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スカイハートホテル博多のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から近く部屋も過ごしやすいので嫌いな宿では無いのですが、今回の部屋はwifiが弱くて、タブレットは使えましたがPCは使い物にならず残念でした。
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この度はホテルスカイコート博多を御利用いただき、誠にありがとうございます。まずはお部屋でのWiFiが弱かったとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。館内フリーWiFiですが、ホテルの構造上、外廊下側ですとどうしても電波の拡散が大きくなってしまい、繋がりにくい状況が発生してしまいます。そこで改善策として、まずはファームウェアのバージョンアップを行わせていただきました。今後は中継器などの増設も検討させていただきます。尚、一部のお部屋にて有線LANの設備もご用意がございますので、宜しければ今後は有線LANのお部屋でご用意させていただきます。全てのお客様がお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきました事、御礼申し上げます。また博多にお越しの際には是非とも御利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。支配人 重松
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駅から近く部屋も過ごしやすいので嫌いな宿では無いのですが、今回の部屋はwifiが弱くて、
タブレットは使えましたがPCは使い物にならず残念でした。
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この度はホテルスカイコート博多を御利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはお部屋でのWiFiが弱かったとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
館内フリーWiFiですが、ホテルの構造上、外廊下側ですとどうしても電波の拡散が大きくなってしまい、繋がりにくい状況が発生してしまいます。
そこで改善策として、まずはファームウェアのバージョンアップを行わせていただきました。
今後は中継器などの増設も検討させていただきます。
尚、一部のお部屋にて有線LANの設備もご用意がございますので、宜しければ今後は有線LANのお部屋でご用意させていただきます。
全てのお客様がお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきました事、御礼申し上げます。
また博多にお越しの際には是非とも御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
支配人 重松