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スカイハートホテル博多のクチコミ・お客さまの声
総合2
エレベータを降りて部屋へ向かおうとしたら、何と外廊下に部屋のドアがズラリと並んでいて、まるでマンションみたい。聞くところによると、ワンルームマンションだったのを改装してホテルにしたとか。それはさておき、予約の際、禁煙ルームをリクエスト出来なかったので、チェックインの時にリクエストしてみたら断られ、部屋に入ってみたら、タバコの臭いが染み付いていて不快でした。バスルームの水周りも古くて使いにくい。アメニティ等の装備品はごく一般的。フロントも応対も可もなく不可もなし。でもタバコ臭い部屋の印象は良くない。多分、もう利用しないだろう。
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この度はホテルスカイコート博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿を頂きありがとうございます。当館は禁煙ルームのお部屋数に限りがございまして、お客様にはご迷惑をお掛け致します。当館の禁煙ルームをご利用頂く場合は禁煙プランをご予約時にお申し込み頂くか、事前にてご連絡頂く(その際に満室の場合はご用意できませんのでご了承下さいませ)ことになります。(全お部屋にリセッシュを入れさせて頂いておりますので、ご自由にご利用頂ければ幸いです)ご迷惑をお掛け致しました。バスルームなどのご意見を承りありがとうございます。施設面のことですので、早急にはご対応できませんが、お客様のお声として今後に反映させていきたく存じます。ありがとうございました。
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エレベータを降りて部屋へ向かおうとしたら、何と外廊下に部屋のドアがズラリと並んでいて、まるでマンションみたい。聞くところによると、ワンルームマンションだったのを改装してホテルにしたとか。それはさておき、予約の際、禁煙ルームをリクエスト出来なかったので、チェックインの時にリクエストしてみたら断られ、部屋に入ってみたら、タバコの臭いが染み付いていて不快でした。バスルームの水周りも古くて使いにくい。アメニティ等の装備品はごく一般的。フロントも応対も可もなく不可もなし。でもタバコ臭い部屋の印象は良くない。多分、もう利用しないだろう。
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この度はホテルスカイコート博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿を頂きありがとうございます。当館は禁煙ルームのお部屋数に限りがございまして、お客様にはご迷惑をお掛け致します。当館の禁煙ルームをご利用頂く場合は禁煙プランをご予約時にお申し込み頂くか、事前にてご連絡頂く(その際に満室の場合はご用意できませんのでご了承下さいませ)ことになります。
(全お部屋にリセッシュを入れさせて頂いておりますので、ご自由にご利用頂ければ幸いです)ご迷惑をお掛け致しました。バスルームなどのご意見を承りありがとうございます。施設面のことですので、早急にはご対応できませんが、お客様のお声として今後に反映させていきたく存じます。
ありがとうございました。