活用頂けたら幸いです。

高速沼津インターから非常にアクセスが良く、伊豆方面にも便利に行かれる立地となっております。

お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2を御利用頂き、誠にありがとうございます。

館内の換気には努めておりますが、喫煙ルームですとやはり煙草の匂いを消し去る事は難しく、空気清浄機や消臭ミストでの御対応をお願いしております。

大浴場が狭く、御利用に御不便をお掛けし申し訳ございません。混雑状況をテレビで確認できる様になりましたので、御活用頂けましたら幸いです。

今回頂いた御意見を今後に活かして参りたいと存じます。

御返信が遅くなりました事、申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして20年と少々設備等古いため、お客様にご不便を感じさせてしまう点がございます。申し訳ございません。少しずつですが皆様に快適に過ごしていただけるよう、改修など進めている所でございます。

大浴場やレストランなど、お部屋のモニターから混雑状況も確認いただけます。御利用時の参考にしていただければと思います。

高速から近い立地ですので、伊豆や箱根、富士山など多方面へアクセスしやすいので、是非またご家族で御利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　原