この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはご利用いただきましたお部屋の不備におきまして、大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
トイレのレバーに関しては修理を行い、事前のチェックにて同じ事の無いよう改善してまいります。
またトイレの掃除におきましてもお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、改善をいたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
また最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　重松