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スカイハートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:1925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.74
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.77
  • 食事3.11
宿泊年月
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1482件中 21~40件表示

総合4

Rockさんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

Rockさん [60代/男性] 2024年01月16日 15:47:29

地下鉄祇園駅に近く、櫛田神社、キャナルシティ、中州屋台にも行きやすい立地です。
近くに24時間営業のスーパーや、コンビニも有るので便利です。
ただ、部屋に備え付けの加湿器は、給水口がカビだらけだったので使えませんでした。
また、エアコンの吹き出し口がベッドに向いているので、寝ていると顔に風が当たり、止めると寒くなるので使い勝手がよくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スカイハートホテル博多 2024年01月25日 09:47:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはご利用いただきましたお部屋の加湿機能付空気清浄機、そしてエアコンにおきましてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
菓子機能付空気清浄につきましてはメンテナンスの徹底を行い、エアコンに関しましてはお客様の快適さを損なわないよう改善してまいります。
ただご滞在に便利な当ホテルの立地をお気に入りいただけましたようで、うれしく感じております。
お客様よりご指摘いただきました点も含め、快適なホテルづくりに精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】清掃なしの素泊まり2連泊プラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム ゆったり18平方メートル♪】

総合3

優良地方会員さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

優良地方会員さん [60代/男性] 2024年01月07日 08:39:46

12月22日、23日の連泊。立地が良く、アクティブな旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スカイハートホテル博多 2024年01月25日 09:37:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご連泊いただきましたお客様のご旅行が充実されたものとなりました事、私どもも大変うれしく感じております。
観光におきましてもビジネスにおきましてもどこへ行くにもアクセスが良く、また近隣にはもつ鍋や水炊きなど博多名物を始め、とり皮や餃子などおススメの有名店もお近くにございますので、また博多へお越しの際には、新たな博多の食の魅力もご堪能いただければと存じます。
それでは次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】清掃なしの朝食付き2連泊プラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム ゆったり18平方メートル♪】

総合4

keta2924さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2024年01月02日 13:11:32

立地:祇園駅から近く、中洲も徒歩圏内
部屋:快適でした
風呂:狭くも広くも無く
サービス:全く不満はありません
設備・アメニティ :コインランドリーがあって良かった
近くに美味しい店もあって、また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スカイハートホテル博多 2024年01月25日 09:26:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事、大変うれしく感じております。
どこへ行くにもアクセスに便利な当ホテルでございます。
また博多へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合3

脇の下のポニョさんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

脇の下のポニョさん [50代/男性] 2023年12月01日 23:01:03

初めての宿泊でした。マンション風のホテルで、看板がないと通り過ぎそうです。ユニットバスのお湯が熱くなるのが遅く、お湯の調整が難しかったです。あと、鳥インフルエンザの影響で、玉子料理が朝食に無かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スカイハートホテル博多 2023年12月02日 17:03:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。卵料理の件ですが、レストラン側と協議の上、年明け以降にメニュー改定と同時に鳥インフルエンザも終息に向かっていますのでご提供できるかと存じます。
今後とも当ホテルをご利用の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【宿泊税込み】とっても美味しい朝食付きプラン ◇◆福岡県の宿泊税込みのお値段です◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 08:38:33

仕事で利用する分には問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
スカイハートホテル博多 2023年12月02日 16:50:04

短いお言葉ですが、大変お言葉の中に厳しいお言葉と承り拝読させていただきました。客室設備などに関しましては改善を行って参ります。今後ともご宿泊の際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】今だけとっておきの最大5%OFF! シンプル素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

チョッパー1011さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

チョッパー1011さん [50代/男性] 2023年11月21日 22:27:30

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル博多 2023年12月02日 16:57:13

お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
是非、お時間がある際には行列の並ぶ飲食の店舗が徒歩圏内に多数ある事などご紹介させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 22:20:41

お風呂はユニットバスであった。湯船にお湯を張って入ろうとしたが、お湯が溢れるのを防止する排水口がカビなのか湯垢なのか茶色で気持ち悪く湯船に入るのを憚られた。
朝食はバイキング形式であったが種類が少なく、フルーツも無く残念であった。
もう一度泊まりたいとは思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スカイハートホテル博多 2023年12月02日 17:04:20

この度は大変不快な思いをさせ申し訳ございません。現在当ホテルでは清掃内
容を確認させて改善を行っておりますが行き届かなく重ねてお詫び申し上げま
す。
またご連絡も遅くなり大変申し訳ございませんでした。          
       

総合3

TK2074さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

TK2074さん [40代/男性] 2023年11月16日 10:31:04

2回目の利用だったが、冷蔵庫がうるさく、あまり安眠できなかった不満が強い。結構な行列店が周囲に複数あり(その分、穴場を探す楽しみもある)、博多駅にも中洲にもまあまあ徒歩圏内、という立地の便はあるが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スカイハートホテル博多 2023年11月18日 21:13:07

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。一晩の宿泊を気持ちよくお過ごしいただけなく誠に申し訳ございません。ご指摘の客室の冷蔵庫確認させていただき、修理対応させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。次回もどうぞ当ホテルをご利用の程何卒、よろしくお願い申し上げます。
                    古賀

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合3

ルーチーポーさんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

ルーチーポーさん [50代/男性] 2023年10月30日 16:41:57

駅から近く、繁華街にも徒歩で行けました。
普通のマンションのような外廊下式で、雨で横風があるときは少し濡れるかも知れません。
テレビ画面が大きいので、当日行われたラグビーW杯決勝を堪能できました。
朝食はもう少し種類があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル博多 2023年10月31日 15:10:27

