この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内にてご提供させていただいております無料ＷｉＦｉでは動画のスムーズな再生ができず、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルは3分の2のお部屋が外廊下となっている事から、安全性、耐久性及び防音性の面から頑丈な入口ドアを採用しております故、状況によりましては電波が届きにくくなっている事が考えられます。
皆さまの快適なご滞在に繋げるべく、協力会社と共に改善に努めてまいります。
また、当座の対策としまして貸し出し用ＷｉＦｉ機器のご準備、そして4階及び8階の客室限定ではございますが有線LAN接続可能の旨のご案内をさせていただく事で、少しでもお客様のご不満を解消するべく取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回お越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

支配人　重松