この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはご指摘をいただきました、フロントでサービス致しております無料アメニティのご案内の件につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
フロントでの無料アメニティサービスのご案内は、お越しいただきました全てのお客様にわかりやすくご案内するよう徹底し改善して参ります。
今後も、お客様の満足度の向上ために従業員一同取り組んで参る所存です。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　杉田