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スカイハートホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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スカイハートホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:2729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.23
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.58
  • 食事3.80

設備・アメニティ1

投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-31 15:27:37

二度と泊まりません!
・風呂場には「温度の変化に気をつけて」の張り紙があり、お湯の温度が張り紙の通り変わりまくりです。安心してお風呂に入れません。
・お風呂のシャワーカーテンがカビだらけでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スカイハートホテル川崎 2017-06-05 17:04:30

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

この度は客室の不備にて、ご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
お湯の温度変化につきましては、現在原因究明中であり、注意書きを置かせて頂いておりますが、ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
また、シャワーカーテンの件、重ねてお詫び申し上げます。
該当室につきましてはもちろん、全部屋をチェックし洗浄、交換をいたします。

この度は大変申し訳ございませんでした。
二度と泊まらないとのご感想、ご尤もでございますが、このようなご指摘を受ける事の無い様、日々改善して参りますので、またのご機会を頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
支配人

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