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スカイハートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合1
出張で利用しました。サービスは丁寧でしたが、部屋が古くて汚かった。ベッドの縁にホコリが溜まってたり換気扇の蓋が開いてたりなんか部屋の空気が悪いのか入ってからずっと鼻水と咳が止まりませんでした。
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この度はホテルスカイコート博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。まずはご指摘いただきました、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。その後、清掃担当とミーティングを行い、お客様から頂戴しましたご指摘を共有させていただき、反省そして今後の改善に繋げてまいります。そんな中でも当館のサービスにつきまして丁寧とのお言葉をいただけました事は唯一の救いでございます。誠にありがとうございます。お客様からのご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。次回、もしご利用いただけました時にはお客様のご満足いただけるお部屋にてお待ちいたしております。最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。支配人 重松
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総合1
投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
出張で利用しました。サービスは丁寧でしたが、部屋が古くて汚かった。ベッドの縁にホコリが溜まってたり換気扇の蓋が開いてたりなんか部屋の空気が悪いのか入ってからずっと鼻水と咳が止まりませんでした。
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この度はホテルスカイコート博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはご指摘いただきました、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
その後、清掃担当とミーティングを行い、お客様から頂戴しましたご指摘を共有させていただき、反省そして今後の改善に繋げてまいります。
そんな中でも当館のサービスにつきまして丁寧とのお言葉をいただけました事は唯一の救いでございます。
誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。
次回、もしご利用いただけました時にはお客様のご満足いただけるお部屋にてお待ちいたしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人 重松