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スカイハートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:1927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地3.81
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.72
  • 食事3.03

サービス4

tetorateさんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

tetorateさん [40代/女性] 2017-10-30 16:38:20

朝のバイキングはとてもおいしかったしいろいろな種類があって楽しめました。
部屋のお風呂の掃除が行き届いていなかったり、タオルがやや古い感じがあったり、そのあたりは改善してほしいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スカイハートホテル博多 2017-11-06 11:43:10

この度はホテルスカイコート博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはご利用いただきましたお部屋のお掃除及びアメニティのタオルにつきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のお掃除とタオルを設置する際の選別を清掃スタッフと話し合い、早急に改善に取り組んで参ります。
しかしながら、ご朝食の和洋バイキングをお褒めいただいた事は救いでございました。
当館レストランは天井が高く、ゆったりとした空間で博多のシェフが心を込めてお料理を作っております。少しでも博多の食材、博多のお料理で博多を感じていただけると、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人 重松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期得割】(和洋朝食バイキング付)30日前の予約ならお得プラン
ご利用のお部屋
【☆☆☆ 禁煙シングル☆☆☆】
tetorateさん
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