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スカイハートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.84
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂2.78
  • 食事3.06

設備・アメニティ1

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-06 14:12:27

こんなにひどいホテルは初めてです。
料金が安いので仕方がないかもしれませんが、トイレの水は止まらないし、エアコンは全く動かないし、ポンプのシャンプーなども入っていないし・・・・・・・
知人の団体利用で泊まっていたので仕方がなく我慢しましたが、絶対に二度と泊まりません。
ホテルのドアは外開きで小さな子供がいたら、怪我をする可能性も高いのに、どんな考えで造っているのかなど疑問も多く造りからはホテルがだめならすぐにマンションに変えようとしているホテルが見え見えで、もう少し真剣にホテルとして向きあっいてもらいたいです。
今でも腹が立ちます。
それ以外も色々内情は問題だらけなのでしょう。
フロントもあいさつ一つまともに出来てません。
(夜中の3時に帰った私が悪いのかもしれませんが・・・・)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
スカイハートホテル博多 2009-12-14 15:33:15

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また設備面でお客さまにご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申しあげます。またソフト面でもお客さまにご満足頂けず非常に心苦しく存じます。お客さまのご指摘を真摯に受け止め今後のお客さまへのサービス向上を図っていきたく存じます。色々行き届かず大変申し訳ございませんでした。

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【☆☆☆出張シングル☆☆☆】