この度はスカイハートホテル博多にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはご指摘いただきました浴室につきまして心よりお詫び申し上げます。
お客様にご滞在の間、快適にお過ごしいただけなく大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃の際の事前チェックを徹底し改善に努めて参ります。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのお越しの際には、ご満足いただけるお部屋にてお待ち致しております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

副支配人　杉田

この度はホテルスカイコート博多へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は当ホテルのオススメでございます。是非次回も御宿泊致します際は、ご朝食もセットで食べてみられてはいかがでしょう。機会がありましたら、御宿泊お待ちしております。

この度はホテルスカイコート博多へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
料金、立地、接客などお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様より、残念だった禁煙の件、そして、フロントまでの階段ですが、大変ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
喫煙と禁煙の室数はどうしても喫煙のお部屋が多く、思案中でございます。階段もすぐにとは申せませんので、どうかご了承下さいませ。
また機会ございましたら、レストランも含め、次回の御利用お待ちしております。

この度は、スカイハートホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中コメントまで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地がお客様にとって便利だと感じていただく以上にサービス面もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいる所存でございますので宜しくお願い申し上げます。

フロント　中川

この度は、スカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
コメント頂戴いたしましたように当ホテルは地下鉄の祇園駅から徒歩3～5分程度にございます。近隣にはコンビニや飲食店も沢山ございます。また中洲の歓楽街へは徒歩圏内でございますので便利かと存じます。
今後ともお客様のお支払いいただく宿泊費用以上のサービス提供できるように努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。

フロント　中川

この度はスカイハートホテル博多を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはご宿泊いただきました際、外のセミの鳴き声にて快適なご滞在を提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
夏の風物詩とは言え私どもとしましては、セミさん、どうか早朝はお静かにお願いしますとお願いする事しかできませんが、次回もし御利用いただけましたなら、お隣様の木々からは遠いお部屋にてご用意させていただく所存でございます。
また朝食ブッフェにおきましても大満足とおっしゃっていただけますよう、改善・改良してまいりますので宜しくお願いいたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

支配人　重松

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの便利な立地をご堪能いただけました事、大変嬉しく感じております。
当ホテルの立地はＪＲ博多駅や地下鉄祇園駅から近い事もそうですが、祇園の交差点にありますバス停からは、「ｐａｙｐａｙドーム」行きや「マリンメッセ福岡」行きも出ており、コンサートや学会等イベント時にもアクセスの良い場所でございますので、ビジネスに限らず観光の際にも是非ご利用くださいませ。
また博多の旅の醍醐味でもありますお食事に関しましては、当ホテル公式ホームページ上にオリジナルの飲食店ＭＡＰも掲載しております。地元民のこよなく愛する飲食店や、ちょっとおもろいお店情報なんかも載せておりますので、こちらもご覧いただけたら幸いでございます（随時、情報更新中♪）。
今後もお越しいただきますお客様の博多の旅を充実したものとなりますよう、お手伝いをさせていただくべく、従業員一同精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　重松

いつもスカイハートホテル博多をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
そして数々のお褒めの言葉をいただけました事、感謝感激でございます。
お客様から頂戴しました言葉を励みとさせていただき、更に快適にお過ごしいただけますよう驕る事無く、ホテルそしてスタッフともに改善改良を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　重松

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは今回のご宿泊におきまして禁煙ルームがご用意できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
何分、禁煙ルームの数に限りがございまして、状況によりましてはご用意できない事もございます。
しかしながら今後は禁煙ルームの増室なども検討してまいります。
またご指摘いただきましたタバコの臭いやベッドにつきましても、清掃時の換気の徹底やベッドの入替も取り組んでまいります。
そんな中におきましても当ホテルのＪＲ博多駅から徒歩８分、地下鉄祇園駅から徒歩３分、中洲やキャナルシティ博多も徒歩圏内というどこへ行くにもアクセス抜群の立地と、全面ガラス張りで天井も高く開放感溢れるレストランでの朝食バイキングをお褒めいただきました事は、大変嬉しく感じております。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お越しいただくお客様にご期待以上の価値を感じていただけますよう、スタッフ一同精進して業務に取り組んでまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　重松

