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スカイハートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.85
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.81
  • 食事3.06

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003-02-24 00:48:06

宿自体、こぎれいにしてありたいへん安く泊まらせていただきました。
ただ、チェックアウトの際、ビデオを見ていないにも関わらず、ビデオ料金の請求をされ、とても気分を害しました。こちらは見ていないと強く主張したら、フロントの方はコンピュータから出力されたジャーナルを見せながら、あくまでも疑いの目で反論をされ、最後にはおれて下さいましたが、『次回からは最初にビデオのスイッチを切るようフロントに言いなさい』などきつい言葉を放たれてしまいました。結局、こちらがジャーナルをよく見ると、フロントの方が単純に部屋番号を間違えていただけだったのですが、コンピュータや自分を疑わず、客を最後まで疑い続けた点、とても残念でした。

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スカイハートホテル博多 2003-02-26 08:29:46

この度の御利用、誠にありがとうございました。また、お客様への無礼の数々、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。  支配人