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街でのお食事、そしてお部屋でのラグビーW杯決勝のテレビ観戦をお楽しみいただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
ただ朝食につきましては種類が少ないとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様のご意見を元に、より良いものを目指し精進して参ります。
ご意見いただきありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後も気軽に当ホテルをご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
重松

ご利用の宿泊プラン
とっても美味しい朝食付きプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

yukkun8500さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

yukkun8500さん [50代/男性] 2023年10月28日 23:16:51

満足でした。又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル博多 2023年10月31日 15:15:59

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうござます。
今回のご滞在がお客様におきましてご満足いただけるものとなりました事、大変嬉しく感じております。
また次回も当ホテルをご利用いただけますとの事、大変励みとなります。
今後もお越しいただきますお客様に更にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回お会いできます日を心よりお待ち致しております。
重松

ご利用の宿泊プラン
とっても美味しい朝食付きプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【電子タバコ】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 14:38:44

連泊で、掃除はありませんが、タオル類はかえてもらえるので不便はありません。朝食は、バイキング形式で、おかずやご飯が少なくなってくると、すぐに補充してくれます。味もおいしく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル博多 2023年10月31日 15:22:55

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、連泊中のお部屋のお掃除に入らないECOプランでのご利用、誠にありがとうございました。
このプランに関しましてはお部屋のお掃除はありませんが、お申し出いただければタオルセットを外出からお戻りの際にお渡しさせていただいております。
今後もご愛用いただけましたら幸いでございます。
また朝食につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、更にご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
重松

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】清掃なしの朝食付き2連泊プラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【電子タバコ】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 13:56:04

博多駅からも近く便利。朝食は和食の煮物等が美味しかった。ライブに行くために利用したが、チェックイン前でも荷物を預かってくれ、会場までのバスや次の日の観光まで詳しく教えてくれて助かりました。お部屋は普通だけど、リーズナブルで食事、サービス、全体的に満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル博多 2023年10月31日 15:27:12

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回のご滞在がお客様にとりましてご満足いただけるものとなりましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
コンサートを楽しみにお越しいただきましたお客様に会場までのアクセスで戸惑われます事のございませんよう、簡単ながら各会場へのアクセス案内をフロントにてご用意させていただき、また身軽に博多の街へお出かけいただけますよう、お荷物のお預かりは24時間いつでも行っておりますので、今後もご活用いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただく度に前回のご満足を上回る事ができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。
重松

ご利用の宿泊プラン
とっても美味しい朝食付きプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム ゆったり18平方メートル♪】

総合4

AGA1856さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

AGA1856さん [50代/男性] 2023年10月15日 23:32:47

ポイント還元率が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル博多 2023年10月31日 15:32:20

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
またポイント還元率をお褒めいただきました事、嬉しく感じております。
お客様のニーズに合わせたご宿泊プランを揃えてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
また福岡へお越しいただきました際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
重松

総合5

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:04:22

よかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル博多 2023年10月31日 15:35:46

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シンプルながら最大のお褒めの言葉と取らせていただきましたご投稿に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴しましたご投稿を励みに、スタッフ一同今後も精進してまいりますので宜しくお願い致します。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
重松

総合4

タクモモテツさんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

タクモモテツさん [40代/男性] 2023年09月25日 20:08:08

博多駅から近く、繁華街へも徒歩で行け、大満足。機会があれば又利用したい!

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】清掃なしの朝食付き2連泊プラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合2

GUNNER3883さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

GUNNER3883さん [50代/男性] 2023年09月18日 21:31:39

誰も居ないのに4階でエレベーターが止まった。壁にマチ針が刺してあった。意味不明。怖い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム ゆったり18平方メートル♪】

総合2

TK2074さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

TK2074さん [40代/男性] 2023年08月27日 18:10:57

部屋の掃除が行き届いていなかったのが何よりの不満。帰りがけに忘れ物点検としてベッドの下をのぞいてみたところ、空き缶やら使用済みスリッパやら出てくる始末…。2階の部屋を割り当てられたが、外気に当たる廊下を通らねばならず、暑さが避けられないのも不満(不快)だった。立地自体は悪くない(地下鉄祇園駅からだと国体道路から入っていくのが分かりやすい。荷物が少なければ博多駅からも歩ける)だけに色々と残念。(なお台風による計画運休通知のため、2泊目は泊まらず1泊+デイユースの形になったが、これは致し方なし、とする)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【広いお部屋をひとり占め】おひとり様で利用の 素泊まりプラン! ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム ゆったり18平方メートル♪】

総合4

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 15:47:15

素泊まりのみでした。祇園駅から近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルベッド120cm幅 ルーム】

総合3

投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 16:00:25

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
とっても美味しい朝食付きプラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合1

satoshi6246さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ

satoshi6246さん [30代/男性] 2023年06月05日 22:31:12

立地は祇園駅から近く便利な場所でした。
受付のスタッフの方の対応は手際が良かったです。

部屋が最悪でした。古い建物・設備なのは別として、清掃が全く行き届いていません。
部屋にあちこちに埃がたまっており、壁にまでこびりついていました。浴室はパッキンがカビだらけでした。部屋にコバエが数匹飛んでいました。ベッドのシーツやその他アメニティは変えられていたので、最低限取り換えるものだけ取り換えて清掃がされていないものだと思われます。
夜のチェックインで疲れ果てておりシーツが換えられていればと我慢してそのまま寝ました。別室に泊まっていた友人も似たような清掃がゆきとどいていない部屋だと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】清掃なしの素泊まり2連泊プラン ◇◆キャッシュレス決済対応◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

1482件中 21~40件表示

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