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スカイハートホテル川崎のクチコミ･お客さまの声
部屋2
朝食付きのプランで泊まりました。川崎駅から遠いと聞いていましたが、さほど気になる距離でもなかったです。朝食付きのプランでしたが、朝食もバイキング形式でいろいろな種類の食べ物があってよかったです。そして、コインランドリーも安く使えました。ただ、気になるのは、フロントを通って、部屋を見ると、マンションみたいな感じで、なんだかホテルに止まっているというより、自分の部屋に帰ってきたという感じでした。部屋の中も、もろマンションなので、何だか、ホテルでくつろぐという感じではなかったです。もう少し、部屋のことなどを分かりやすく広告すべきだと思います。また、フロントの人も道を聞い時に、赤線を引いた地図を渡され、この通りに行ってくださいみたいな説明だったので、あまり温かみは感じられませんでした。値段は五千円を切る安さなので文句は言えませんが・・。あと、ホテルは、歓楽街にあり、外へ出ると、客引きの人がたくさんいて、中にはしつこくついてこようとする人もいたので、嫌な思いをしました。これはホテルのサービスとは関係ありませんが、立地の問題ですね。
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ご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘通り当ホテルは外廊下のマンションの様な構造となっております。フォトギャラリーなどには客室はもとより外廊下の様子なども掲載いたしておりますが、説明不足によりご不快な思いをされました様で申し訳ございませんでした。また担当スタッフの対応などにも行届かぬ点がございましたようで、重ねてお詫び申し上げます。全スタッフに注意し、サービスの向上に努めて参ります。朝食バイキングをはじめ施設のご利用にはひとまずのご満足もいただけましたようで、何よりでございます。立地ばかりはいたし方ございませんが、今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会を賜れましたなら幸いにございます。ご投稿どうもありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
朝食付きのプランで泊まりました。川崎駅から遠いと聞いていましたが、さほど気になる距離でもなかったです。朝食付きのプランでしたが、朝食もバイキング形式でいろいろな種類の食べ物があってよかったです。そして、コインランドリーも安く使えました。ただ、気になるのは、フロントを通って、部屋を見ると、マンションみたいな感じで、なんだかホテルに止まっているというより、自分の部屋に帰ってきたという感じでした。部屋の中も、もろマンションなので、何だか、ホテルでくつろぐという感じではなかったです。もう少し、部屋のことなどを分かりやすく広告すべきだと思います。また、フロントの人も道を聞い時に、赤線を引いた地図を渡され、この通りに行ってくださいみたいな説明だったので、あまり温かみは感じられませんでした。値段は五千円を切る安さなので文句は言えませんが・・。あと、ホテルは、歓楽街にあり、外へ出ると、客引きの人がたくさんいて、中にはしつこくついてこようとする人もいたので、嫌な思いをしました。これはホテルのサービスとは関係ありませんが、立地の問題ですね。
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ご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘通り当ホテルは外廊下のマンションの様な構造となっております。
フォトギャラリーなどには客室はもとより外廊下の様子なども掲載いたしておりますが、説明不足によりご不快な思いをされました様で申し訳ございませんでした。
また担当スタッフの対応などにも行届かぬ点がございましたようで、重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフに注意し、サービスの向上に努めて参ります。
朝食バイキングをはじめ施設のご利用にはひとまずのご満足もいただけましたようで、何よりでございます。
立地ばかりはいたし方ございませんが、今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会を賜れましたなら幸いにございます。
ご投稿どうもありがとうございました。