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはお部屋があまりきれいではなかったとのご意見につきまして、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのエントランス及びフロントは昨年の4月に改装を行い、和とモダンの調和した空間となりました。
お部屋につきましてもお越しいただくお客様の快適なご宿泊となりますよう、まずは清潔なお部屋作り、そして家具の新調や改装も計画的に進めてまいります。
そんな中におきましても私どもスタッフの対応をお褒めいただきました事は不幸中の幸いでございます。
ご指摘いただきました点は早急に改善に取り組み、お褒めいただきました点はもっともっと伸ばしていけるよう、従業員一同業務に励んでまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、博多にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

支配人　重松

この度はホテルスカイコート博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては博多駅と中州とのちょうど中間に位置し、多くの客様にご好評いただいております。
どこへ行くにもアクセスが良いので、ビジネス・観光で博多へお越しのお客様にご活用いただければ幸いでございます。
今回は生憎の雨模様だったようで大変残念でございました。
そんな中でも当ホテルの対応をお褒めいただいた事、スタッフ一同で喜んでおり、今後の励みにさせていただきます。
また博多にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人　重松

この度は、ホテルスカイコート博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント横には、無料のコーヒーや紅茶、ボディータオルなどのアメニティコーナーを設けております。客室でのリラックスタイムにご利用頂ければと思っております。只今、期間限定でのど飴の無料配布も行っています、喉の乾燥対策にぜひどうぞ。
当ホテルは、最寄りの地下鉄祇園駅(博多駅より1駅)から徒歩約3分です。また、マリンメッセやヤフオクドーム行きのバス停も近くにございます。フロントにて、地図をお渡してご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
浴室の清掃につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今一度清掃に細心の注意を払い、努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しています。

フロント　益田

この度はホテルスカイコート博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはご利用いただきましたお部屋のお掃除及びアメニティのタオルにつきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のお掃除とタオルを設置する際の選別を清掃スタッフと話し合い、早急に改善に取り組んで参ります。
しかしながら、ご朝食の和洋バイキングをお褒めいただいた事は救いでございました。
当館レストランは天井が高く、ゆったりとした空間で博多のシェフが心を込めてお料理を作っております。少しでも博多の食材、博多のお料理で博多を感じていただけると、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人　重松

この度は、ホテルスカイコート博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルは、見た目は古く見られることも多いですが、見た目に負けないよう、お客様への笑顔と満足の為に、日々努めております。フロント横のアメニティコーナーには期間限定で、シュシュやペリカンクリップを置いています。ドリップコーヒーや、紅茶も無料でございます。どうぞご自由にお部屋までお持ち下さいませ。
最寄りの地下鉄祇園駅(博多駅から１駅)からは徒歩約３分、３番出口が便利です。福岡空港からも乗り継ぎ無しで４駅目が祇園駅です。
是非また、福岡へお越しの機会がございましたらホテルスカイコート博多をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しています。

フロント　益田

この度は、ホテルスカイコート博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの電波につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様からの声を源に、今後改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は、ホテルスカイコート博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティコーナーには、コーヒーの他にも、紅茶もございます。また、ボディタオルやヘアブラシは客室にお入れしていませんので、フロントよりお持ち下さいませ。
まだ始めたばかりですので、今後もお客様の声を元に、アメニティの見直しを行って参りたいと思っています。
是非また、福岡へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しています。

この度はホテルスカイコート博多へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。すぐに確認し対応しております。
またご利用の機会がございましたら、次回のご利用をお待ちしております。

この度はホテルスカイコート博多へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましては、博多駅からも地下鉄祇園駅からも徒歩圏内でございます。エレベーターホールの空調に関しまして、現在検討中でございますので、今暫くお待ち下さいませ。料金に関しましても、日毎に調整している次第でございます、今後も努力致します。機会があれば、またのご宿泊をお待ちしております。

この度は、ホテルスカイコート博多へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

夜遅くまでのお仕事大変お疲れ様でございました。お風呂の湯温につきまして外気の温度により湯温が上がるのにお時間かかる場合ございます。
何卒御了承下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致して致しております。

この度は、ホテルスカイコート博多へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

Wi-Fiにつきましては、全客室ご利用頂けるよう、試験運用を行っています。
スタッフの応対へのお声大変うれしく次回お越し頂きました際も同じく思って頂ける様、日々励んで参ります。是非また、福岡へお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち致しています。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。